《永恒的活火》是海尔集团创始人，全球50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为世界引领的生态型企业。砸冰箱、创名牌、打通国际市场、成为生态企业……他率先迈出的每一步在中国商业目前都是靠前的创举。他始终秉持“人的价值优选化”理念不变，致力于让企业里的每一个人都拥有尊严，都会发挥自己的价值。他敢于率先进行靠前的变革，将海尔从一个巨头企业变革为由无数个小微组成的创业平台，成为生态系统，在这个系统中，一些创业项目会死去，但更多的创业项目会成长起来，企业的传承不再受限于接班人，而是可以成为永恒的活火，生生不息。《永恒的活火》一书恰是
当前，中国零售行业正处在历史性的转折点上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态，市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的残酷洗礼已经开始。为了应对危机，零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下，影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场亟需的科学方法，是零售经营所有努力的起点。 《品类管理》是“品类管理体系的创立者”哈里斯博士与“中国品类管理先锋”张智强领衔力作，也是国内少有的可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，系统阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法进行了重新思考与构建，提出全渠道零售的品类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业30年实
乔氏超市有多厉害？它不打折，没有线上业务，甚至没有会员系统，却拥有一大堆忠实粉丝；它以质优价低著称，却能保持超过40%的毛利率；它几乎不做广告，但总能引发排队抢购热潮。它的商品数只有竞争对手的1/10，竟然还被消费者盛赞“产品丰富”；它坚持平价路线，却被知名食品零售商Whole Foods（全食超市）视为终身劲敌。乔·库隆布在20世纪60年代末创立了乔氏超市，他很早就意识到，他无法通过与更大的竞争对手玩同样的游戏来竞争并获胜，于是决定为收入不高、受过良好教育的人开设一家商店。乔氏超市从世界各地引进不同寻常的产品，并在通过以主打“知识型广告”的传单进行宣传，向顾客介绍产品来源和营养价值，成为“消费者喜爱的实体连锁零售商top1”。本书分为三部分，作者以时间为主线，分享了他创立乔氏超市，并另辟蹊径将其发展成为一
内容简介 9787545485738 金线 58 9787559653192 成事 68
本书被誉为引导界的标志性读物，为咨询师、引导者、教练、培训者以及致力于提升组织创造力和问题解决能力的人士提供了宝贵的资源。它详细阐述了如何建立引导角色，协助组织实现更高的绩效，并帮助团队迅速建立信任。本书融入了基于前沿研究的近期新内容，对团队有效性和相互学习的模型进行了修正。同时，它还展示了如何运用专业的引导技巧推动六西格玛和精益改进过程，为培训创造了一个心理安全的学习环境，并帮助教练实时解决团队和个人问题。此外，本书新增了一章，专门介绍如何运用会议技术引导虚拟团队。
早稻田大学商学院爆火10年的MBA系列课程，16位授课教授亲自编写，写给每一位职场人的成长之书，帮助你快速掌握商业活动中的核心术语，突破认知、岗位、行业的局限，洞察日常业务背后的商业脉络，从更高的维度解决眼前的难题。海量各领域知名企业真实案例，深入解析，重塑后疫情时代的商业思维模式，让每一位职场人都能在消费降级的时代，看清财富流向，善用规则，趁势而为，为人生赋能，为成功提供多一种可能性。
提供的案例重在讨论、思考和学生参与。案例本身可能并无统一答案，每个案例后只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与工商管理教育重在能力培养的教学定位是相一致的。与工商管理核心课及重要的必修课配套。案例的选择兼顾典型示范、应用实际、现实新颖、适合国情，并具有的理论价值。
本书探讨如何通过各种不同类型的定价策略来化厂商的利润。框架清晰，内容全面，语言简练。是欧美教材市场中关于定价的最全面的代表作品。
《工商管理硕士（MBA）学位论文文——2006》就要出版了，这本论文集搜集了5所MBA院校的5篇MBA学位论文。尽管此次出版因多种因素难以做到择优选录，但它却从某个侧面反映了MBA学生论文研究的方向与关注焦点，同时反映了当前MBA教育的一些特点。 本书汇集了选自知名商学院的MBA学位论文，每篇都很好地体现了前文所述关于选题、内容、格式等方面的要求，都能综合运用所学知识分析问题，结合调查研究正确地运用工具与方法，具有较深厚的理论造诣和创新思维角度，对于我国MBA学生的学位论文写作有很好的指导意义和示范作用。在征集论文过程中，我们得到一些学校MBA教育中心的支持。在此表示衷心感谢与深深的歉意。
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的领导者不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。
![数据陷阱:不可不知的数据处理、分析和可视化错误 [美]本·琼斯（BenJones）著,陈天皓,段力鲡,步凡 译 中国人民](http://img3m6.ddimg.cn/82/15/11704147966-1_l.jpg)
数据陷阱无处不在，任何处理过数据的人都会在不知不觉中多次陷入其中。我们大多数人都还没有学会如何使用现代工具和所掌握的数据类型，从而导致了一些本可以轻易避免的常见的错误。在书中，作者为我们展示了以下在数据处理过程中常见的数据陷阱： 陷阱1：认识误差 我们如何看待数据； 陷阱2：技术陷阱 我们如何对数据进行处理； 陷阱3：数学失误 我们如何对数据进行计算； 陷阱4：统计疏忽 我们如何对数据进行比较； 陷阱5：分析偏差 我们如何对数据进行分析； 陷阱6：绘图乌龙 我们如何对数据进行可视化； 同时也向我们展示了这些数据陷阱是如何产生、如何变得如此常见的，指导我们如何从一开始就避免它们，并针对上述数据陷阱，提供了与之相对应的真实示例，以及数据可视化的实用指导
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的领导者不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。
MBA教育是面向商业实践培养复合型管理人才的学位教育。MBA教育强调能力培养，它教授的是实战中的“管理”，而不是研究中的“管理学”。因而，在MBA教育中，使用与商业实践紧密结合的案例，能够帮助学员快速进入商业情境，深入探寻中国本土运营企业所面临的复杂管理问题。《MBA商务咨询案例集》所收录的案例素材大都来源于华东理工大学商务咨询课程。 希望《MBA商务咨询案例集》能够为商学院MBA教学提供更加丰富、多元化的教学案例，同时，通过这些鲜活的企业案例与读者共同分享中国本土企业管理实践的发展历程，激发读者进行思考和研究。
本书由华东地区各医学院校著名专家根据人卫版《护理管理学》编著而成，内容包括本章要点、重点和难点问题、思考与自测题。书后还附的思考与自测题答案。 本书可供本、专科护理学专业学生、自学考试、成人高考、专升本、研究生入学考试者参考。
与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。
体验领域发展到今天，如果还停留在交互、视觉层面，已经无法解决企业面临的各种商业问题，因此需要从更广泛和深入的角度来整体考虑，本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论+实践”体系框架，从“道”与“术”两个方面清晰地阐述了如何有效提升企业级体验。本书分为四个部分：第一部分介绍企业级体验的基础理论；第二部分主要帮助从业者打造职业核心竞争力；第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案，并辅以实战案例进行说明；第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合，以及未来的美好前景。关于如何全面提升体验，书中有很多精彩的剖析与解答，本书既适合企业级体验领域的专业人士、设计界的同行阅读，也特别适合企业管理者、产品经理、HR及数字化从业者，以及想要进入体验管理领域的初学者、职业转型者
