本书共分为17章，涉及人力资源管理体系的方方面面，包括人力资源战略、人力资源规划、集团管控、组织体系、职位体系、胜任力模型与任职资格体系、甄选与招聘体系、培训与教育体系、目标绩效管理体系、薪酬福利体系、员工职业生涯与发展体系、企业文化体系、员工满意度管理、知识管理体系、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程等16个模块，还有人力资源管理体系全图、人力资源变革管理两大部分。本书既对相关体系理念进行系统阐述，也对相关方法论进行了全景说明，更重要的是还配有、全的企业实践；并在第二版的基础上特别增加了对人力资源战略规划、集团管控、劳资关系与人事事务管理、人力资源流程四大模块的详细阐述。

本书以大胆、新颖的方式阐述了这些主题，从系统架构和所有权到融资模型，从人力资源招聘、激励和培训到服务交付的终结果和患者满意度来讲，它对许多解决方案和模型的相对不同的观点没有回避，如保险融资、绩效评估模型或医改的整体风险和挑战。后，关注中国卫生保健的国内环境和历史发展，以及世界上发展的主要模式。我相信这本书对来自中国和其他地方的监管者、医院管理者、员工和病人来说都将非常有用。

本书对数据科学的商业应用做出了全面的讲解，包括数据科学能解决哪些问题、如何在企业中应用数据科学以及相关的数据科学技术。数据科学家可以研究企业经营的目标和制约因素，以发挥更大的作用。本书非常适合根据数据科学和数据分析做出关键决策的企业高管以及数据科学家，也很适合需要向别人介绍数据分析产品的营销人员。

在数字化、全球化的浪潮里,在公共管理实践逐渐向公共治理实践转型的背景下,数字技术已成为公共治理实践的必要手段。相比公共管理,公共治理的主要特色之一是有多个利益主体共同参与。公民个人、私有企业等非政府主体与政府协作完成公共服务供给、公共事务治理、公共基础设施建设等项目,已成为数字公共治理的新趋势。本书提出了数字公共治理生态系统的概念,并从模式、平台和机制三个维度对其服务创新开展了一系列研究。在模式维度,本书分别从政府外部治理和内部运作入手,对公民通过参与政府数字治理和企业参与政府数字化运作中的多主体协作模式进行研究;在平台维度,本书分别从平台技术、流程和数据入手,通过分析人工智能技术应用下的平台智能化、工作流支撑下的平台业务流程建模,以及大数据驱动下的平台治理决策这三个内容对数字公共治理平

本书尝试从不同的角度，提出在数字化时代人们应当学习并运用的七种全新的思维模式，分别对应第三章到第九章，在每章中笔者都会和大家探讨在数字化时代背景下一种主流的管理困境、曾经有效的管理行为模式为何会失效、与此对应所需的新的思维模式是什么、新模式给我们带来的启发，以及与此相关的各类案例。笔者希望这种模式能够给大家带来真正的头脑激荡，促使大家形成自己的独立思考，而并非由笔者来教给大家什么是数字化领导力。

在过去的十年中，信息系统（IS）作为一种战略工具，为信息技术（IT）革命做出了重大贡献。然而，在使用信息系统的过程中，企业必须采取充分的预防措施并保持高度关注，否则项目很难获得成功。在日益加速演进的经济环境中，部署信息系统是一个风险与收益并存的选择。 如今，企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应，以敏捷（Agility或Agile）的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备，企业开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此，对很多企业而言，更新信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。 在战略上，敏捷意味着企业占领新市场，承担风险，并考虑社会与环境的新挑战。因此，在运营战略中，要让利益相关者紧密联结并深入企业实践中，通

本书全面讲述了mySAP产品生命周期管理（mySAP PLM）的核心功能。作者在此愿意与您分享他们多年积累的手实践经验，本书能系统化提升您对PLM基本原理的深刻理解。首先，通过对解决方案生命数据管理的学习，能够增加您对产品和设备数据经验的积累。其次，叙述了程序和项目管理最重要的方面，强调了跨部门、企业、质量管理、企业资产管理（EAM）、环境、健康与安全（EH&S）等作用。

SRM作为ERP中采购管理的延伸，体现了采购管理在现代企业／组织运作中越来越重要的时代趋势。SRM能够将供应商和企业／组织更为紧密地联结在一起，支持建立协同的战略伙伴关系，化简化事务性业务流程。本书主要从理念和功能角度出发，对SAP的SRM系统进行了全面性的介绍，并录了国内外的相关案例。针对于安装和推广的需要，还进行了系统配置的介绍，可以满足更为专业客户的需要。

SAP系统作为大ERP系统软件，已在全球范围数百家跨国企业中成功实施，得到了各行业、各领域的普遍认可。它不仅能够有效地为用户提供所需要的服务，同时还将ERP系统先进的管理理念带给了各个企业，使得各个企业通过实施的过程，不断地优化整合自己的管理流程；使企业的管理更加符合国际标准的要求，进一步提高了企业的管理水平。 《走进SAP(第2版)》由5部分组成：SAP和企业计算——基础知识、SAP产品、重要的SAP工具、技术概述、现场解决方案。 《走进SAP(第2版)》先介绍了SAP公司及其企业计算产品和服务的基本信息，然后再通过几章的篇幅介绍了SAP产品本身。接下来，我们探讨了一些在所有SAP产品中都可以看到的工具，这些工具提供了各种诸如自助服务和风险管理这样的功能。最后，我们讨论了这些产品背后的技术，并针对在企业中实施SAP解决方案的

本书是罗伯特?安东尼教授的绝笔之作《管理控制系统》第12版的案例部分，对应于《管理控制系统》课文部分的各章，共66个案例，是本书的精华所在。某种意义上，它比课本更重要。教师和学生可以单独使用也可以配合课文部分阅读。本书案例均来自于全球知名企业，是作者经过认真筛选和研究而最终采用的，内容真实、丰富，极具代表性和可读性。 本书适合于会计或管理专业的高年级本科生及研究生阅读，也可作为经理人培训教材。对于经理人、管理顾问、计算机系统设计师和财务总监，以及所有涉及管理控制过程或受其影响的人员也有参考价值。

本书是信息监理师从事信息系统工程项目监理的指导性工具书。 全书由“四控、三管、一协调”详解、信息监理与相关规定交底内容、电子设备机房系统、网络系统工程、软件工程系统、通用布缆系统工程、信息化工程安全、有线电视数字化工程、智能建筑系统工程共九章组成。各章内容均和IS0 9001：2000所制定的质量手册和国标GBff 19668.1—2005信息监理总则及监理分册征求意见稿相对应。信息监理手册的使用将使信息监理师从事监理的行为逐步规范化。 本手册适合从事信息系统工程监理工作的技术人员和从事系统集成工作的项目经理阅读使用。