不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半；于几年外贸 工龄 的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧；以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余；精炼报价要点，教你五步打造 完美 报价单：深入剖析跟踪客户技巧，决胜于千里之外；分析行业生存法则，为你开阔外贸形势的宏观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子，均被置顶，其中一个点击过千万。作者写作该

《新手学外贸 从入门到精通》是专为外贸新手而打造的，分为三个部分。 *部分为 外贸新手适应期 。主要讲述 ：认识自己的岗位、了解自己 的企业及产品、外贸业务拓展工作流程、外贸礼仪礼节和口语等内容。 第二部分为 外贸业务入门期 。主要讲述：寻找外贸订单、签订外贸合同、 信用证的催开与处理、备货、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货安排 与跟踪、制单结汇等内容。 第三部分为 外贸业务提升期 。主要讲述 ：让业绩不断攀升、外贸业务 风险防范等内容。 通过对本书的学习，外贸新手可以全面掌握外贸业务的各项技能，更好地开展外贸业务工作。

本书由长期在外贸单证线工作的作者编写，书中所述内容均为手材料，并注入大量案例，将外贸企业、银行国际结算、商检、保险、贸促会、海关、物流（运输）、外管等从业人员，在日常单证工作中可能碰到的众多疑点、难点和重点，以通俗易懂的方式加以讲解，令人清晰地看到外贸单证制作和处理的全过程及各个节点，从而将外贸单证困惑逐一化解。

跟单员是做什么的？跟单员一般的工作流程是怎样的？ 原材料如何采购？生产前期、中期、后期如何跟踪？出现异常问题时如何灵活处理？ 出货全过程需做哪些跟踪？出货后需做哪些整理和总结？ 所有关于跟单员要做的事情以及做这些事情要注意的问题、经验技巧等，具有多年跟单经验的作者都将在本书中详细讲明，它的阐述完全依据目前跟单工作实际。不仅可以帮助你顺利展开跟单工作，更让你提高跟单效率。更好地解决在跟单工作中遇到的问题。 后，作者根据自己的从业经历，把纺织品，服装跟单方面的细节和经验更详细地分享出来，对重点、难点给予了详尽的解答。

《外贸单证经理的成长日记》版出版六年以来，深受广大读者的欢迎和喜爱。近几年我国外贸形势发生了很大变化，作者结合自身近期的工作经验以及读者反馈，对此书进行了修订。 《外贸单证经理的成长日记（第二版）》以日记的形式记录了一名外贸单证员在近几年新的业务背景下从新手成长为单证经理的历程。此次改版，一方面根据近年来外汇申报核销制度的重大改革，对相关内容进行了删减和全方位解读；另一方面，通过展现主人公遇到的大量真实的单证案例，详细介绍了如何在实际工作中运用ISBP745的相关条款。 此次修订在继续保持版图书特色的基础上，做到内容更加完整，可操作性更强，让你在轻松阅读的同时学到外贸单证的精髓。

快速查询、快速解决是本书编写的目标。本书的编写充分考虑到企业需求，按照现有海关加工贸易监管模式，采取扁平式的写作体系，分别从电子化手册、电子账册、加工贸易专项业务、单耗管理、保税监管场所、特殊监管区域等几个方面编写，同时，汇集了部分当前加工贸易和保税监管的前沿热点问题，问题分类清晰，回答重点突出。为举一反三，拓宽读者思路，本书还采取“海关提醒”和“小贴士”等方式，使得企业在解决问题的同时，吃透海关政策，不断优化和完善操作模式，有效规避相关风险，提升效率，促进海关加工贸易和保税监管业务高效、科学发展。从而达到快速查询、快速解决问题的目标。 本书*的尝试和突破，是对具体问题的“问”和“答”采取两个层级的表现方式。层具有概括性和普适性，第二层更具针对性和特殊性，从而使企业更全面深入

作者粥左罗在刚入行做新媒体的一年时间里，就写了100篇阅读量10万 的公众号文章，但是在此之前，他足足花了两个月的时间研究公众号运营和爆款文章的逻辑和打法。 这本书就是他总结和归纳自己公众号写作和运营的秘诀和技巧，是一本行之有效的实战指南。 从如何注册一个公号，给公号起什么名字？ 多长时间更新一次为好？ 到如何找选题，如何积累爆款素材？ 如何编辑内容，如何做版面设计？ 如何运营推广，如何增加粉丝数量、加强读者黏性？ …… 这些，但不限于这些与公众号写作、运营相关的内容，这本书里都有回答,通过各种案例分析，提供了详细而系统工作实战手法，从基础操作到内容策划，从素材整理到价值提升，从单篇设计到品牌输出，让运营力、策划力、传播力得到快速提升！

《通关实务系列：外贸企业轻松应对海关估价》作者具有多年涉外企业贸易安全管理咨询工作经验，在长期工作中发现当前外贸企业相关人员对海关估价理解存在很多偏差，于是潜心搜集和整理了大量相关资料，对与海关估价有关的方法和原则进行梳理、分析，以期帮助企业走出操作误区。 《通关实务系列：外贸企业轻松应对海关估价》在剖析国际海关估价协定和中国海关估价制度的基础上，进一步分析各种海关估价方法的特点要素和适用性，并针对企业对海关估价政策的理解偏差和操作误区，结合当前海关估价争议解决、海关磋商案例，专门阐述外贸企业海关估价的筹划要点、实务操作技巧以及风险控制策略。 本书体例明晰，内容详尽，为迫切需要掌握海关估价知识的外贸企业提供了指导作用。《通关实务系列：外贸企业轻松应对海关估价》紧密

EPC交钥匙合同模式是国际工程承包市场越来越流行的一种建设模式。本书从EPC合同的角度出发，论述了如何管理好国际EPC项目所涉及的各个方面，包括EPC合同的形成过程、合同双方的主要义务和责任、设计管理、采购管理、施工与试运行管理、分包管理、支付管理、风险与保险管理、索赔与争端管理以及EPC项目经理和关键职员应具备的素质等。在编写结构上，首先论述国际EPC合同中的常见规定并对此进行分析，然后提出EPC承包商相应管理的要求、程序以及应重点注意的问题，并配有相关案例。本书具有一定的理论性和较强的应用性，对国际工程承包实践具有很强的指导性。 本书可供从事国际工程管理的项目经理以及其他关键职员学习和使用，也可供从事国内工程总承包的项目人员作为参考资料，同时也可以供我国高校工程管理专业的师生参阅。

《国际贸易货代师(CAC岗位就业实训精品课程系列教材)》在编写中贯穿“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，以典型国际货运代理公司的货代业务为例，详细介绍国际贸易货代师的岗位职责，并进行实务演练。全书按岗位职责分为六个模块，主要内容包括：货代揽货、租船订舱、货物装船、海运运费核算、海运提单的缮制与运用、航空货运代理。 为便于读者迅速抓住重点、提高学习效率，教材中还精心设置了“基础技能要点”“核心技能要点”“老C提醒”等栏目。每一岗位职责后提供练习题，书后附2套模拟试卷，供读者巩固学习成果、检验学习效果时参考使用。 本教材可作为大中专院校国际贸易相关专业学生进行货代员岗位入职前的培训教材，也可作为相关专业院校的专业实训教材，还可供国际贸易货代从业人员参加岗位技能培训使用

作为目前市面上本详细讲述出口营销实战方法和技巧的图书，该书版出版时填补了国内在此领域无相关参考书籍的空白，广受读者好评，曾多次脱销并重印，空前风靡。 本次再版，亦加入了作者近几年来实践经验的总结，依旧紧紧围绕国际营销中的出口营销，突破了传统STP+4P营销理论的束缚，结合出口商在实际营销过程中碰到的难题，并融合了出口营销的*技术和理念，向广大读者无私分享自身实战经验。 本书内容丰富，实用性强，适合出口销售人员、负责公司宣传和展览规划的出口推广人员及出口企业的管理层人员阅读学习，对照操作。

《转型:要素成本上升与中国外贸方略》共八章，包括中国竞争优势转型升级所面对的挑战与前景；我国劳动力成本的现状、演变趋势及应对策略研究；中国土地价格变化的现状、影响及国际比较分析；我国能源资源价格变化现状、影响分析及应对策略研究等内容。

《电子口岸实务（第二版）》以电子通关流程为线索，系统讲解电子口岸的来历和应用范围，并根据*的操作系统，分步详述电子口岸操作系统的相关流程和注意要点。 全书内容丰富、讲解清晰、可操作性强。作为全国首创的“电子口岸实务”教材，版一经推出，受到读者的广泛好评。为配合海关无纸化通关作业改革，本次改版针对QP4.0预录入系统进行讲解，增加了第6章“集中申报系统”。另外，针对《国家外汇管理局、海关总署、国家税务总局关于货物贸易外汇管理制度改革的公告》中企业不再办理出口收汇核销手续的规定，删除了版中第10章“进出口收付汇系统”。 本书既可以作为高等职业院校和中等职业技术学校“电子口岸”相关课程的配套教材，为其实践教学提供样本，也可供相关企业的工作人员参考学习。

本书是“工学结合新思维高职高专财经类‘十二五’规划教材”之一。 本教材以一般贸易和加工贸易两大贸易方式为背景，充分体现精理论、重实务、强操作的原则。教材编写突出“贸易”业务过程的主体地位，基于一般贸易和加工贸易操作过程的主线，依据实际工作情境设计安排实训内容，方便课堂的边讲、边学、边做，并在每种贸易方式下设置与其相应的综合业务模拟操作任务，有利于学生复习思考之用，“教、学、做一体”的特点凸显。 本教材突出工作过程系统化、实战型的理念，以师生共同完成一项真实的进出口业务贯穿全书。该教材的成功建设是笔者在外经贸类高等职业教育改革中的一种深度探索，其宗旨是引导学生在进出口贸易业务的仿真情境下，以对外贸易的联络、洽谈、磋商、签约、履约等业务往来流程中的各个环节与单据缮制为载体，介

本书作为以仿真工作环境为导向的报关与国际货运专业创新教材，在版的基础上对全书章节进行了全新设计和修订。 本书再版要点：，紧跟关税政策*内容和前沿动态；第二，去繁就简。对全书各章进行系统修改、重新梳理；第三，应读者反馈及市场需求，替换或增加相关案例分析、课后练习题等，并附参考答案及具体解析。便于读者举一反三，触类旁通。 此外。继续践行本书作为全国报关员统一考试参考教材的目标，兼顾《全国报关员资格统一考试大纲》。力求知识与实践练习相统一。

本书是作者辩证吸收定位理论原创者的多本书籍，旨在通过一本书厘清定位五大本质，让一般商业人士读懂定位而撰写的实战性著作。由以下特点和相关内容构成：一是简化定位；二是揭示定位本质；三是构筑体系化框架，让定位能够落地、简单易行；四是强调定位的辩证性。围绕以上内容，本书构建并对“定位屋”作了详尽阐述，为读者提供了体系化的操作理论和方法。

国际物流通关已成为中国加入WTO后很多企业必须处理的一项重要事务。在市场日益国际化的今天，各国在中国的各种国际物流活动迅速增多。特别是进入21世纪以来，中国的许多工商企业希望跻身国际市场，以争取更多的发展机会，更凸显国际物流通关的重要性。因此，国际物流通关活动越来越受到政府和企业的高度重视。在国内外市场的双重驱动下，国际物流通关既要考虑国内企业物流活动的国际化问题，又要考虑国际物流活动对中国的影响。在这样的大背景下，国内企业和大中专院校经济管理类学生掌握一套国际物流通关的理论和具体的操作方法显得更加重要，而为跨国公司或国际物流企业从事国际物流通关活动提供新的观念、原则和方法的国际物流通关实务教程，受到越来越多的跨国企业，特别是国际物流企业的高度重视，成为新兴工业化国家培养专业国际

本书扎根行业，从读者的需求和市场实际情况出发，针对33个核心问题、提供具体招数，并就战略、市场、渠道、终端、品牌、商业模式等方面的问题给出了具体的建议，深入、切实地解决农产品营销中的问题和困难。 作者把自己10多年对营销的理解，多年农业咨询的经验，以及对于农业的研究心得，用深入浅出、通俗易懂的语言描绘出来，加上几十个实际运作案例，让读到本书的农业企业家、职业经理人一看就明白，而且能马上用到自己企业的经营中，令企业即刻产生效益。

本书的作者乔丹·贝尔福特是有名的“华尔街之狼”，他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为“股市中的罗宾汉”，而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为“一切销售都是一样的”，并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧：直线销售系统。一个很好的销售人员能够把冰块卖给因纽特人，把石油卖给阿拉伯人，好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻，但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。直线销售系统的核心因素包括：“嗅觉锚定”策略掌握语调和肢体语言的艺术创建合乎道德的话术脚本筛选合格客户的艺术和科学作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、开发稳定的客户流和找到终身客户，通过学习直线销售系统，每个人都有可能成

门罗教授的研究引导整个营销学界将注意力集中于购买者对价格的主观感受，在对照价格、适用水平价格、价格一品质一价值联结和价格限度方面都做出了开创性的贡献，他的研究对营销理论的发展产生了深远的影响。 门罗教授的这一著作不同于其他有关定价理论著述的独特之处，可以概括为以下四个方面； 1 理论框架的系统性 门罗教授从确定定价行为或定价决策的战略地位出发，给出了定价的经济学分析框架和心理学，组织行为学分析框架，并进一步从会计学的角度给出了定价的成本分析框架。 2 学术内容的前瞻性 本书阐述了定价决策的理论及其发展，电子商务活动给定价决策带来的新机会与新