樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
成为谈判高手需要什么技能? 如何与谈判对手建立信任? 在谈判中,如何掌控自己的情绪? 怎样在价格谈判中取得胜利? …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人,《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成,从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判开场,帮助读者了解决定谈判实力的七个关键,接着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质,阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等,提供了51个随学即用的谈判技巧,帮助读者在掌控谈判话语权,在商务谈判中获胜。
企业管理中,80%的问题都是沟通问题。 人际关系中,80%的矛盾都源自沟通不畅。 沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通*终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。 沟通*的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;通过共情沟通,我们能更加明确自己和他人的利益所在,并寻找让所有人都满意的共赢方案…… 在本书中,中国本土著名管理专家南勇,通
理查德·鲁玛纳作者的《罗蒂(精)》是西方哲学思想入门丛书《世界思想家译丛》之一,《罗蒂(精)》主要介绍了哲学家罗蒂的主要思想,通过“心智与人性”、“自我与道德”、“社会与道德”等篇章,为读者提供一个罗蒂思想体系的概略性印象老师。适合高中生、大学生和哲学爱好者阅读。
《整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构》分为三篇,共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考,中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建,下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系,本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制,探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系,即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心,从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建,从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
本书作者是公共关系专家,有着丰富的谈判经历。该书主要是从人性出发,抓住对方弱点撕开谈判的口子,给出多种谈判技巧。作者观点清晰明了,阐述非常到位,该书实用有效,有助读者在实际的交往中成功取胜的书。
商务应酬是决定生意成败的软实力,是驰骋商海的潜规则。应酬得当,客户满意,自己获利;应酬失当,小问题酿大错,生意难做。 本书告诉你应重视哪些应酬细节,掌握应酬技巧,全面提升商务应酬水准,走出商务应酬的误区、避免失礼,从而获得订单、谈成生意!
一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法,各种商务上需要用上的框架图表等等。公开全球著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧,以及大限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果较好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事,都是可以立即投入实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
过日子,忙工作都像集盲盒,不知道下一个到来的会是惊喜,还是遗憾。面对未知,我们应该学会幸福地工作。本书是写给年轻职场人的情绪管理指南,它不是只告诉你要想开点,勇敢积极面对任何事情的“鸡汤书”,而是一本涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的“教科书”。基于前沿学术研究成果和作者真实经验,本书致力于为我们提供“用得上的理论与实战技巧”,做到了不仅好读,而且好用。作者在本书中融入了个人数十年的压力管理经验。作者早年留学美国,后在美国和日本从事投行与经营咨询工作,常年担任企业管理顾问并创办了个人事务所。作者在常年的高压工作状态中积累了大量的实战经验,这也构成了本书的基础。
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作为职场新人,你是否了解如何撰写一篇条理清晰的报告?作为普通职场人,你是否经常因为信息传递不畅,而工作效率低下?作为团队管理者,你是否因员工的报告难以抓取要点,导致决策过程缓慢?作为企业经营者,你是否