图书尾品汇——20万种图书1折起4.9折封顶

管理

市场/营销

一般管理学

会计

金融/投资

经管音像

电子商务

创业企业与企业家

生产与运作管理

商务沟通

战略管理

商业史传

MBA

管理信息系统

工具书

外文原版/影印版

管理类职称考试

WTO

英文原版书-管理

收起

- 服务设计与创新实践 Andy、Lavrans、Ben Reason 著；王国胜、张盈盈、付美平、赵芳译清华大学出版社
- ( 3 条评论 )
- Andy、Lavrans、Ben Reason 著；王国胜、 /2015-06-01/ 清华大学出版社
- ¥29 ¥130 折扣：2.2折
- 提问的艺术为什么你该这样问【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- [美]安德鲁·索贝尔（Andrew So /2013-01-01/ 中国人民大学出版社
- ¥14.84 ¥74.52 折扣：2折
- 提问的艺术为什么你该这样问【正版书】
- ( 3 条评论 )
- [美]安德鲁·索贝尔（Andrew So /2013-01-01/ 中国人民大学出版社
- ¥15.2 ¥75.6 折扣：2折
- 卖体验全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则【正版保证】
- ( 10 条评论 )
- [美]杰克·米切尔（Jack Mitch /2015-01-01/ 四川人民出版社
- ¥17.84 ¥83.52 折扣：2.1折
- 卖体验全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则【正版保证】
- ( 5 条评论 )
- [美]杰克·米切尔（Jack Mitch /2015-01-01/ 四川人民出版社
- ¥18.85 ¥86.55 折扣：2.2折
- 市场营销管理工具大全【正版保证】
- ( 5 条评论 )
- 程淑丽、王宏 /2010-01-01/ 人民邮电出版社
- ¥23.5 ¥100.5 折扣：2.3折
- 投诉是金如何建立成功的顾客投诉管理体系【正版保证】
- ( 1 条评论 )
- 邹文旭 /2004-09-01/ 机械工业出版社
- ¥23.95 ¥101.85 折扣：2.4折
- 服务关于服务的常识评断与狂想袁道唯
- ( 1 条评论 )
- 袁道唯 /2015-01-01/ 清华大学出版社
- ¥22.21 ¥96.63 折扣：2.3折
- 职业院校物业管理专业知识技能系列教材物业客户服务管理王晓宇
- ( 0 条评论 )
- 王晓宇 /2012-05-01/ 中国财富出版社
- ¥24.52 ¥103.56 折扣：2.4折
- 服务的细节017 敢挑选顾客的店铺才能赚钱 [日]小山雅明童蕾【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- [日]小山雅明童蕾译 /2014-02-01/ 东方出版社
- ¥13.08 ¥69.24 折扣：1.9折
- 不一样的客户服务【正版保证】
- ( 1 条评论 )
- 吴宏晖 /2015-01-01/ 北京联合出版公司
- ¥17.49 ¥82.47 折扣：2.1折
- 汽车营销客户关系管理实战李杰
- ( 0 条评论 )
- 李杰 /2014-02-01/ 化学工业出版社
- ¥16.64 ¥79.92 折扣：2.1折
- 数字化客户管理数据智能时代如何洞察连接转化和赢得价值客户【正版保证】
- ( 1 条评论 )
- 史雁军 /2018-05-01/ 清华大学出版社
- ¥14.74 ¥74.22 折扣：2折
- 卓越服务使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法【正版书】
- ( 9 条评论 )
- [美]Steve Curtin 王玉婷 /2014-06-01/ 企业管理出版社
- ¥21.29 ¥93.87 折扣：2.3折
- 客户服务管理体系设计全案【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- 洪冬星 /2012-01-01/ 人民邮电出版社
- ¥13.28 ¥64.98 折扣：2折
- 值得信赖的顾问成为客户心中无可替代的人【正版保证】
- ( 10 条评论 )
- 大卫·梅斯特 /2018-04-01/ 机械工业出版社
- ¥23.39 ¥100.17 折扣：2.3折
- 提问的艺术为什么你该这样问【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- [美]安德鲁·索贝尔（Andrew So /2013-01-01/ 中国人民大学出版社
- ¥14.6 ¥73.8 折扣：2折
- 服务的品质是什么服务制胜的秘密武器【正版保证】
- ( 8 条评论 )
- [日]畠山芳雄包永花译 /2011-08-01/ 东方出版社
- ¥19.69 ¥89.07 折扣：2.2折
- 服务的细节046 像顾客一样思考【正版保证】
- ( 1 条评论 )
- [日]青木幸弘 /2016-01-01/ 东方出版社
- ¥14.02 ¥72.06 折扣：1.9折
- 顾客也疯狂客户服务的革命性方法为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂肯·布兰佳、谢尔登· 【正版保证】
- ( 4 条评论 )
- 肯·布兰佳、谢尔登·鲍尔斯赵晖译 /2014-06-01/ 中信出版社
- ¥24.06 ¥102.18 折扣：2.4折
- 变诉为金2 客户投诉管理与处理艺术【正版保证】
- ( 4 条评论 )
- 孙凯民 /2014-01-01/ 中国纺织出版社
- ¥17.44 ¥82.32 折扣：2.1折
- 轻松处理顾客抱怨苏伟伦【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- 苏伟伦 /2008-06-01/ 中国纺织出版社
- ¥17.71 ¥83.13 折扣：2.1折
- 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- 朱玉华 /2013-01-01/ 民主与建设出版社
- ¥24.79 ¥104.37 折扣：2.4折
- 顾客也疯狂客户服务的革命性方法为你的顾客疯狂才能让顾客为你疯狂【正版保证】
- ( 3 条评论 )
- 肯·布兰佳、谢尔登·鲍尔斯赵晖译 /2014-06-01/ 中信出版社
- ¥23.15 ¥99.45 折扣：2.3折
- 赢在运营移动电话客户运营实战指引【正版保证】
- ( 4 条评论 )
- 李永志、吴佩兰、熊英 /2015-01-01/ 鹭江出版社
- ¥13.12 ¥69.36 折扣：1.9折

确定页共28页到第

下一页 … 6 5 4 3 2 1 上一页

管理

筛选条件：