作者通过调研，在《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》中指出了营销分水岭的存在以及市场者与其他企业在营销预算分配等战略上的差异，提出了数据驱动营销战略的框架，指出了实现数据驱动营销可能存在的问题和相应的解决策略，概括了不同类型营销活动应该聚焦的15个关键指标以及如何应用这些指标来提高营销效果。《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》还运用大量案例，提供了“如何做”的详细指引。此外，书中还说明了如何通过升级营销管理能力来实现和保持自己的优势。 在营销成为趋势的现在，用数据说话是对营销人员的基本要求。如何用数据说话、用哪些数据说话才能更好地说明营销活动所带来的价值呢？《数据驱动营销：营销人员必知的15个关键指标》对这个问题给出了精辟的回答。不论是对直接管理、执行或支持市场

电话营销既是一种心理战，又是一种语言战；既是一项本职业务的检测，又是一种业务能力的发挥。 本书作者经过长期的的实践工作，从七个方面阐述了电话在营销工作中的程序，介绍了电话营销的不同技巧。本书结构严谨，内容设计讲求知行合一。读过此书，会使你思考的火花大过内容的启发。

本书围绕着我国公司法中规制控制股东行为的法律规定，从实体法与程序法两个不同的角度，以法解释论的方式进行全面深入地探讨了我国的控制股东规制的法律体系以及相应的问题，并以比较法的方式在全面对比日本公司法相关法制度的前提下，参考日本公司法对于相关制度实践的经验与教训，提出了完善我国控制股东规制的思路与法理。希望本书对于我国控制股东问题的解决能发挥作用。

《工业品营销服务全攻略(第2版)》中，编者丁兴良将与各位同仁共同探讨和学习怎样使工业品服务至善至美，在商业竞争中发挥主力军的作用，把工业品服务的闪光点尽情地展现出来。全书包括八章：冲击市场必不可缺的主力军；服务理念铭记在心；打造服务质量要素；提升服务质量构建满意服务体系；心有谋略不畏抱怨；有效管理客户期望值；全力打造服务个性化；维系忠诚心永相通。

丁兴良所著的《顾问决定价值(SPIN-顾问式销售技巧第2版)》以案例为基点，有经典案例“把冰卖给爱斯基摩人”等，也有卖车案例“把小霸王卖给老板”等，也有卖无形产品案例“把思想卖给汽车周刊”等，本书一共设计了至少80个实际案例，而且还有一套系统工具“SPIN”，让你照着工具学会用。这是我们一贯的风格，希望以实务操作为动力，帮助企业成长，这也是我们培训与咨询的根本目的。

带摆杆的钟：经营中存在的一种趋势——以较大的摆度从一个战略直接摆向对面相反的一侧。站在批评的角度看，瓮的经营中总是存在一个引人深思的钟摆，为什么明天的战略与今天的战略正好相反。现在，外包处于蜜月期，处于成长曲线的开始阶段，今后将会以两倍、三倍的速度继续膨胀，很难预料其未来。但是我们知道，无论升得多高，总是要掉下来的。毫无疑问，最终日常事物处理和真正的暗箱操作都将外包出去，交给一个大规模的、拥有上百万交易量的经营者。前景是充满希望的。这些经营者像其他组织一样，将学习如何创建强大的、有吸引力的企业文化，最后真正名扬天下。专业服务领域也可能会有所缩减，出现逆转的趋势。

在企业追求的所有优势中，有一种强大的优势几乎所有企业都能够获得，但只有极少的企业能够意识到这种优势。这便是价格优势。定价是企业管理人员可以影响利润的最敏感的杠杆。平均价格即使出现细微波动，也会导致营业利润发生剧烈振荡。然而，很少有企业能够按照规律，科学地处理定价问题。 本书是目前有关定价管理的所有著作中内容最全面、观点洞察力的著作。在本书中，作者向企业管理者介绍了如何实现卓越定价，如何通过卓越定价战胜竞争对手，以及如何在有利与不利的情况下都能提高利润率。在自身二十多年成功的客户咨询经验基础上，麦肯锡公司的三位杰出专家说明了为什么定价对利润率水平至关重要，详细讲解了如何采用的方法进行定价分析，并进一步给出了在企业中培养卓越定价能力的方法。 许多善于思考的管理者感到企业的定价

本书的作者曾任麦当劳的首席营销官，负责麦当劳品牌的重建项目，基于此次的经验以及作者对于培养、管理和建立品牌方面的真知灼见和切身的实践，在本书中总结并阐述了使品牌重新焕发活力的大法则，帮助企业重振品牌、焕发活力，特别是在今天全球经济疲软之时，找到新的增长点。

《组织间营销管理（0版）》是组织间营销学领域的教科书。全书根据以下三项目标编写： 1．关注消费品营销和组织间营销的相似点，并深入探讨它们的不同之处。 2．从管理者的角度而不是描述的角度分析组织市场营销。 3．从组织市场营销战略的视角整合众多文献。 0版新增了以下主题和特色： 关系营销战略。扩充了对关系营销有效性动因以及关系营销计划的财务影响的讨论。 战略联盟。对战略联盟的决定因素和社会学本质进行了适时的、详尽的探讨。 强势组织市场品牌。建立和管理能带来利润的组织间品牌的步骤。 市场绩效测量。用特定的指标体系及时测量营销战略决策对公司绩效的影响。 基于价值的定价方法。讨论了通过细分顾客确定并测量价值的框架。 顾客导向的渠道设计。自下而上，而非自上而下的渠道设计新方法。

全书分部分，共十章，内容包括企业竞争情报、企业情报组织、信息战、会议室与作战室、企业竞争情报过程、环境扫描、四分卫技术、网络信息搜集、可视化情报技术、作战室设计、智力资产保护、运作安全、红色团队、反竞争情报、欺骗与虚假信息、经济间谍法案以及谍报与竞争情报等。书中还穿插了大量实例，注重案例研究，行文深入浅出，简明扼要，易读性好，实用性强。 书中所描述的一些技术和方法，可以作为各个不同领域专业人员的分析工具，有助于他们从“感官判断”式的直觉决策过程，转变为基于真实竞争情报的过程。本书可供我国企业各级管理者、员工以及竞争情报人员参考和借鉴，也可供各大院校工商管理专业的教师、学生讲授和学习。

本书根据患者流数据，通过阐述动态建模方法学的核心内容，为医药企业的发展和品牌规划提供方法和策略。以一个模拟的制药市场为模型，并将这一模型不断细化，在这一过程中，展示了动态建模方法学的基本内容及其对品牌规划产生的影响。可供医药企业的管理层和战略发展、市场等部门有关人员学习使用。

薪酬激励：销售团队留住人才的秘密对于企业来说，企业销售团队员工流失率、尤其是员工流失率一旦过高，就会对业绩造成较大的影响。为了避免这种情况的发生，企业必须为销售团队的员工设计合理的薪酬制度。合理的薪酬不仅可以为销售团队留住员工，还可以为销售团队吸引来更多的人才。不过，对于大部分企业来说，为销售类员工设计出合理的薪酬并不是一项简单的工作。企业把这项工作做好，就可以吸引更多的销售人才，创造出更加辉煌的业绩。 本书就如何解决员工薪酬方面的问题，为需要改变薪酬的企业出谋划策，手把手地教企业如何设计出合理的员工薪酬，进而提高企业的人才竞争力。 本书内容翔实，注重方法、技巧的传授，通俗易懂。并附有一些经典案例，让读者可以更好地理解内容，以便在设计薪酬的时候有例可依。本书既是帮助销售团队

本书在介绍服务质量相关理论的基础上，研究了顾客感知服务质量模型及其度量标准、顾客感知服务质量评价方法（SERVQUAL评价方法和SERVPERF 评价方法）、顾客感知服务质量的管理，并对评价方法进行实证研究；最后探讨了我国服务质量管理实践中存在的问题及对策。

在买方市场条件下，客户变得越来越聪明，销售人员很难再单向推动客户做出购买决策。世界销售巨头SPI公司的创始人基斯?M.伊迪斯及其得力助手基于这样的背景提出了"协同销售”的概念，以帮助销售人员通过微营销、愿景构建和价值驱动这三种销售新模式，来挖掘、影响甚至改变客户的需求,实现销售，达成共赢。 新常态下的消费模式正在发生巨大演变，销售人员必须灵活应变才能不被时代淘汰。读者可在本书的引导下进行一关于场销售思维的洗髓伐骨。

丁兴良、龙丁健编著的《解决方案营销》作为描写IT行业信息化解决方案营销的书，在书中作者次讨论并提出了：消费者在解决方案营销中的重新定义。需求的两种假设。市场策略只有18个月左右的有效期。长期的主要战略会让一家企业形成惯性并会反过来影响企业以后的决策。描述积极的数字，往往有夸大；描述消极的数字，往往有缩小。所以，市场的实际情况总会比财务报表上表现出来的更糟糕。在市场拓展中，“产品”才是决定的力量。“人”因其本身司有的特点，只能成为市场拓展中的补充力量。任何产品的市场，没有稳定或成熟阶段，要么前进、要么后退。同时，我们还做出预测：随着竞争的激烈，每个企业的市场空间其实在缩小。竞争的结果使得每个细分市场前三名的份额会占到整个细分市场的80％左右：而三名以后的必将陷入价格战的旋涡。随着竞争

药品行业的整合营销从消费者角度来说是最难的，以人为本，坚守生命的底线是每个药业的责任。由张默闻著的这本《药品卖疗效(中国知名药品品牌整合营销传播策划纪实)》记录了中国知名药品品牌的全案策划过程，是一本实战的营销策划教案，的亮点是每个药品都实现了产品疗效、情感疗效、文化疗效、安全疗效、关爱疗效和公益疗效的六层卖点建筑，取得了非凡效果，成为10年来中国医药品牌营销传播创意的经典案例，创造了OTC药品的营销奇迹。