作为星巴克之父、星巴克公司前任董事长兼首席执行官,霍华德·舒尔茨在《从头开始》这本书中分享了自己的人生和事业经历,并提出企业领导者、管理者如何多维度自我成就的理念。 《从头开始》采用双线交织的叙事方式。一条线是霍华德·舒尔茨艰辛的童年生活,他在书中首次透露了很多不为人知的成长经历;另一条线是星巴克的经营理念,讲述了舒尔茨如何关注每一位员工的自我实现,真正以人为本,形成其他企业难以企及的“伙伴文化”。 《从头开始》为读者提供了解星巴克哲学的全新视角,每一个平凡人,只要不放弃追逐自己的梦想,都可能逆袭为有格局的领导者。在困难和挫败面前,请记住:唯有行动才能改变世界。
本书深入探讨了不断创新的IT技术推动企业信息化发展进而带来的企业财务管理变革。财务共享服务这种创新性的集团企业财务管理模式成为了这场变革中关注的焦点。浪潮结合自身多年为数百家企业做财务管理咨询与产品交付的经验,将企业财务共享服务实施深入程度划分为五个层次,而处于第四个层级的管控服务型财务共享服务是未来中国企业集团建设共享服务中心的主流发展方向。管控服务型财务共享强调业财融合,不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务。本书结合具体企业案例,深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务
这是一部复杂的作品,它融会了德鲁克在管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧。这是一部现实的作品,它是对当时正在兴起的工业社会的一个全面、独特、深刻的剖析,最为重要的是,它不仅给出问题,还给出答案的关键要点。这是一部预言式的作品,正如作画者在序和后记中提到的那样,本书中揭示的很多重要趋势和思想都在短短和十几年中变成了现实。这是一部影响重大的作品,正如作者指出的那样,这部作品在日本曾经产生过极其重大的影响。这是一部还需要继续挖掘的作品,这是一个巨大的思想宝库,毕竟,它融入了德鲁克多层面的智慧,也许,它思想的一鳞半爪,对我们来说却可能是开启一个新的想法的金钥匙。 本文集由三本书组成:《个人的管理》、《组织的管理》和《社会的管理》、由日本长期担任德鲁克著作日文翻译的
本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 对高层管理者的使命和任务做了宏观的思考和由外而内的洞察,并做了系统归纳整理。 探讨高层管理的功能、结构及任务,哪些是高层管理真正应该做的工作? 组织规模的大小无所谓对错,只要规模适当。 多角化经营的四种工具和五项原则。
本书是柯克·W·M·泰森先生从事战略工作25的经验结晶,是企业管理者的随身教练,详尽地介绍了战略情报的分析过程: 如何正确、客观地评价对竞争情报的需求程度; 如何设计竞争情报的实施过程; 如何通过组织竞争情报组来集中人、情报,努力。有效的收集信息,分析企业的竞争实力,以便制定并及时变革战略。 本书共14章,主要内容包括:设计CI流程,评估需求,设计执行计划,组织CI团队,收集内部外部信息分析竞争情况,馐情报,保护企业秘密等。 本书适用于所有工商企业及其他组织中的企业管理人员,创业者,独立的商务咨询人员,与产业发展战略有关的研究售货员,同时也可人微言轻商学院教师和学生的战略管理课程参考书,企业管理人员的培训用书,对那些希望通过竞争情报管理,掌握自己命运的投资人以及希望学会竞争情
书中详细讲述了MBA的功与过,二十一世纪的管理教育趋势,工商社会的文明病,沟通的奥秘,向外求将的策略,日本的管理艺术。前言: 管理科学是一门科际整合的学问,它包括了“硬”“软”两大类知识:所谓“硬”知识即涵盖物料与生产管理、模拟决策系统或作业研究的设计与运作;而“软”知识则包括了组织行为、工业心理学或员工行为管理的原则与应用。在“硬”知识一马当先冲锋陷阵的情况下,“软”知识近年来也勇猛直追,冀图在管理学的殿堂之内与“硬”知识分庭抗礼。1978年8月底在美完成学业后归来,即开始在“软”性管理知识的园地里耕耘与冥思,为了让自己成为一名具有高度生产力的园丁,在教学与研究之暇,自告奋勇当仁不让地负起吸收新知与传播进步观念的工作。多年来,抱着以介绍新颖进步的管理观念为经、务实的操作原则与步骤为
在工会财务工作中,存在着如下的普遍问题,如一些基层的财务工作岗位交给行政代管,行政财务不懂工会业务;一些工会工作人员兼职工会财务,虽然取得了会计从业资格,但由于工会财务自身的独特性,对工会业务还是不太了解,对于合理合规的开支找不到依据,而工会财务岗位的变动又比较频繁等等,致使工会财务管理不是那么规范和延续。 为此,作者把二十年的经验和知识编著成书,解答工会财务工作中的困惑。 本着简明、实用的原则,本书采用问答式,针对工会财务工作中遇到的各类实际问题,一一进行解答,尽可能地给出出处和依据,并告知其他工会组织在实践中遇到此类问题的处理技巧和方法。
每则故事浓缩了一个管理论点的精华,精彩绝伦,妙趣横生。你既可以把它们作为茶余饭后的谈资,又可以视它们为理论上的指导。这些平凡而精辟的故事有如一丝丝火苗,点亮你的智慧之灯,让你茅塞顿开。这本书能让你在轻松的气氛中感受到成功的快乐,在回味中拍案叫绝,让你的管理策略从一筹莫展到游刃有余。
《财务总监:作为企业整合者》为重塑财务职能来开拓实时信息共享、高端决策支持和真正的全球化,及时地提供了务实的建议和解决方案。
风险如影随形?家贼不断、资产流失?利润从何而来? 一个企业的老板,该如何面对这些问题? 《赢家大讲堂》特聘首席财务专家霍振先以幽默、风趣的方式对老板应该掌财务知识进行了详细讲解。在现代社会,不是只要能赚到钱就是一个好老板。只有善于学习,敢于创新,做个通才老板,才能在企业竞争中立于不败之地。作者还对资产的管理、预算管理、各种显性及隐性成本的控制、风险的控制等都做了较为独到的阐述。
老子的学说与儒、法两家并行创立与发展,成为我国传统哲学的主干。历史上对老子的哲学众说纷纭,褒贬不一。作者力图挖掘老子学说中积极的、有生命力的部分,与现代管理学相联系,以达到古为今用的目的。作者着力阐述了老子“无为而治”的思想,辨证地讲解了管理中的矛盾运动,与儒、法两家的哲学思想进行了比较,并与《孔子与现代管理》、《韩非子与现代管理》成为三部曲。
80/20法则是通行于商业领域的最基本的法则之一。 80/20法则告诉我们,80%的回报、产出和结果,总是来自于20%的付出、投入及其他相关原因。选择为什么样的客户服务,已经成为企业战略的重要组成部分;通过给能带来最多利润的客户配置更多的资源,企业将会大幅提高盈利水平。 《80/20法则》将你重新认识80/20法则的价值,并找到以“少”胜“多”的秘诀:专注于那重要的20%,即“关键的少数”。作为80/20法则的践行者,作者理查德?科克将通过本书,教会我们如何发现那最重要的20%,并学会为己所用。 本书的突出贡献还在于,科克将80/20法则的应用范围从商业领域延伸至个人生活乃至整个社会,帮助每一位读者充分利用那20%的强势力量和资源,从而使梦想成真,拥有成功的事业与幸福的生活。
卖得比普通包子贵30倍,一天却翻台19次、一年卖出2800万个小笼包,鼎泰丰用“有温度的服务”创造了餐饮业的传奇。 “有温度的服务”是鼎泰丰始终秉承的信念,以三个“度”为准则:温度:指客人所能感受的任何冷热感觉,包括室温、餐点、烹调的火候、服务人员的笑容等等。态度:让客人感受到优雅和热情,包括:没有过度打扰客人;及时送上客人所需;给客人惊喜;等等。速度:员工走路步伐轻快,姿势挺拔,使客人从正面看到笑容,从背影感受到活力。 为了达到“有温度的服务”,鼎泰丰请员工住五星级酒店、吃米其林餐厅,让他们亲身去感觉服务的魅力。鼎泰丰被《纽约时报》评选的“十大特色餐厅”,俘获无数消费者的心。 本书得到鼎泰丰的,为纪念全球百店特别创作。作者深入鼎泰丰内部近两年,采访包括董事长、大区经理、行政