这是一本你必须阅读的书!如果你读上10遍,它会让你获得好的销售业绩、好的态度、好的生产力、好的关系、好的银行存款,以及好的人生。
《售后服务与品牌评价宣贯指南》组织专家学者撰写、编辑,陆续出版了国家标准“售后服务”与“品牌评价”实用丛书。丛书之一主要收录了研究报告、标准释义、认证问答、案例精选、宣贯文件等。
时至今日,个人的健康与安乐,日益与其获取药物的情况息息相关。2003年,全球制药业的销售额达5000亿美元。这个利润丰厚的产业,伴随着新自由主义在全球范围内的扩张,正在将个体的健康与幸福,重写为一种商品。一些迎合生活方式的治疗市场被建立(如抗抑郁剂的急剧上升),同时,一些关系到人们基本生存的急需的市场却刻意被忽略(如非洲药物市场的发展缓慢)。本书收录文章来源于哈佛大学第三届里弗斯年度研讨会,集结了医药学领域内的人类学家和药学史家的田野研究成果。
乔·吉拉德是世界销售界的传奇人物,有着“伟大的推销员”的美誉,不仅如此,他还连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全的宝座,其所创造的平均每天销售6辆汽车的世界销售纪录,至今。然而,在这些成功的背后,吉拉德曾是一个全盘的失败者,他患有严重的口吃,并换过40个工作都无所作为,直到踏入汽车推销行业,他的人生才真正开始!也许,我们都羡慕吉拉德的成功,殊不知,这位销售潮流的成功者,当年也与我们一样,是站在同一起跑线上,进而走向了成功!都说英雄加速着时代的脚步,然而,时代的巨变,也在呼唤着新英雄的出现,其实,站在这个新时代的起点,我们每个人都充满了机遇,只要我们学会吸取经验,就能够站在巨人的肩膀,展望自己的未来,并成为下一轮的英雄!《乔吉拉德快速推销全书》就是大家借鉴巨人的途径,它将吉拉德的销售历程
《案例即本质:工业品营销实战案例精解》本书主要围绕工业品的营销活动展开叙述,分为“天龙八部”和“葵花宝典”两大部分。其中,“天龙八部”为总论,是一种“营销工具”;“葵花宝典”是方法论,是工具使用的“说明书”,对每一个案例都进行了深入的分析与延伸。
《娱乐营销:同质化产品的低成本快销之道》所述的“娱乐营销”模式,是基于营销所面临的新困难和新任务,而产生的营销方法。全书共分为5章:章阐释当资本变为行业的主导之后,行业的价值链被重组,营销所面临的困境——同质化、高噪声和低费效;第二章从资本主导行业的价值链变化中,发现营销的新任务;第三章从营销市场上的成功案例,揭示娱乐营销时代的来临;第四章全面建构娱乐营销的体系;第五章深入高资本主导的房地产行业,爆料娱乐营销的实际操盘案例。
当今经济环境风起云涌,市场竞争日益激烈,销售环境越来越复杂,特别是大客户销售,产品本身差异越来越小,买方客户越来越成熟,客户需求越来越复杂化和个性化,客户内部管理制度和采购流程越来越标准,传统的销售方式和关系销售手段已很难适应如此复杂的环境。如何提高销售人员的专业化销售能力、赢得与客户的长期战略合作,就成为高级销售和销售管理者的困惑。从远古的货货相易,到先秦时期的自由商人,人类的生产生活一直没有离开交易。不同于个人的购买,在社会经济价值流动的过程中,组织与组织之间的交易,构成了社会销售的重要组成部分,这种长期性与复杂性的销售行为,就是我们通常所说的复杂销售。
市场运转的机制是什么?市场运转需要哪些制度基础?市场经济的效率为什么高于计划经济?市场经济为什么更公平?为什么市场有助于增进个人自由?没有市场,经济、社会、政治将会怎样?亚当·斯密、马尔萨斯、米塞斯、弗里德里希·哈耶克、米尔顿·弗里德曼等20位的经济学家将对这些问题进行论说和解答。
本书对中澳经贸关系发展进行了回顾,系统地比较了各自的对外贸易政策、FTA战略,对双方产业竞争力状况进行了全面的比较,测算了主要产业的比较优势,运用美国普度大学开发的并在国外广泛使用的全球贸易分析预测模型(GTAP)模拟中国与澳大利亚建立自由贸易区的经济影响。在模拟方法上,不仅考虑静态效应,同时考虑长期内贸易、投资和收入的内在联结机制,模拟资本内生化条件下,建立中澳自由贸易区对中国和世界各国的长期动态影响,具有的创新性。对于双方建立自贸区存在的问题和机遇进行了深入的分析,具有的前瞻性。
《国际商务(原书第7版)》从全球化的角度出发,从国际商务的基本理论入手,并结合该领域的观点,由浅入深地向读者介绍了国际商务的概念、背景、理论发展的过程及其在现实中的应用。同时还扩展了来自全球范围的大量案例,充分体现了当前国际商务活动的全球化趋势,保证了《国际商务(原书第7版)》的客观性和实用性。 《国际商务(原书第7版)》适用于国际商务和企业管理等相关专业本科生、研究生、mba学生,以及企业管理者和相关专业人员。
《高等学校现代公关系列教材:公共关系原理与实务(第三版)》不仅从理论层面探讨了公共关系的基本要素、职责和任务以及公共关系的工作原则,而且还在实务活动的层面展开了论述与具体指导。作者以理论工作者的思维对公共关系实务进行分析,先把公关活动的工作程序作了划分,接着又将公共关系活动分为新闻、广告、谈判和其他专题活动进行论述。作者还详细介绍了各种公共关系的工作技巧,可使学生在学习理论的同时,更对如何具体操作有一个清晰的了解。因此,《高等学校现代公关系列教材:公共关系原理与实务(第三版)》的适用范围广泛,不仅可以作为各高校文科专业的公共关系课教材,而且也可作为实务工作者的自学指导书或各类公共关系培训班的教学用书。
本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官,具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例,论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感,吸引并留住顾客。本书向商业领域的读者展示了积极心理学这一新领域中的一些重要观点,并阐明了这些观点是如何帮助企业管理者和经营者进行商业活动的。
《广告策划与品牌管理》集合了心理学、现代设计、现代传播技术、营销管理、策划学、语言学等学科的理论知识和应用技术,是一门综合性应用学科。它是对过去传统广告学、营销策划、品牌学的重新整合。《广告策划与品牌管理》是市场营销管理专业的核心课程之一,广告之于现代市场营销管理活动有着十分重要的实践意义。跟踪近三年人才市场需求动态,工商企业,特别是中小企业对广告策划与品牌管理人才的需求平均每年以40%的幅度在增长,呈明显上升趋势。为适应当前经济发展需要,就有必要对《广告策划与品牌管理》重新进行基于工作过程的设计。本根据完成广告策划工作任务所需要的知识、能力、素质要求,确定教学内容;按照实际的工作流程,划分内容模块,开发设计教学、训练项目,以项目为主线展开教学。以真实工作任务为载体设计和更新