商业流程管理(Managing Business Process Flows,MBPF)是研究运营中的某些核心观念的一种创新方法，它和财务、营销一起构成了商业的3个主要功能领域。MBPF认为运营管理即为对业务流程的设计和管理，并把这个观点作为研究运营的统一范例。 MBPF使用一种有说服力的方法分3步讨论核心观念。首先模拟并了解流程以及其中的各种“流”；然后研究流程结构和业绩指标之间的因果关系；最后，通过筛选管理方法(“流程驱动力”)并考察它们对流程业绩的影响来实施管理措施。 本书(包括4个部分)的目的是说明管理者如何计划和控制流程结构和流程驱动力以实现所希望的企业流程业绩。 部分，流程管理与战略。引入了商业流程和管理战略的基本概念。流程是所有生产和运输产品(包括商品和服务)以满足客户需求的组织的核心技术。流程是利用资本和人力资源，经过一系

《中国历史地理评论(第2辑)》汇集了上海师范大学历史地理专业2013年以来的部分研究成果，围绕宗族谱牒研究、水利环境研究、古城古图复原、聚落景观研究和交通地理研究等五个专题，收录钱杭、尹玲玲、吴俊范、岳钦韬等学者的十七篇论文，其中每一篇皆可谓为作者潜研厚积之作，同时也从整体上清晰展现了上海师大历史地理研究中心老中青三代学人对历史地理学科的完整理解和综合追求。

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针对我国国际物流与供应链管理的实际情况，为加速中高级国际物流人才的培养，经国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准，成立国际物流师（CILS）认证办公室，负责该项目的体系建设和具体实施。该体系建设本着国际化、专业化、标准化的的则，可打造国际准的认证体系为宗旨，以培养“会工作的国际物流师”为目标，确立我国职业资格标准化建设的权威地位。其所颁发的国际物流师证书具有国际性、前瞻性、实用性的特点，是中外相关单位物流与供应用 链管理岗位的“通行证”。

本教材按照第三方物流实际业务运作要求组织素材，以第三方物流组织模式为引导，使教材使用者熟悉第三方物流业务特点；从资源组织模式、业务开发模式、仓储管理、运输管理、合同管理、客户服务及财务管理等多个方面，掌握第三方物流实际运作的关键点及环节。 本教材具有理论知识与职业技能相结合的特点，重点突出教学活动的互动性。着眼未来第三方物流发展需求。

本书有别于其他物流管理书籍的特点，在于完全突破了传统的物流管理理论与方法，在立足于产、销、物一体化发展的基础上，全面、系统分析、研究、介绍了现代物流与供应链管理的理论、思想和方法，试图从新的视野重新审视物流管理的本质，并通过及时追踪国际现代物流与供应链管理的发展动向，在结合对生产、流通发展趋势分析的基础上，揭示当代物流与供应链管理纵深化发展规律、特点和管理模式。 本书作为作者在国外作博士后研究期间的科研成果之一，力图突出著作的新思想、新理论与新方法，即以新思想为主导，系统分析物流与供应链管理的新理论，全面介绍物流与供应链管理的新方法。

结论看起来过于乐观．但在实践中很难对号入座。就作者开列的“两手准备“策略而言，未雨绸缪是如此基本的一个控制智慧，但事实上大多数公司都没有两手准备。在近的30年中，在类型多样的技术转型期中，或是因为不能面对现实，或是想避免冲击现有业务，或是缺乏变革勇气，只有大约25％的公司成功地进行了商业转型比如预见到互联网威胁并成功反击的微软。这便是本书的特征：通俗、易懂（这在很大程度上得益于作者在评述时是用非常生动的新闻文体，并经常把体育界和军事中的案例与商业实践相参照），以至于一些论述会给人以常识之感，但恰恰是常识，在以标新立异为风尚的商业世界里是容易被人忽略的。本书的价值便在于此，当舆论和企业界都渴望的如GOOgle般的戏剧性时，斯莱沃斯基提醒你，成功的真正秘诀是平淡无奇的“靠有准备的头脑来赢得机

《中级物流师职业资格认证辅导》从应试角度出发，在介绍中级物流师职业资格认证教材各个单元学习目标、知识结构的基础上，解读主要知识点，分析解答近年来的全真试题，并给出每个单元的模拟试题和参考；然后，分析试卷特点和答题注意事项，并对综合案例题的答题技巧进行分析探讨，给出综合案例题的全真试题分析与解答。 本书能帮助参考人员熟悉重点内容、试卷特点、答题要领，并在较短时间内提高技巧和成绩，从而顺利通过中级物流师职业资格认证。