苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉？ 哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别？ 麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗？ 留住老顾客和赢取新顾客，对品牌来说哪个更有效？ 差异化营销理论从根本上是一种谬误？ 大众营销未死，只是找错了方向？ 这部《非传统营销》在欧美引发热议，作者看似名不见经传，却一举挑战各路营销大师；观点看似离经叛道，却解决了营销界一直以来的诸多困惑；案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知，但无一不从实证出发。 基于数十年的研究和实践，作者提出一系列的品牌成长定律：双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则（而非80/20法则）、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律…… 无论是处于初创期、成长期

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本书是《当代中国广告史》(全三册)的册，倡导广告史研究中的问题意识大体与方法创新，是对中国广告产业发展历程的一次系统性梳理与反思。经过三十年的发展，中国广告产业必须尽快步入成熟阶段，而产业成熟的标志，就是对自身独特性的认识和发展规律的掌握。广告史研究是指导广告行业未来进一步发展的关键，承载着推动中国广告产业健康发展的历史使命。 本书生动展现了1979—1991年间我国广告产业的发展状况，关注广告产业自身的发展脉络，考察广告主、广告公司、广告媒介、监管机构和行业组织等各要素在产业发展的不同阶段起的作用，以及它们之间的相互关系；本书在论述中穿插了大量相关广告人的口述实录，并附有大量图像资料，包括当时的广告作品、专业书刊、重要文件、历史照片等，为1979—1991年的广告发展史提供了

《洞见(世界最富创意的广告公司BBDO)》简介：在BBDO，员工们每天都被菲尔简单凝练的箴言激励着：“TheWork, The Work, The Work.”它激励员工们做最富创意、最引人注目的传播与沟通。 菲尔·杜森伯里是BBDO北美区前董事长，在《洞见(世界最富创意的广告公司BBDO)》这本关于商业洞见的书里。他揭示了在激烈的竞争中如何去发现洞见，如何把洞见转变为伟大的创意。你可以分享他真实、有趣、动人的故事，从通用到百事可乐、联邦快递，甚至是美国总统竞选。

重要战略的执行都必然是贯穿整个企业的，相关的参与者应该都被连接起来，然而很多时候这种连接并没有建立，市场特征、销售行为、公司外力环境、人员和财政等都应该是相互影响相互作用的流程，卓有成效的销售可以将战略转化成顾客选择的标准，并且帮助销售经理和决策层做出关于销售资源配置、人员评估、任务合理分配的一系列决策，个人英雄主义的努力和成果应该被可衡量的利润增长平台所取代。

本书首先对信贷风险和信贷风险管理进行了界定，并对信贷风险的测度方法进行介绍研究；然后，在对国外先进的信贷风险量化管理模式分析和比较的基础上，着重对我国银行企业贷款的信贷风险管理方法进行研究和实证分析，以及对我国银行个人消费贷款的信贷风险的分析和防范方法进行研究，最后，对银行表外项目信贷风险管理方法及信用衍生产品等银行业务的创新进行了前瞻性的探讨。在对每一项业务的信贷风险进行分析和实证研究的过程中，遵循先定性分析，再定量测度和定量分析的方法，在此基础上提出信贷风险管理方法和具体措施。本书借临了外学者关于信贷风险管理的理论，并力争在理论上、方法上、应用上都有所创新。本书在写作过程中遇到的困难是资料较难获取，这与我国社会信用体系及个人征信息系统尚不健全、银行业信息化建设滞后、银行

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