要结果的公式要结果就必须排除干扰。公式是：表现结果=潜能一千扰；表现结果越小，干扰越大；表现结果越大，干扰越小。要知道我们90%的干扰都来源于自己，只有仅仅10%来源于不可抗拒的外在因素，纵然是面对不可控制的10%，依然可控制、可改变的是我们的信念、态度。我称之为90：10法则。

史建明和贾莛编著的《特色型企业班组创建指南》中罗列了十二种典型特色班组，通过阅读《特色型企业班组创建指南》，可以深入地了解这些班组的特点、结构、优势劣势以及建设的方法。与此同时，企业也可以从自己班组的实际情况出发，参照书中的案例方法，为班组设计出一条适合自己的发展之路。书中穿插了很多典型的案例，以寓教于乐的方式生动地阐述了特色型班组是怎样炼成的。

《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。

随着消费升级和消费观念的转变，医疗美容成了新的消费热点，一大批医美机构快速兴起和发展，医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热点之心、资本的杠杆之欲"，成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变，成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例，提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架，从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发，引导读者突破传统惯性思维，一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白，另一方面也将读者引向了更深层次的思考：适应医美行业的变革，激活个体与团队，赋能组织和体系。 通过

黄海平编著的这本《经营哲学 阿米巴经营实学二十二条经规——构建幸福型企业》旨意不在表达概念的永恒秩序，理论的完整有序，而是多角度呈现了人生、企业获得幸福的精妙大道与具体途径。全书以稻盛和夫的经营哲学、阿米巴经营实学缘起之法，融合中外杰出企业家的经营实践与心得，构建形成中国企业自己的哲学与实学――它深刻阐明了企业的经营本质、管理本真，径直指向市场真理。尤其可贵的是，它在阐明企业幸福、基业长青要诀的同时，深刻揭示了人生幸福与爱的真谛。

《班组建设的旗帜：马恒昌小组精神传承与企业发展实践》全面记录了开国劳模马恒昌和马恒昌小组59年成长、发展的历程，清晰地描述了马恒昌小组精神产生与发展的历史脉络，概括提炼出了马恒昌小组精神的核心内涵，回答了为什么马恒昌小组精神能够代代相传，永不褪色这个引起无数人思索的问题，展示了在马恒昌小组精神指引下齐二机床跨越腾飞的壮丽景象。本书材料翔实，真实感人，并辅以大量珍贵的照片，凝结了几代人对马恒昌小组精神研究的成果，是在新形势下，弘扬和传播马恒昌小组精神，进一步开展工人阶级优良传统教育的不可多得的有益读物，可供广大企业的研究管理人员、从业人员及班组成员等相关人员阅读。

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

随着消费升级和消费观念的转变，医疗美容成了新的消费热点，一大批医美机构快速兴起和发展，医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热点之心、资本的杠杆之欲"，成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变，成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例，提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架，从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发，引导读者突破传统惯性思维，一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白，另一方面也将读者引向了更深层次的思考：适应医美行业的变革，激活个体与团队，赋能组织和体系。 通过

《薪酬设计实战》在首先提出“适应性薪酬体系设计理念”，创造性地提出4个薪酬理念，将薪酬体系划分为4个层次，详细阐述了“薪酬设计九步法”的实战操作技术。本书不仅适合各级别人力资源从业者，而且适合企业各级别管理人员（包括总经理在内）人手一本学习使用。

在《疯狂的简洁》里，我将分享的故事都是关于市场营销吗？是的。如果你正在做买卖，这本书会对你有帮助吗？是的，肯定会。如果你不是做市场营销这一行的，你能从书里获得至关重要的启发吗？是的，可以。 《疯狂的简洁》关注的是创意和流程。它不仅关注如何创造的作品，如何为它争得发展空间，也关注如何高效运作、获得更圆满的结果。这些原则适用于很多商业领域，不仅局限于市场营销领域。 无论你的工作是处理用户关系、管理团队、保证工期，还是协调团队解决棘手的问题，无论你做的是什么样的生意，《疯狂的简洁》都将激发你思维的火花，让你的事业蒸蒸日上。

本书为企事业单位人力资源管理人员、高等学校工业组织心理学和人力资源管理专业学生、职业指导人员以及经常从事员工选拔的管理咨询人员而撰写的，旨在使专业人员了解并能在企业中具体实施结构化面试，是开展结构化面试的工具书。 作者基于对结构化面试多年的研究和实践，为面试考官提供了可以按部就班进行的程序，确保了在面试过程中招聘人员高度结构化和专业化。

随着我国酒店业的不断发展，酒店管理中的绩效管理作为现代企业普遍推行的一项管理工具，不仅可以全面带动酒店实现科学化管理，更能充分调动员工的积极性，打造具有执行力和忠诚度的管理团队，实现持续稳定的效益增长，对酒店的长远发展起着积极而深远的作用。 金盾酒店集团成功地运用绩效管理系统，与时俱进，紧跟时代脉搏，成为湖北省酒店行业的标杆及示范性单位。《金盾酒店绩效管理实例与操作》浓缩了金盾酒店集团绩效管理实践的经验，在普及酒店绩效管理知识的同时，帮助酒店业的其他企业清楚地认识和了解绩效管理模式的框架及实践操作方法，指导企业通过绩效管理来打造酒店的团队执行力，精准进行财务预算管理，全面了解绩效管理实际操作中的问题，并获得相应的解决方案。

管理案例学习法是企业、高校MBA很好喜欢的学习模式，更是企业各级管理者学习相关企业管理方法和经验分享有效、很喜欢的学习方法。目前人力图书市场，来自名企的人力资源管理案例丛书是空白的，本书从劳动争议的角度，系统汇总和归纳来自靠前外品质企业的经典管理案例，与靠前企业HR和各级管理者做案例分享，成为企业各级HR管理者和企业管理者争相学习的管理标杆。

日本企业界经现场实际调查及多次试行错误的体验，整理出七个新手法，作为使用便捷的工具，用以分析各种信息和资料，解决品质管理的问题。 KJ法：综合零乱，从混淆不清的事象中找出问题点。关连图法：整理复杂的枝节，明确因果关系，探索真因所在。系统图法：以分枝思考，追求达成目标的手段。矩阵图法：多元性思考，以评价对策及决定对策。PDPC法：展望未来，将问题导向最希望的结果。箭头图法：制定的计划，进行有效的管理。矩阵数据解析法：处理交缠的信息，求得的结论。

《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR：未来HR的六项修炼》作者历时25年，通过对“全球人力资源胜任力调研”项目的三轮研究，破解分析了全世界范围内有待管理者深入了解的人力资源实践。 《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR：未来HR的六项修炼》将提供： 下一代的人力资源从业者必须具备的能力和素质。 怎样把人力资源培养成高绩效的业务合作伙伴。 如何构建一个人力资源部门，使其创造价值。 如何在人力资源从业者不断增加的全球环境下保持自己和企业的竞争力与持续更新的能力。 《尤里奇管理思想文库·高绩效的HR：未来HR的六项修炼》可以作为学习复杂商业知识的参考读物，无论是人力资源专业的学生，还是高级人力资源主管，都可以阅读学习。

《组织理论与设计精要》（原书第2版）提供了经过时间检验的组织理论概念和模型，包括组织结构、组织环境、组织有效性、组织创新与变革、组织规模、组织生命周期、组织技术、组织文化、组织决策以及组织权利和政治等方面，为学习者创建了一个稳固的基础。简洁的框架使讲授者有足够的灵活性构造自己的课程。本版在第1版的基础上添加了更多的案例、参考文献、课堂练习，还有反映作者自己独特教学方式的其他阅读材料。

近两年来贸易战愈演愈烈，在美国针对华为采取种种不当举措的背景下，华为还能保持供应链的健康有序发展，实现公司业务的增长，这就是华为供应链的实力。本书解读了华为供应链的过去、现在，展望了华为供应链的未来，透过华为成长和发展的历史脉络，分享华为在不同发展阶段和历史背景下碰到的供应链管理问题以及华为应对这些问题的解决办法。此外作者还围绕供应链管理科学、人才、组织、机制、方法、流程和工具，对华为供应链案例做了深入浅出的分析和讲解。 希望本书能让更多读者透过华为了解、关注供应链，并为供应链管理付出努力和实际行动，使自己从中受益，为企业赢得未来。

《美国全球人力资源战略的历史演变与启示：构建面向世界的中国21世纪人才战略》系中国人事科学研究院编写的“人才强国研究出版工程·国外人才发展丛书”之一，作者对美国全球人力资源战略进行了历史回顾，分析了其特点和取得的实效，阐述了当前中国人力资源的现状并与日本、美国等作了比较，在此基础上提出了解决中国人力资源问题的对策措施。

《国有企业党建发展报告（2019版）/国有企业党建蓝皮书》围绕2018年国有企业党的建设的理论探索和实践探索，作出了比较全面而系统的梳理与分析。书中总报告主要对2018年国有企业党的建设主要进展和实践特色等进行了概括与总结，并针对实践中存在的突出问题提出了解决思路和方法；理论篇主要针对国有企业学习践行新时代中国特色社会主义思想等新时代国有企业党建重大问题作出了初步探索与思考；实践篇收录了2018年具有强烈探索精神和鲜明实践特色的国企党建案例；附录部分集中呈现了2018年有关国企党建的主要文献。

随着我国酒店业的不断发展，酒店管理中的绩效管理作为现代企业普遍推行的一项管理工具，不仅可以全面带动酒店实现科学化管理，更能充分调动员工的积极性，打造具有执行力和忠诚度的管理团队，实现持续稳定的效益增长，对酒店的长远发展起着积极而深远的作用。 金盾酒店集团成功地运用绩效管理系统，与时俱进，紧跟时代脉搏，成为湖北省酒店行业的标杆及示范性单位。《金盾酒店绩效管理实例与操作》浓缩了金盾酒店集团绩效管理实践的经验，在普及酒店绩效管理知识的同时，帮助酒店业的其他企业清楚地认识和了解绩效管理模式的框架及实践操作方法，指导企业通过绩效管理来打造酒店的团队执行力，精准进行财务预算管理，全面了解绩效管理实际操作中的问题，并获得相应的解决方案。

近两年来贸易战愈演愈烈，在美国针对华为采取种种不当举措的背景下，华为还能保持供应链的健康有序发展，实现公司业务的增长，这就是华为供应链的实力。本书解读了华为供应链的过去、现在，展望了华为供应链的未来，透过华为成长和发展的历史脉络，分享华为在不同发展阶段和历史背景下碰到的供应链管理问题以及华为应对这些问题的解决办法。此外作者还围绕供应链管理科学、人才、组织、机制、方法、流程和工具，对华为供应链案例做了深入浅出的分析和讲解。 希望本书能让更多读者透过华为了解、关注供应链，并为供应链管理付出努力和实际行动，使自己从中受益，为企业赢得未来。

本书的部分聚焦于今日组织现实下的学习成果转化。第2、3两章展示了首席学习官们有关学习成果转化的观点，紧随其后的是关于全新的挑战是如何重塑今天的学习的，以及这要求在成果转化方面必须要有相应的新的策略。第二部分关注三个关键的问题：你该如何评估和诊断学习转化系统？什么是转化准备度，你该如何评估和部署员工以取得较大的成果转化？第三部分聚焦于学习流程，也就是，从知识到绩效技能（节点1到节点3）。关键的议题包括：强化前端分析来避免转化的问题在越来越流行的基于工作的学习活动。 当今的时代需要终身学习。人才的竞争愈演愈烈，组织更需要充分利用有限的资源去进行人力资源开发。组织应该确保员工能够将习得的新知识和新技能应用于工作中，以帮助他们达成工作目标，这是组织业务发展的必然需求。 组织需要营造

销售之“道”，就是赢得人心的“道”。如果赢得人心是你想做的，甚至愿意比别人更多的付出，那么人性的光芒将照亮你职业的道路…… 销售的力量来自“真实”，一种发自内心的情感和自然的行为，“真实”是一种思想、一种情绪、一种力量。你必须将它贯穿在你的销售行动中…… 《销售演练场》不仅是一本用演练展示销售的思想、策略、行为、技术的书，而且还是一种全新的销售技术培训模式。演练习场培训模式打破了以讲授为主的单向培训方式，它让学员从多角度讨论一个问题，通过引导学员，形成一种原理和实际运用相结合、和实战相结合、群策群力的互动培训方式。 我保证这是你“一口气”读完的本销售技术培训专著。

《服务管理》全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。