《永恒的活火》是海尔集团创始人，全球50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为世界引领的生态型企业。砸冰箱、创名牌、打通国际市场、成为生态企业……他率先迈出的每一步在中国商业目前都是靠前的创举。他始终秉持“人的价值优选化”理念不变，致力于让企业里的每一个人都拥有尊严，都会发挥自己的价值。他敢于率先进行靠前的变革，将海尔从一个巨头企业变革为由无数个小微组成的创业平台，成为生态系统，在这个系统中，一些创业项目会死去，但更多的创业项目会成长起来，企业的传承不再受限于接班人，而是可以成为永恒的活火，生生不息。《永恒的活火》一书恰是

与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。

《工程师工商管理基础》是在《工商管理基础（第六版）》一书的基础上重新编著而成。管理与技术被誉之为经济可持续发展的“车之两轮，鸟之两翼”，在当今中国“大众创业，万众创新”时代背景下，广大工程师掌握工商管理的基本理论和方法实属必要。作者检验了百年工商管理的理论和方法，选取了在中国企业中最常用和应用的经典知识编著成书，期望通过《工程师工商管理基础》使广大工程师和在校的未来的工程师们掌握工商管理的理论和方法。 《工程师工商管理基础》按照学习和应用工商管理知识的内在逻辑将十二个经典内容有机地组织在一起，它们是：管理概论，行为科学理论，预测与决策方法，战略管理，市场营销管理，管理会计，工程经济分析，价值工程在产品设计中的应用，网络计划技术，计划与控制，质量控制，目标管理与绩效评估。

一个企业只有所有人都共同思考时才可能成功。如果人们各持已见，自行其是，则其他条件，资源再完备也不可能成功。出现分歧是很正常的，关键是我们要掌握对话及共同思考的艺术。对话和沟通在商业活动中的作用远远超出我们的想像。很多时候我们有了好的创意、好的团队、好的策略、好的技术，强大的资金支持，却没有得到好的结果。我们也进行了对话，但是我们没有掌握对话的方法，我们不能很好地倾听，无法达到相互理解，没有形成共同的意图从而也就无法转化成共同的行动。

《工商管理硕士（MBA）学位论文文——2006》就要出版了，这本论文集搜集了5所MBA院校的5篇MBA学位论文。尽管此次出版因多种因素难以做到择优选录，但它却从某个侧面反映了MBA学生论文研究的方向与关注焦点，同时反映了当前MBA教育的一些特点。 本书汇集了选自知名商学院的MBA学位论文，每篇都很好地体现了前文所述关于选题、内容、格式等方面的要求，都能综合运用所学知识分析问题，结合调查研究正确地运用工具与方法，具有较深厚的理论造诣和创新思维角度，对于我国MBA学生的学位论文写作有很好的指导意义和示范作用。在征集论文过程中，我们得到一些学校MBA教育中心的支持。在此表示衷心感谢与深深的歉意。

《管理经济学学习指导用书》与《管理经济学》教材相配套，共分十二章。每章包含内容提要、关键词与术语说明、学习要点。指导书对教材中的练习题给出部分答案和较详细的解题过程。为了更好地帮助读者加深理解、巩固和应用相应的知识，《管理经济学学习指导用书》还提供了一整套自我检测题。自我检测题分为两大类：一类是选择题，以帮助读者检查基本概念为主；一类是计算题，以帮助读者检查灵活应用知识的能力为主。所有自我检测题都有答案和解题要点，并列出教材中常用字母略语符号一览表。最后，附两份全真版管理经济学试题和答案，帮助读者检查学习的整体效果。

数据陷阱无处不在，任何处理过数据的人都会在不知不觉中多次陷入其中。我们大多数人都还没有学会如何使用现代工具和所掌握的数据类型，从而导致了一些本可以轻易避免的常见的错误。在书中，作者为我们展示了以下在数据处理过程中常见的数据陷阱： 陷阱1：认识误差 我们如何看待数据； 陷阱2：技术陷阱 我们如何对数据进行处理； 陷阱3：数学失误 我们如何对数据进行计算； 陷阱4：统计疏忽 我们如何对数据进行比较； 陷阱5：分析偏差 我们如何对数据进行分析； 陷阱6：绘图乌龙 我们如何对数据进行可视化； 同时也向我们展示了这些数据陷阱是如何产生、如何变得如此常见的，指导我们如何从一开始就避免它们，并针对上述数据陷阱，提供了与之相对应的真实示例，以及数据可视化的实用指导

网飞 一家市值超 2000 亿美元 付费订阅用户超 1.9 亿 业务版图遍布近 200 个国家和地区的商业巨头 作为创始人兼 CEO，里德·哈斯廷斯网飞实现了成功转型和强势增长，并坦言这得益于一套违反直觉的管理原则： 在网飞，你不需要取悦你的老板，只要给出坦诚的反馈；你不需要层层审批，就可以决定出差标准；你不需要用证明自己，只要充分展示自己的才能就能得到丰厚报酬。 里德·哈斯廷斯认为，如果你给员工更多的自由，而不是制定规则来阻止他们发挥自己的判断，他们会做出更好的决定，也更有责任感。本书是里德·哈斯廷斯的作品，联合欧洲工商管理学院教授艾琳·迈耶，开创性地利用内外部交叉视角，揭示了人才重于流程、创新高于效率、自由多于管控的文化内核，让读者能从网飞的实践经验中获得高价值的思维启发。

本书的内容包括：文化与管理、跨文化管理理论、几种典型的管理模式、跨国公司的文化整合、跨文化沟通、跨文化营销等。

SUMMARY

提供的案例重在讨论、思考和学生参与。案例本身可能并无统一答案，每个案例后只作简单提示性思考建议，将讨论和参与的空间留给课堂教学。这与工商管理教育重在能力培养的教学定位是相一致的。与工商管理核心课及重要的必修课配套。案例的选择兼顾典型示范、应用实际、现实新颖、适合国情，并具有的理论价值。

《组织行为学高级教程（第2版）》是为所有管理类专业研究生编写的，既包括以实际应用为主的工商管理硕士（MBA），也包括以科研为主的普通管理类专业研究生。 《组织行为学高级教程（第2版）》兼顾实际应用和理论研究，有三个特点：①在理论与知识层次，使研究生全面掌握本学科的理论框架和系统知识；②在技能与方法层次，使研究生在组织行为管理的主要工作环节具备相应的操作技能与方法；③在科研层次，为研究生的相关科研提供参考和指引。

与其他传统服务行业不同，迪士尼认为自己并不是在提供服务，而是通过创造一套全新的发展经营模式，送给顾客一种美好的体验。迪斯尼模式的文化核心是发自内心地给予顾客和员工关怀和爱心，这方面恰恰是美国医院所欠缺的。作者在本书里运用大量医院发生的实例，打破固有思维模式，以迪士尼的理念为借鉴，从10个方面逐一阐述了医院如何为患者提供的服务。

掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的领导者不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

MBA教育是面向商业实践培养复合型管理人才的学位教育。MBA教育强调能力培养，它教授的是实战中的“管理”，而不是研究中的“管理学”。因而，在MBA教育中，使用与商业实践紧密结合的案例，能够帮助学员快速进入商业情境，深入探寻中国本土运营企业所面临的复杂管理问题。《MBA商务咨询案例集》所收录的案例素材大都来源于华东理工大学商务咨询课程。 希望《MBA商务咨询案例集》能够为商学院MBA教学提供更加丰富、多元化的教学案例，同时，通过这些鲜活的企业案例与读者共同分享中国本土企业管理实践的发展历程，激发读者进行思考和研究。

掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的领导者不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。