《价格谈判》是全球增值销售大师首度传授的反击讨价还价的策略，它为销售人员提供了系统而又容易掌握的方法，帮助销售人员在价格异议中成功胜出。 《价格谈判》的作者是著名销售大师、增值销售理论创立者、美国书《增值销售》作者汤姆?赖利，他因其在增值销售领域的先驱工作得到全球的认可。他在本书中教授我们已经经过实践检验的战术，以此来应对“价格导向型”消费者，获取利润。 这本书会改变你的态度。你再也不需要为价格而道歉，再也不会在价格战白热化时感到茫然。应用了书中所学，你将能够为每一笔订单坚守你的价格阵地。

什么是谈判专家？谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同；他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤；能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克·马哈拉与马克斯·巴泽曼，这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来，每每读到涉及谈判的文章，总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书，能让你对谈判技术有更深层次的理解！

《CSI犯罪现场》中的探员为何总能基于零散证据就“问”出真相？《谎言终结者》中的 “套话”，为何总是能够精准地套出实情？其实，那些套话技巧并不是编剧们的凭空想象，而是FBI成员的真实人生。 本书正是FBI套话技巧的首度大公开！ 两位FBI资深成员将数十年心理学研究成果与FBI丰富翔实的调查侦讯经验完整公开： 讲出自己的秘密，才能换来对手的秘密； 说谎者必有语病，只有用恰当的方法才能立即看穿； 提问问题，化整为零； 模仿他的用字、动作、语调等，你的对手便会滔滔不绝； 先摆低姿态，再突然咄咄逼人； 使用假

为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞，毫无斩获？为什么很多大的集团把谈判技巧的训练变成主管晋升的必修课程？谈判技巧已然成为职业人士的技能。无论是对内沟通，还是对外交流，都不可或缺。 然而，谈判不仅仅是沟通，它需要在职场的“食物链”里布局，去借力使力；也不单单是雄辩，辩论是“封他的口”，谈判是“赚他的心”。谈判是和对方一起决策的过程，是一种智慧和艺术。本书对谈判的全过程进行了详细的指导，告诉你如何检验谈判的筹码，如何做好谈判前的准备，如何选择合适的谈判时间和地点，如何组建谈判团队，上桌后如何出牌，如何和对方“推”、“挡”，如何说服对方，如何恰当收尾。同时，本书还对不当的谈判观念予以纠正，帮你树立正确的谈判意识。 学习本书，既可以掌握谈判各环节的技巧，还能把控谈判的节奏，

无论是公共部门还是私营部门，合同管理与商务能力都 是商务绩效的关键驱动因素，具有规避、提升何时何地与声誉的重要作用。本书由靠前合同与商务管理协会（IACCM）组织编写，基于优选有名企业的很好实践，化繁为简、有重点地介绍了合同管理周期及其每个阶段的关键要素、合同及所涉及的相关法律的关键概念、基本的合同评估技术、合同谈判的原则与流程，以及如何选择合适的方法与工具。帮助读者快速熟悉靠前规则 、规避合同陷阱与，规范及科学地进行合同管理与商务谈判。本书也是靠前CCM（合同与商务管理）助理级认证指定教材。

本书分为4个部分：部分从企业高层角度分析整体商业协同框架，构建企业采购协同模式及其涵义，并从系统角度详细阐述数字化执行的策略与思路。第二部分省钱的角度描述企业的采购目录、采购路径、寻源活动以及大型企业建立集中/分散式数字化采购的思路与转型实施要点。第三部分从省力的角度出发梳理数字化采购对于提升效率的作用，主要包括采购执行、合同履约、供应商信誉管理的角度，以“规范化、流程化、自动化”的方式建立起企业协同管理流程。第四部分从企业省心角度，建立以数据为中心，从公司采购员、采购品类、采购部门、行业等多维度对采购数据进行挖掘与分析，帮助企业对支出实现可控性、可预测性、可分析性管理。

《劝导》描写了一个曲折多磨的爱情故事。贵族小姐安妮·埃利奥特同青年军官温特沃思倾心相爱，订下了婚约。可是，她的父亲沃尔特爵士和教母拉塞尔夫人嫌温特沃思出身卑贱，没有财产，极力反对这门婚事。安妮出于“谨慎”，接受了教母的劝导，忍痛同心上人解除了婚约。八年后，在战争中升了官、发了财的温特沃思上校休役回乡，随姐姐、姐夫当上了沃尔特爵士的房客。他虽说对安妮怨忿未消，但两人不忘旧情，终于历尽曲折，排除干扰，结成良缘。 《劝导》是作者奥斯汀一部小说，塑造了一位其笔下最为高尚的人物。

《价格谈判》是全球增值销售大师首度传授的反击讨价还价的策略，它为销售人员提供了系统而又容易掌握的方法，帮助销售人员在价格异议中成功胜出。 《价格谈判》的作者是著名销售大师、增值销售理论创立者、美国书《增值销售》作者汤姆?赖利，他因其在增值销售领域的先驱工作得到全球的认可。他在本书中教授我们已经经过实践检验的战术，以此来应对“价格导向型”消费者，获取利润。 这本书会改变你的态度。你再也不需要为价格而道歉，再也不会在价格战白热化时感到茫然。应用了书中所学，你将能够为每一笔订单坚守你的价格阵地。

作为一本经典名著，本书在开创性地整合四种决策方法——决策分析、行为决策、博弈论、谈判分析——的基础之上，深入浅出，全面细致地讲解了输赢谈判，双赢谈判和多边谈判，从而使谈判分析的研究水平达到了一个新的高度。此外，本书涉猎论题广泛，对实践具有较强的指导意义，相信读者在处理小至家庭成员、商业伙伴、劳资双方之间的争端，大至国与国之间的争论时，均会从中受益。

谈判新手可能会认为，不与对方合作是件鲁莽或不恰当的事情。这也经常是谈判新手最难处理的一件事情。经验丰富的谈判者慢慢会意识到，通常情况下，不像对方所期望的那样回答谈判问题是很正常的事情，而且这种情况居多。 我们希望你能从本书的50个诀窍中受益。本书提供的50个诀窍将帮助你掌控整个谈判过程。本书还对谈判战略、谈判战术及谈判技巧予以了分析和评论。我们认为，这50个诀窍 评论将使你更全面地体会谈判过程的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。

本书选收中国微型小说200篇，均为现当代作品，其中包括台湾、香港、澳门的作品。本书收选收外国微型小说120篇，大部分为现当代作品，少部分为近代作品。本书正文按中国、外国的顺序排列。中国作品先按内地、台港澳的顺序编排，内地作品再按作品发表的年代先后排列，同一年代的又按作者的暑名笔画为序；台港澳作品则按作者的署名笔画为序。外国作品按洲际国别排列。同一作者选用两篇作品的则放在一起。本书是一篇作品一篇鉴赏文字紧排于海篇作品之后。原作文字未作校勘，对其中的错漏字如明显影响阅读的，则酌加订正。原作者写的外国人名、地名一如其旧，未加改动。鉴赏文字中的人名、地名则采用现在通行的译法。

本书介绍了文学家何其芳文学创作的心路历程，评述了其诗歌、散文的创作特点，以及在中国二十世纪文坛上的地位。

该书精选278封商务书信，包括致谢、推销、订货、投诉、邀请、祝贺等20余种常用商务书信类型，涵盖建筑、贸易、教育、出版、金融、服务等行业，涉及经管、研发、销售、宣传等业务种类，另增加3封传真和13份常用商务文书，可供繁忙的商务人士随时查阅，直接套用，实现准确高效的商务沟通。

本书是由全国商务秘书专业资格考试培训教材编委会组织编写的，旨在为了提高商务秘书队伍的业务素质，培养其具有现代秘书意识和技能。全书对商务秘书的概述、工作实务、商务文书、商务公共关系等内容进行了介绍，注重系统性和实用性相结合。该书既可作为商务秘书岗位资格考试的培训教材，也可作为在中专院校的教学用书。 本书由十二个章节组成，内容包括商务秘书概述、商务秘书工作实务、商务文书、商务公共关系、商务礼仪、商务沟通、企业管理、企业的市场营销战略、人力资源管理、商务谈判、国际贸易、经济法规。 在内容的设计上，本书突出了秘书知识和商务知识的两重性和共性，注重理论与实务的有机结合，基本反映了对商务秘书的职能界定，全面介绍了商务秘书人员必须具备的秘书基础知识、现代企事业经营管理理论和经济法规等

谈判新手可能会认为，不与对方合作是件鲁莽或不恰当的事情。这也经常是谈判新手最难处理的一件事情。经验丰富的谈判者慢慢会意识到，通常情况下，不像对方所期望的那样回答谈判问题是很正常的事情，而且这种情况居多。 我们希望你能从本书的50个诀窍中受益。本书提供的50个诀窍将帮助你掌控整个谈判过程。本书还对谈判战略、谈判战术及谈判技巧予以了分析和评论。我们认为，这50个诀窍 评论将使你更全面地体会谈判过程的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。

●TEDx大会组织者和演讲者，TED和TEDx演讲者教练，高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺超过10000小时演讲训练的成果全面分享。帮你省下学习公开演讲所需的20年时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。●要在18分钟内打动听众，需要具备超强的演讲技巧。本书从内容和技巧两方面入手，揭示演讲内容打动人心的秘密，分析演讲者引爆现场的技巧，同时，配合65个TED演讲的二维码，可视化阅读趋势，帮你战胜比死亡可怕的演讲。●本书作者从一个学习者的角度出发，以风靡的TED演讲作为样本展探讨演讲内容打动人心，演讲者引爆现场的技巧。这是其他任何演讲书或演讲理论都不具备的特质。

妥协，是避免沟通激化为争执或冲突，而做出的一种退让行为。在谈判中，妥协意味着丧失有利条件，满足对方要求，接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协，赢得谈判。哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为，谈判中之所以存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式，是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究，夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧，并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧打破对立身份，使双方共同提出并优化解决方案，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。运用这一理论，夏皮

《人力资源文案一本通》由李笑主编，全书以人力资源文案为切入点，突出了在企业经营过程中经常遇到的人力资源工作，是全面高效解决企业实际问题的实用工具和文案大全。人力资源是一项整体性的系统工程，其实用体系和文案则是企业的中枢神经系统。本书特别对企业日常工作中遇到的文案问题，具有很实际的现实指导作用。