在今天疯狂的互联世界中，你要么与众不同，要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”；品牌人总会问：我是谁？我想做什么？品牌人炉火纯青！总有重要的想法要表达，而且知道怎样表达；品牌人总是做有份量的工作；品牌人的工作总是值得别人投资；品牌人像发疯一样集中做项目；品牌人重视个人包装；品牌人善于“推销”，并且有出色的推销计划；品牌人精心挑选客户，拒绝不合适的客户；品牌人热衷于搭建关系；品牌人悉心叮护“诚信”的名声；品牌人是“创新疯子”，抓住每个学习新事物的机会。 品牌人很酷，品牌人很自信，如果你想从一个普通的“职员“变成一个富有魅力的“品牌人“，那这本书会教你品牌人该做的一切，他们的想法、他们的作风、他们的精神……每一项都充满着品牌人的自信与激情。让你不禁感叹：品牌人--炫！

从eBay到股票市场，再到计划经济向市场经济的转型，约翰·麦克米兰我们进行一次市场之旅，领略以往我们并未留意的风光。从印度的骆驼贸易到每天2000万美元荷兰鲜花市场，再到抗艾滋病药物的全球贸易等等，麦克米伦用这些例子向我们展示了各种各样的市场——小的和大的，简单的和复杂的，成功的和失败的，使我们将有机会看到，“是什么让市场发挥作用？它们有多么重要？我们能够做些什么来增进它们的作用？以及我们如何把它们应用到其他领域？”。他进一步把这些市场放到一起，来说明这些市场是如何整合起来形成全球经济的。 市

新零售是2017年、2018年令人瞩目的商业新物种。伴随着互联网红利的消散，实体经济再度回归。越来越多的创业者开始投身新零售的浪潮，开启了拥抱新零售的全新时代。 在互联网电商的冲击下，在靠前实体零售业哀鸿遍野的时刻，名创优品是一个现象级的存在。名创优品如何独树一帜、逆势而起？它高速成长的动因是什么？本书通过名创优品的101个新零售细节，包括门店、产品、成本、商业模式、供应链、大数据、新媒体等，为读者揭开以上问题的答案。 《名创优品的101个新零售细节》可以帮助读者绕开海量高成本、碎片化的信息，先人一步有效搞懂名创优品，搞懂新零售。无论您是创业者、投资人、电商，还是餐饮、服装、百货等各种零售行业的从业者，都可以在本书中收获一套新零售的商业逻辑和算法，并找到适合您自身行业的切入点。

商品归类是报关员资格考试中重要的内容之一，在整个试卷中有较高的分值（占总分值的1／5）。它是海关关员从事各项海关业务（征税、关税减免、统计、确定原产地等）的基础和依据，也是在职报关员提高报关质量和通关速度的重要保证。基于上述重要性，编者结合多年从事商品归类教学的经验和体会，编写了本书。 本书的特色 本书共分两篇，即商品归类基础篇和训练提高篇。 商品归类基础篇：系统、全面地介绍了协调制度的结构与归类总规则，商品归类的一般技巧（如归类要点提示、不同商品的归类辨析、部分商品的归类流程等）。特别是归类技巧部分，尽可能地归纳成图表形式，以便于读者对不同商品、相似商品的归类进行对比、辨析。这一部分内容在其他的报关员资格考试辅导用书中并不多见。 训练提高篇：主要是按商品类别编排的商品

随着中欧双边经贸关系的不断加强，彼此的相关政策也越发相互影响。基于此，本课题重点研究欧盟2007年正式启动的单一市场政策调整会给我国商品出口带来的可能影响，探讨我们可以采取的应对之策。尽管欧洲单一市场是商品、人员、资本和服务自由流动的市场，鉴于商品贸易在中欧双边贸易中的重要性，本课题重点研究了欧盟商品单一市场调整的情况，及其对我国商品出口的影响。

《煤炭营销教程》全面系统地介绍了煤炭市场营销的基础理论及内容。结合丰富新颖的煤炭企业营销实践案例，务求理论与实践紧密结合。《煤炭营销教程》共分十六章，主要内容包括煤炭市场营销总论、煤炭市场分析、煤炭企业营销战略规划、煤炭基础知识、品牌建设与管理、煤质营销管理、煤炭价格管理、煤炭渠道管理、客户关系管理、煤炭合同管理、煤炭统计分析与结算管理、绩效管理与激励、新媒体网络营销、动力煤期货、煤炭企业营销人员基本技能及商务沟通与礼仪等。 《煤炭营销教程》可以作为煤炭系统人员的培训教材，也可以作为广大经济、管理类理论及实践工作者的参考用书。

2009年世界经济体依然在自大萧条以来最严重的经济危机中震荡，危机蔓延和艰难复苏也给2009年的中国经济带来了巨大的挑战。随着中央果断采取的一揽子经济刺激和内需扩张政策的渐次发挥作用，国内经济已经显示出较为明显的复苏迹象。

是一款黏度很高骚扰度很低的社交工具，已经成为现代人们常用的沟通习惯。 《汽车销售：营销十八招》基于在汽车销售流程中的运用从名片的设计，从有效集客开始到邀约追踪，再到沟通过程中的产品展示以及潜在客户与保有客户黏度的维系为读者详解营销在汽车销售各流程的实战技巧并通过每个章节后面，共计38道实战练习题陪伴您系统性学习汽车销售的营销技巧。 仔细学习《汽车销售：营销十八招》，相信您能够有所收获。

家装企业有效营销是经济领域中的一个新名词，更是一个营销命题，《家装企业有效营销》是作者继《房地产精装房项目全程营销》之后又一本关于住宅装饰装修营销方面的实战工具书，只是后者更适合于执行装饰装修的施工单位，企业的营销力是决定家装企业命运的关键。作者通过细致的笔触深刻剖析了不为人知的营销策略，以及富有参考价值的经典案例。

谁是你的顾客？什么产品能满足顾客？如何让产品有别于竞争对手？为回答这些问题，本书作者从基本的市场调研和营销技术着手，详细分析了如何识别细分市场并了解顾客行为模式、态度及人口统计特征；如何进行产品定位；如何识别新产品机会等各个方面。作者对每种实用的定量分析模型与技术都进行了正反两方面讨论，清晰阐述了它们的特点和实施要领，从而为市场人员和产品经理提供一个全面的战略性营销规划与决策框架。 读者对象：本书适合市场营销的相关从业人员阅读，同时对那些希望了解营销决策技术的研究人员和学生也大有裨益。

作为销售人员，渠道是你成功的关键，无论市场发生怎样的变化，这一点始终保持不变。很好的销售人员懂得开拓渠道，发展客户，而且他们时时刻刻都在这么做。在这本《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》中，销售专家马克？亨特揭开了开拓高利润渠道的秘密。《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》一书是新战略与成功实践的结合，它将帮助你找到更好的线索，快速检测有效性；将打推销电话变成获取信息的渠道；弄清打电话的时机，以及你想传递的信息；留下很棒的语音信息，撰写极具诱惑力的邮件；有效利用社交媒体，充分利用别人的推荐；避开沿途的陷阱，与企业高管直接联系。

随着互联网的飞速发展，网上购物已经走进了众多人的视野，商业间的竞争也越来越激烈，因此，对电商运营模式的诉求也更加强烈。那么对于电商开店，如何才能做好？这是众多商家、运营人员在摸索和研究的问题。全国著名的电商培训平台百宝电商的创始人根据他多年的实战和教学经验，倾力打造了一本适用于淘宝、平台的运营宝典，系统地介绍了淘宝网店运营专员的网店管理、营销、推广、运营等技能和技巧。本书内容是从实际操作中总结出来的经验，能够从实用的角度提升商家和运营人员的运营水平。非常适合电商从业人员，特别是运营人员阅读。

检验检疫标准化工作实行行业归口管理，主要任务是贯彻国家有关标准化法规，制定检验检疫标准化工作管理办法，组织制修订检验检疫行业标准（SN标准），办理检验检疫系统申报国家标准的相关事宜，管理参与相关国际标准的制修订工作，负责标准的宣贯和人员培训，组织实施外标准技术交流等工作。为使广大标准编写人员和使用人员及时熟悉并了解标准编写的基本要求及相关法律法规知识，提高标准的研制水平、编写质量和方便标准的使用，受国家认证认可监督管理委员会出入境检验检疫行业标准管理部门的委托，编写这本标准化工作手册。 本书主要内容包括两大部分，部分为与检验检疫相关的法律法规及标准化管理有关文件；第二部分为标准制修订所需标准资料及行业标准编写的基本规定。

家装企业有效营销是经济领域中的一个新名词，更是一个营销命题，《家装企业有效营销》是作者继《房地产精装房项目全程营销》之后又一本关于住宅装饰装修营销方面的实战工具书，只是后者更适合于执行装饰装修的施工单位，企业的营销力是决定家装企业命运的关键。作者通过细致的笔触深刻剖析了不为人知的营销策略，以及富有参考价值的经典案例。

本书主要讲述了20世纪上半叶美国人卡尔·克劳(CarlCrow)在中国从事广告和商品推销代理商时的一些经历和经验。作者把四万万中国人看作潜在的顾客，同时结合推广代理的典型案例，生动分析了中国人的性格和社会状况，以及中国特殊的传统文化和地域风俗。他在书中强调说，在试图销售任何东西之前，请真正了解中国市场。他还特别警告说，要摒弃那种未经证实的当然想法，即在美国卖得好的东西在中国也卖得好。有趣的是，七十多年后，在一个经历了天翻地覆变化的中国，书中的很多经验仍然适用。

《品牌营销：新零售时代品牌运营》从品牌的构成、建立、宣传、维持、创新等方面分析如何进行品牌营销，并从营销模式及渠道、大数据时代新零售品牌运营视角，结合当今成功范例，详细概述新零售时代品牌运营的现状、过程、意识、思维、创意等，为大数据背景下的新零售时代的品牌运营带来了很有借鉴性的启示、策略和战术。

在今天疯狂的互联世界中，你要么与众不同，要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”；品牌人总会问：我是谁？我想做什么？品牌人炉火纯青！总有重要的想法要表达，而且知道怎样表达；品牌人总是做有份量的工作；品牌人的工作总是值得别人投资；品牌人像发疯一样集中做项目；品牌人重视个人包装；品牌人善于“推销”，并且有出色的推销计划；品牌人精心挑选客户，拒绝不合适的客户；品牌人热衷于搭建关系；品牌人悉心叮护“诚信”的名声；品牌人是“创新疯子”，抓住每个学习新事物的机会。 品牌人很酷，品牌人很自信，如果你想从一个普通的“职员“变成一个富有魅力的“品牌人“，那这本书会教你品牌人该做的一切，他们的想法、他们的作风、他们的精神……每一项都充满着品牌人的自信与激情。让你不禁感叹：品牌人--炫！

《向富裕阶层销售》这本书指出富有的人有七个常见的购买决策因素，如果你销售的产品、服务恰好满足了其中的任意三个，销售就有可能得到突破，就有可能签约了。这本书重大的贡献是其附录，有一个“2004年度富裕阶层购买决定调查报告”。虽然报告是美国人写的，所涉及到的富裕阶层是美国的有钱人，但是，天下有钱人几乎有着共同的性格和脾气，美国富翁用财富表达他们的脾气，中国富翁也一样。他们都喜欢开奔驰，了们都喜难戴名表，他们都喜鸡肉高档的意大利西服，他们也都一样喜欢品，乐于交际，领导他人，他们表现的就是财富的脾气。这份报告揭示了有钱人的习惯、性格、秉性以及一般会听从谁的建议，以为什么他们会比较多疑的小心，一旦做出决策为什么又一掷千金在所不惜、义无反顾、从不后悔。因此，了解财富，接近财富从以有钱人为目标

本书是继《中国出口贸易壁垒监测与分析报告2010》之后的第四本报告，由中国人民大学商学院从事国际贸易、国际商务研究的教师及部分博士生、硕士生共同努力研究编写。该报告是我们在对出口贸易壁垒长期监测的基础上，对2010年中国出口贸易壁垒的总结和描述，以及对2011年中国出口贸易壁垒发展趋势的分析和预测。 本书对中国2010年出口贸易壁垒总体情况以及动植物类产品、食品、矿产化工产品、皮革木材及其制品、纺织品服装、金属陶瓷玻璃制品、机电产品和其他产品8大类主要出口产品所遇贸易壁垒事件进行全面的评述，并对形成中的出口贸易壁垒提出全面预警。

做好准备，引导客户看楼技巧；开场接待，打响枪；售楼跟进，升级客户购买欲望；产品介绍，不卖房子卖理念；心理博弈，客户异议处理技巧；签单，临门一脚签约成交。