KPI的扫盲读物,KPI——平衡计分卡和绩效评估之间缺失的一环,作者经过10多年的实践与总结,在1996年第1版的基础上修订此书,提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具,本书的内容包括: 1.开发和运用关键绩效指标的12步骤模型; 2.为一般企业尤其是中小企业和非营利组织提供实施KPI指南; 3.如何运用头脑风暴法确定绩效评价指标; 4.KPI资源工具库,包括图表、流程和调查问卷 5. 发现关键成功因素的新方法 6.500多个绩效评估量表 7. 绩效评估报告模板 8.为咨询顾问准备的资源库
本书是一本讲述人力资源绩效量化管理的方法论及实战运用的图书。量化绩效“3×3”体系的逻辑共有三个重点: 3个要素。三个要素是指绩效合同的三个要素,绩效指标、绩效权重、目标值,只要把这三部分内容填满就可以。 3个层次指标。指绩效指标的三个层次,公司层面的绩效指标,部门层面的绩效指标,个人层面的绩效指标。在绩效体系的设计中,必须明确这三部分内容的指标,缺一不可。 指标量化。许多管理者对指标考核犯难,主要是不知道如何把指标进行量化。如果不量化的话就很难对指标进行合理的打分,大家在打分的时候难免有分歧。如果能有效的做到量化,在打分的时候就变成了简单的计算,并且不会有歧义,这样就使绩效变得越来越简单。管理大师彼得?德鲁克曾说过的一句经典的话叫做“管理就是要可衡量,能量化的尽量量化”,所以就需要
本书是作者根据多年人力资源工作经验,结合人力资源专业知识,提出建立各个自动化数据系统、模板的思路方法及一些实际工作问题的解决思路方法。本书以Excel在人力资源管理中的实际应用为主线,以人力资源各模块为主要结构,以人力 资源专业知识和Excel操作知识由低到高分阶,引导读者一步步建立数据系统或模板,同时在全书中对应讲解Excel相关的操作知识。实用性和系统化是本书zui大的特色,通过将人力资源管理日常工作中所需的指标、数据表格、图表等纳入到系统或模板中,让人力资源从业者从繁杂的数据汇总和数据分析工作中解脱出来。本书兼有人力资源管理工作思路、表格设计思想、Excel操作知识等,适用于需要建立数据系统的人力资源管理从业者、希望提高Excel水平的人力资源管理从业者,非人力资源管理从业者也可以借助本书案例提高Excel水平。
本书介绍如何在组织中设计和实施一个员工调研的项目,书中内容来自作者35年的工作经验,书中框架基于作者开发的战略性调研模型来设计。书中阐述了员工调研项目是否能帮助企业持续改进和发展的两个胜负手:调研工具,调研结果的反馈和行动计划。部分阐述为何要明确员工调研的目的,并将员工调研项目与业务战略相结合;第2部分介绍如何较大化调研成果,以及一些实测有效的调研项目落地方法。书中展示了不少调研问题应该如何设计的案例。
《成功的力量:知人善任的技巧》以DISC性格分析法为基础,以人本管理理念为核心,向读者阐释了企业选、训、用、留的人力战略。通过阅读《成功的力量:知人善任的技巧》,团队领导者能够扬长避短,合理配置人力资源,促进有效沟通,避免或化解冲突,提升团队绩效,在互信和互动的基础上实现优势互补,为企业的成功打下坚实的人力基础。人是一切成功的基础,人也是一切失败的起因。企业用人的成本很昂贵,用错一个人会对企业造成巨大的浪费;而用对一个人可以为企业创造数倍的财富。谁才是那个“对”的人?
《为什么美国盛产大师:20世纪美国人才启示录》是关于“大师”的书,着眼于20世纪美国科学界、商界、政界影响力的风云人物,从人力资本的视角探究他们的成才经历,从而为解读美国强盛之源献上一把新钥匙。童年时光、大学生活、军旅征程与事业生涯中的一段段如烟往事,或平和清雅,或炽热狂放,或辛酸坎坷,生动再现了大师们心智历练的时代画卷。《为什么美国盛产大师:20世纪美国人才启示录》基于细致的描述与缜密的分析表明:美国之所以大师辈出,主要在于其塑造精英的社会机制与文化氛围,尤其是精神、思想、传统、价值观、信仰与习俗等“软实力”因素。这一主题为中国的未来发展提供了适时的启示:教育制度与社会环境应更加激励人力资本的提升与个人价值的实现。
《人力资源管理导论(第3版)》是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分11章,从人力资源管理概说、人力资源管理基础、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效考核、薪酬管理、企业文化等方面论述了在现代中小企业中进行的人力资源管理的理论。《人力资源管理导论(第3版)》在第2版的基础上对内容做了一些调整,增加了战略人力资源管理、网络招聘、企业大学、对立价值构架理论等相关内容。
生产方式独步全球,是各行各业的学习典范。但是,的成功,核心要归功于培育人才的独特哲学。在成功的背后,究竟有一群什么样的员工在默默努力? 记住的名言:“制造产品就是在培育人才!”“先培育人才,在经营事业,商机由此而生。”——其实,在看来,“培育人才”比“经营事业”更重要! 在公司,谁都能想出的点子,都能变成的人才。这是怎么做到的呢?这种员工培养方式是否适合其他公司借鉴使用呢?别急,马上告诉你最后的谜底。 在这本书中,大野耐一的学生,研究专家若松义人先生将为您将娓娓道来,从的员工培养三要素到其他企业践行的案例,一一为您清晰呈现。通过分享独到的人才观点,加上其他行业借鉴的实证,可供各行各业作为典范。相信通过这本书的学习,谁都能成为员工,做出的贡献!
通过做游戏的方式对企业员工进行培训,是企业员工培训领域的一大创新。本书选编了100个经典员工培训游戏,其操作简便,易于理解,具有娱乐性和学习性为一体的特点,使员工在游戏中寻找乐趣,在乐趣中获得知识,以互动带来效益,是中小企业对员工进行培训不可多得的教科书。
生命是人们拥有一切的基础,没有了生命,其他的也就无从谈起。生命弥足珍贵,珍爱生命就不能忽视健康,一旦失去了健康,生命也就变得暗淡无光。 本书从合理膳食、学会休息、科学运动、防范职业病、保持健康心态、科学养生、培养良好生活习惯、怎样预防疾病等与职工工作、生活息息相关的诸多方面下笔,对每一方面都做了细致、全面的阐释,对于企业职工健康生活、爱护生命进行了切实有效的指导。
业务部门任务完不成,就抱怨培训不够。培训部门忙前忙后组织培训.业务人员又不积极参与。一到年底总结,培训部就成为受气包……企业培训陷入恶性循环。 培训到底该怎么做?用友大学校长田俊国先生认为,应该做“上接战略、下接绩效”的培训。先把准业务部门的脉,搜集一线案例,根据实际需求研发培训课。把建构主义作为培训的主导思想,用五星教学法打造精彩培训课堂,推广行动学习.使培训成为一种工作方式。聘用业务骨干和高级管理者当讲师,保证了培训紧贴业务。真正做到从实践中来到实践中去。这种培训受到了用友集团的好评,很多业务部门的业绩也得到了提升。 用友大学的培训实践证明,企业大学是非常有效的培训组织,必将成为企业培训的发展趋势。
《人力资源管理工具箱》从人力资源规划、工作分析、岗 位评估、工作设计、招聘面试、职业培训、绩效管理、沟通管理、薪酬管理 、激励管理、职业规划11个方面全面系统地讲解了人力资源工作中需要用到 的各种工具和方法,结合流程图、案例等层层展开,深入浅出地剖析了各个 工具的使用方法、范围、规则等,旨在引导读者掌握相关的工作方法。 《人力资源管理工具箱》可供从事人力资源管理工作的人员以及与之相 关的管理人员使用,同时也适合于人力资源管理专业的师事参考阅读。
在当今竞争激烈的商业环境中,如何让培训效果物有所值,是每个培训师都要思考的问题,这也让培训师的压力与日俱增。因此,培训师要对培训能取得的成果和具体计划有明确的目标。培训咨询专家和作者简 .巴贝切特向大家一步一步展现了成功的培训需求评估所需要的每个步骤。作者提供了模式和工具来帮助培训师变得更具有战略眼光并更加注重取得良好的培训效果,帮助培训师通过正确选择、恰当分析,评估和编写能满足管理部门商业需求的培训计划,来仅仅提出一些问题的基本模式。
《管理手记:人力资源经理是怎么做薪酬管理的》是《管理手记——人力资源经理是怎么思考和解决问题的》-书的姊妹篇。作者以人力资源经理的身份和自己的亲身工作经历,用细腻的笔触,结合案例,讲解了人力资源中薪酬管理体系的设计思路和日常薪酬管理工作方法,从而详细描述了HR薪酬管理领域工作应该如何开展、问题应该如何解决的思路和方法。 《管理手记:人力资源经理是怎么做薪酬管理的》内容专注HR薪酬管理,各章可以看成有机联系的系列案例,多数案例只写设计思路,少数案例会把薪酬体系设计思路、方案,以及薪酬日常管理工作思路、方法都写出来,提供给薪酬管理人员参考。对薪酬管理人员掌握薪酬管理体系的设计思路和日常管理的工作方法有极大的帮助。 读者不仅在书中可以看到HR薪酬管理工作的整体框架,而且能了解到作者的
本书是一部颇具启发性的管理类图书。作者提出管理者要首先懂得人性中的善与恶,制定管理手段来扬善抑恶,才能实现管理的目的。作者主张制度中要有文化,要有对人性的真切关怀,并在团队管理 、绩效管理、质量管理、培训管理中加以贯彻。作者运用哲学、心理学、管理学等相关知识,从人性的最基本需求出发,剖析了员工内心深层次的、容易被忽略的需求。本书从细节管理入手,关注员工的感知,给我们提供了留人育人的管理视角,从而达到帮助员工成长的同时,企业获得成功。本书对各级管理者都具有借鉴价值和启迪作用。
海尔集团CEO张瑞敏先生为了提高海尔的工作效率,根据海尔的实际情况,创造出来了一种让海尔腾飞的工作方式——日事日清。为了方便大家学习日事日清工作法,本书对其进行了科学的分析和研究,分解了日事日清工作法中的各个环节和步骤.使大家最终能够达到高效工作的目的,从而实现自我人生价值。
《项目人力资源》为基于项目的工作、标准化的工作流程,以及更好的人力资源交叉合作提供了指南和基础,可被管理者、主管和经理作为实用工具来参考。它绘制了一幅蓝图,将项目管理和人力资源管理概念与传统功能(如会计、薪金名册以及人力资源)相整合,来提供可视化的实时项目状况,使资源利用化,并使跨团队和时区的持续沟通成为可能。 《项目人力资源》分三个部分,详细讲述了以下内容: 项目人力资源的出现,包括市场现实、竞争压力、项目执行,以及服务交付的挑战; 关于项目管理、人力资源管理和工作流程概念,以及技术和工具详细深入的参考资料; 一个阶段性实施路线图,包含为项目人力资源管理、集成企业系统、清单和其他资源构建一个企划案入门。
本书结合教练技术、心理学测评4P,DISC, MBTI等流行的测评工具,研发出通过一分钟面对面对视看出对方性格特征的技巧。这个技巧还可以帮助HR、猎头和管理人员在短时间内看出对方当下的情绪和压力、原生家庭的影响、价值观、内心期待等内在更深层的想法。这些信息在传统的面试中较难在短时间内获得,却往往会影响其职场表现。因此,这种技巧非常适合HR和猎头将其用于挑选合适的应聘者与候选人,找到更适合岗位的员工;也适合团队领导者用于构建自己的团队。
这是一本具有组织性和实践性的手册,令人耳目一新。许多大公司的总裁都给予本书很高的评价。本书的作者们在研究英国、美国和德国成功的高层主管培训师的实践开天辟地地提出了ACHIEVE模式,这种模式将目光集中在七大核心能力——培养融洽的感情、悉心聆听、提出创造性问题、做出高校反馈、制定明确目标、直觉思维、感染力。这种模式能够培养培训师高效地帮助客户从根本上提高工作表现,并完成具有挑战性的目标。另外,本书还阐述了建立感情和创意思维的相关技巧,并阐明了制定与客户个人密切相关目标的重要性。书中还表明高效高层主管培训师会给出足够的耐性让客户自己得出最终的结论,并制定严格的行动计划。同时,还探讨了在整个过程中何时需要提供动力激励客户。除此之外,本书还阐明培训投资回报可以通过实用的方式来准确评估。