书中介绍三个衡量供应链效果的新指标： “质量过滤”， “交付准确率”，以及“需求扩大效应”，可作为管理供应链的一个参考。同时，作者以实际案例说明阶段性改善的方法，帮助企业分段完成未来状态，逐步向理想状态进军。 新版的《综观全局》添加了企业案例，更方便读者学习。

《精益解决方案：公司与顾客共创价值与财富》21世纪消费者所处的困境是，产品更好了，价格更便宜了，可是消费起来却需要花费越来越多的时间，面对越来越多的麻烦：一台定制的计算机，却不能与其他打印机、计算机和软件等匹配；修理汽车时，要经过许多回合的沟通、等候和返工；驾车长驱至“大卖场”，那里有数万种商品，而且大多数都比25年前又好又便宜，只是没买回我们真正需要的东西；商务旅行要没完没了的排队、转机和延误；令人恼火的“客户服务中心”，既不解答问题，也不提供服务。在航空公司、客服中心、汽车维修店、医院、鞋店、超市等很多地方，顾客排了，等候的时间，对于供应商是收益，还是浪费？是顾客买单，还是供应商买单？如果由供应商买单，那么供应商愿不愿意消除这些浪费的时间？如果真正的精益供应能够与真正的精益消

《现代物流管理/高等院校物流管理与工程类精品教材系列》立足于高等教育本科生的特点及未来就业的实际需要，密切结合我国物流企业在物流管理过程中的实际情况，对物流的基本理论、功能、各个作业环节等进行了系统的阐述。 《现代物流管理/高等院校物流管理与工程类精品教材系列》以物流作业各环节的管理主线安排内容，同时兼顾理论的完整性；在体例设计上力求探索教学改革，每章设有学习目标、知识框架、引导案例和本章小结。全书共十一章，具体内容为物流概述、物流管理，储存、运输与装卸搬运、包装与流通加工、配送与配送中心、物流信息管理、国际物流、物流服务管理、物流成本管理和物流战略管理。 《现代物流管理/高等院校物流管理与工程类精品教材系列》可作为高等院校物流管理类专业的教科书，也可供管理学其他各类专业

《2015全国物业管理师资格考试真题考点全面突破：物业经营管理》共分三部分。部分为真题分值统计，主要统计了2011—2014年度的真题分值分布，考生可参考该部分内容来把握考试的命题重点和命题规律；第二部分为真题考点诠解，主要通过2011—2014年度全国物业管理师资格考试的真题对所涉及的考点和采分点进行了归纳和总结；第三部分为模拟试题，由四套模拟试题组成，并对其题目做了详细的解析，四套试题顺应了2015年度考试命题的趋势，帮助考生准确把握考试的重点。 《2015全国物业管理师资格考试真题考点全面突破：物业经营管理》适合参加2015年度全国物业管理师资格考试的考生使用。

《企业物流管理/物流职业经理资格认证培训系列教材》简要介绍企业生产物流的涵义。企业生产物流的定位及组织形式，重点讲解不同生产模式下的物流管理，深入地阐述准时化生产系统（JIT）与MRP，歌德瓦特的制作方法。课程目标帮助学员学习并掌握MRP、MRPII、ERP生产物流运营模式，JIT生产物流运营模式及制造同步与约束理论等生产物流管理技术的应用。 《企业物流管理/物流职业经理资格认证培训系列教材》简要介绍销售物流的概念。企业销售物流的渠道及主要环节，重点讲解企业销售配送、销售物流合理化方法。课程目标帮助学员学习并掌握销售物流的运输决策，重点掌握销售物流合理化方法的应用。 《企业物流管理/物流职业经理资格认证培训系列教材》简要介绍企业供应链的涵义、类型及其结构。重点讲解供应链管理的基础理论、战略问题、组织

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导入；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。 本书既可供各类高等院校管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材。

《物流管理与内河运输》由杜敏著

库存可以消除缺货损失，库存却是企业经营的万恶之源。将库存可视化（仪表盘），通过流动性驾驶舱，随时发现库存问题，实时推进流动性改善，这是企业经营的根本。本书从价值流分析角度切入，结合信息化、可视化的先进手段进行库存监控、诊断，找出库存的症结，并使用精益改善工具进行。内容包括销售规划与预测管理、库存有效规划、库存实时可视化、库存有效性分析等，多用模型化表达辅助文字演绎，用简明案例配合说明方法、工具和表单的使用。

本书以仓储企业主要工作流程为线索，采用项目导向式编写方式，以项目为导向、以任务为主线，将学生所需掌握的知识和技能贯穿于学生完成项目任务的过程中。另外，本书还融入了职业素养教育内容，特别是仓储方面的职业素养。在项目下设若干个任务，在每个任务中都设置了“任务目标”“任务发布”“任务引导”“任务工单”“任务实施”“任务评价”“任务反思”“知识学习”等环节。教学评价采用多元化评价方式，即过程评价与总结评价相结合，学生自评、小组互评与教师评价相结合。

本书通过问答的形式，系统地介绍了石材流通产业园区的基础知识、政策环境、开发建设、招商推广、运营管理以及安全环保等内容，涉及从园区规划、建设到运营等全过程可能遇到的问题及其解决方案。本书可作为一本实用的工具书，供与石材产业园区行业有关的地方政府相关部门、园区开发与运营人员，以及建设与施工单位参考。

电力供应作为国民经济的基础，与国民生活息息相关。电网物流及其供应链是保障电力供给和支持电网建设的重要基础系统。全面建设现代智慧供应链已成为实现国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的战略目标的重要内容之一。本书是国网浙江省电力有限公司物资部现代智慧供应链建设与实践工作的系统性总结，也是国内第一部对电网现代仓储物流开展系统性研究的成果。本书的主要特色是从“理论一标准一实践”三位一体的视角。深入研究电网现代仓储物流生态体系、构建要素及网络规划，探索电网现代仓储物流管理理论和方法，探讨仓储物流建设、物流设备及管理业务的标准化问题，并据此结合浙江电力的实际运作需求开展实践创新应用。本书首次系统性地阐述现代智慧供应链战略环境下的电网现代仓储物流管理理论、标准规范，以

针对我国国际物流与供应链管理的实际情况，为加速中高级国际物流人才的培养，经国有资产监督管理委员会商业技能鉴定中心批准，成立国际物流师（CILS）认证办公室，负责该项目的体系建设和具体实施。该体系建设本着国际化、专业化、标准化的的则，可打造国际准的认证体系为宗旨，以培养“会工作的国际物流师”为目标，确立我国职业资格标准化建设的权威地位。其所颁发的国际物流师证书具有国际性、前瞻性、实用性的特点，是中外相关单位物流与供应用 链管理岗位的“通行证”。