大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！ 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售！不但给新销售员迅速成为销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！

本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业 新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理 九个内容。 在这个技术驱动的时代 ， 消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的 人、货、场 。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的，其运营的底层逻辑是 用户思维 。 是对 产品、价格、渠道、推广 四要素的颠覆和重构，是基于对 新生代、新中产 主流消费群体的深刻研究与洞察，以场景体验和价值贡献为连接器，连接并强化用户对产品和品牌价值的

《新概念营销》（第2版）内容简介：在1987年，米勒·黑曼出版了一本颠覆传统的营销方式的书，他用一系列有力和现实的课程，突破了传统营销手段中依靠产品推介进行营销的思维边界。内容已完全更新的这一经典著作，向我们展示了米勒·黑紧取得成功的原因。他现在可是世界上最受推崇的营销拓展名流，在他的客户清单中，有一批世界的公司。这一新版著作，告诉我们为什么在当今世界，“概念营销”的原则比任何时候都更重要。

由于竞争激烈、不确定因素多，许多销售人员顶着销售业绩的压力，在不停地打销售电话中迷失自己。本书中，作者一针见血地指出销售人员业绩不佳的16条原因，并给出了实用的销售技巧、策略，都是作者基于其实际经验的总结，是销售人员可以掌握并付诸行动的，诸如如何打销售电话、利用社交网络、会面中的注意事项等。作者还强调了销售故事的重要性。本书实践性强，包含大量的实例，帮助销售人员养成好的工作习惯，掌握正确的销售方法，有效提升销售业绩。

吉米道南全球众多顶尖成就者的教练、策略大师和导师。在超过四十年的生意建造里程中，他积累了丰富的经验，具有独特的视角。他著有多本生意建造和成功法则方面的书，给世界范围内数十万人的生命带来积极影响。 吉米和妻子南茜创办了网络21，这是一个杰出的培训、教育和支持机构，在超过30个国家和地区里支持独立企业家发展生意，获得更好的生活。 道南夫妇还创办了“关怀网络”慈善机构，每年筹集数百万美元的资金，在全世界范围内帮助有需要的人士。 何宇靖 英语硕士，毕业于广东外语外贸大学，现从事高校英语教学与研究工作。 赖伟雄1990年毕业于广州外国语学院（现在改名为“广东外语外贸大学”）英语系，曾经在知名外企工作了近十年时间；从2000年开始创办几家教育型企业，积极引进国外先进的个人成长、领导力、人际关系、

本书从对餐饮渠进行深入了解开始，对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入，再到具体组织发展和人员管理，包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手，结合经销商的优势资源共同开发，也从线上外卖和供应链平台着手，线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点，通过大量的数据分析，建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时，围绕客户需求和消费者行为，通过行业大数据分析和大量图表、实战案例，分步骤、分类型、有侧重地来开展餐饮渠道开发。 本书特别适合酒水饮料等快消品在这个渠道的操作，并能够为广大营销人提供拿来就能用的工具与方法。

本书集中围绕影响一线经理、销售人员绩效的因素和如何运用一个模式、18个管理工具提高一线经理和一线销售人员的绩效（特别强调这些工具和你平时培训与学习所看到的工具有很大的不同，这是基于我过去10年对500强医药外企销售管理实践思考总结的全新的实战销售管理工具，其特点是务实、简单、高效、落地、一目了然、立竿见影），并对可以干预改变的能力模块进行探讨，譬如：客户筛选、人员能力提高与辅导、目标选材，销售节点管理、团队管理以及行业内非常重要的营销手段——会议营销予以相当的篇幅进行分类阐述并探讨其中共性的模式和规律。

本书结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法，同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大，产品开发过程中又需要多专业协同开发，每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易，所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者，让我们共同为中国创造贡献一份力量。

《雇主品牌管理》作为雇主而被世界所公认的企业很少是由于偶然机遇而获得这种状态。它们运用与致力于发展其客户和消费者品牌相同的严谨和纪律来管理其雇主品牌声誉和体验。 你可以通过一个公司所雇用的员工来判断这家公司。的公司吸引并保留的人才。有才能的人选择前来并留下，因为他们觉得薪水和机会比任何其他公司更好。但对于zui好的公司而言，还有一个未知因素。领先的公司在以同样的方式努力提供独特的、有价值的产品和服务的时候，它们还试图形成一个独特的组织文化和品牌识别。 通过案例研究，《雇主品牌管理》就如何识别这些未知因素的特性并将它们转化为一个清晰的、令人信服的和独特的就业主张，提供了分步推进式指南。它还展示了雇主品牌管理的实践如何帮助您限度地提高招聘营销、内部沟通和人员管理的有效性。

本书以分形视角观察金融市场的行为，推翻了作为当代金融分析基础的“随机游走”理论。通过分形模型，市场表现被重新阐释。本书是现代金融理论标准工具和模型的一次革命性重估，书中的观点颠覆了成千上万投资者的既有观念。

《雇主品牌管理》作为雇主而被世界所公认的企业很少是由于偶然机遇而获得这种状态。它们运用与致力于发展其客户和消费者品牌相同的严谨和纪律来管理其雇主品牌声誉和体验。 你可以通过一个公司所雇用的员工来判断这家公司。的公司吸引并保留的人才。有才能的人选择前来并留下，因为他们觉得薪水和机会比任何其他公司更好。但对于的公司而言，还有一个未知因素。领先的公司在以同样的方式努力提供独特的、有价值的产品和服务的时候，它们还试图形成一个独特的组织文化和品牌识别。 通过案例研究，《雇主品牌管理》就如何识别这些未知因素的特性并将它们转化为一个清晰的、令人信服的和独特的就业主张，提供了分步推进式指南。它还展示了雇主品牌管理的实践如何帮助您限度地提高招聘营销、内部沟通和人员管理的有效性。 《雇

本书涉及海关800多岗位和办事窗口，经过大面积、长时间在基层一线深入调研，归纳出关务手续约500种。对照书中所列业务种类稍加个性化修改，大部分的海关业务就可以作为办事须知在业务现场对外公开。 本书作为通关业务类书籍，可用于大专院校、报关培训学校以及企业内部开展教学或培训，也是考试的辅导材料。

电力市场不是完全竞争市场而是更接近于寡头垄断市场，存在着博弈行为和一些未知的、不确定的因素，发电厂商可以通过策略化的报价来达到企业利润的化．如何制定报价策略已成为发电厂商亟须解决的问题。 本书共分8章，主要内容包括：电力市场概述、发电企业成本分析、统一出清价格机制下发电厂商报价策略、系统边际电价预测和基于遗传算法的报价策略、发电厂商合同市场报价策略、发电厂商组合报价策略、发电侧市场的经济学分析、电力市场模拟分析软件。 本书可作为高等院校电力工程、经济管理类本科生和研究生的教学参考书，也可供电力企业相关管理人员、科研人员参考。

本书是“世界500强企业发展丛书”中的一本。随着服务经济的崛起和走向、体验经济的异军突起，即使传统业务被认为是生产型的公司也逐渐认识到他们同样处于服务业中，在每一项业务中都有基于服务的流程。来自35个国家40个行业的几十万人来到迪斯尼学院学习这个享誉全球的娱乐公司如何以魔力般的服务创造的基准、如何创建品牌本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。同时，作者通过取材于迪斯尼公司大量真实的奇闻轶事，使得读者能够在轻松愉快的情况下完成本书的阅读并掌握品质服务循环思想的真谛。本书读者对象：企业管理者，客户服务人员。