《物业经理岗位培训手册》轻松掌握物业管理技巧，打造法物业服务团队，随着生活水平的不断提高，业户对物业服务的要求也越来越高，即使是有多年经验的物业管理人员，也未必能从容应对物业管理中各种突发的事件和琐碎的问题。《物业经理岗位培训手册》用大量生动的案例，以理论结合实践的方式，总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项，是物业经理迅速提高管理和服务水平的读本。《物业经理岗位培训手册》：岗位认知、业户服务管理、物业设备管理、保洁绿化管理、前期物业管理、物业费用管理、安全防范管理、社区文化建设。岗位任胜力培训经典，世界500强广泛使用。

本书主要阐述了物业公司管什么、怎样运作、管理目标，物业经理的具体职责，达成管理目标、完成管理职能所需要运用的手段（订计划、开会等）、技能；全面介绍了物业经理管理的事务——对自己团队的管理（人员配备、培训、绩效考核）；业务（安全、保洁、绿化、客户服务、管理费收取与管理、房屋本体及物业设施设备等）的管理；物业风险的防范等的管理措施、技巧、方法、细节，并提供了一些实用的管理表格、工作文件。本书是物业管理人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。

“中国民用建筑设计市场排名”为中国建筑行业内个通过民间媒体调查方式完成的建筑设计企业排名。该排名以企业的年度营业净收入为主要依据。该排名调查面向全国的建筑设计企业，以北京、上海、广州、深圳、沈阳、重庆、成都、江浙等地的国营、民营、境外设计企业为主。本书精选了进入“第六届di·中国民用建筑设计市场排名”的建筑设计企业及其最近的代表建筑作品。

《地产6堂课：拆掉开发商思维里的墙》结合当下房地产开发中存在的一些实际问题和面临的各种困境，从地块研究、市场调研、项目定位、规划设计、项目推广等方面，从一个全新的思维角度出发，结合作者多年地产项目策划的成功实战经验与案例，现身说法，详细讲解，深入剖析，给地产商以实战指导。本书案例真实、丰富，有代表性，方法实际可行，有实际的操作性和参考性。

本书汇集的研究报告，围绕水利改革和发展的重大问题，注重对治水新思路、新举措进行总结和探讨，报告含部重大课题调研报告和司局课题调研报告两部分，包括《山东水利建设与管理调研报告》、《关于天津节水型社会建设的调研报告》、《水利部科研体制改革调研报告》等。

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房地产估价是现代房地产管理、投资、开发、交易、抵押贷款、征用赔偿、保险、课税、入股合营以及房地产纠纷处理等的一项基础性工作。本书重点介绍了房地产估价的基本原理和估价方法，并通过实例对房地产估价方法的应用与实务操作进行了阐述与分析，其主要内容包括房地产与房地产估价、房地产价格、房地产估价原则与估价程序、市场比较法、成本法、收益法、假设开发法、其他估价方法、房地产估价报告等。本书每章后均有适量的思考与练习题，便于学习与参考。 本书可作为高等学校工程管理、房地产经营与管理、土地资源与管理等专业的教材，也可供从事房地产开发、经营、管理与服务等方面的专业人员学习、参考。

随着房地产市场的高速发展，转向房地产市场的投资者也越来越多，房地产企业在不断壮大发展的过程中形成了规模庞大的企业集团。在目前激烈的竞争环境中，房地产企业集团除了对财务数据方面的考核评价外，还必须对自身的生产经营和管理情况及时进行总结与评价，才能在竞争中立于不败之地。进行房地产企业集团的绩效评价研究，对提高房地产企业管理水平具有重要的现实意义。 本书系统分析了房地产企业集团绩效的内涵、分类及特征，阐释了房地产企业集团绩效评价的要素；从评价主体、评价客体、评价指标、评价标准和评价方法等方面构建评价体系，选择外的大型房地产企业集团进行应用分析和比较。 本书为工程管理专业和房地产经营与管理专业有关课程的新型教材，也适合相关政府部门和业界人士阅读参考。

“没有规矩，不成方圆”。房地产项目开发的制度管理就是整个项目顺利开发的基本保证，房地产企业只有依照细致、完善的开发制度对整个项目各阶段加强管理，才能确保高质量、高效率地完成项目建设。 本书介绍了中国房地产项目开发过程中的常用管理制度，覆盖了项目开发前期、规划设计阶段、造价及预决算、招投标阶段、施工建设阶段和竣工验收阶段这六大阶段的常用管理制度。本书内容丰富实用，可作为房地产从业人员的完全工作手册。

《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践(第2版)》首先从鉴定顾客满意度和顾客满意度指数的涵义入手，深度剖析了顾客满意度对企业经营绩效的影响以及测量顾客满意度对房地产企业的重要意义；然后，在阐述顾客满意度理论产生背景及发展历程的基础上，以瑞典、美国、欧盟等顾客满意度指数模型为重点，对国外顾客满意度和顾客满意度指数理论进行了介绍；依托对中国房地产业研究的扎实功底，《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践(第2版)》在技术层面对中国房地产顾客满意度指数研究理论与方法进行了深入阐述。在此基础上，本书从中国房地产满意度调查的实施、中国房地产满意度指数系统的构建和中国房地产满意度指数系统的运作三个方面重点阐述了中国房地产满意度指数系统的实施；，本书探讨了提升顾客满意度的房地产企业经营策略，提

《国际农业研究报告2010》，本书是根据国际农业研究体系2010年度部分课题成果整理加工的个年度研究报告，是我国系统研究国际农业的新起点。全书由综合研究、产业研究以及国别研究部分组成。相信本书不仅能够为我国制定农业发展政策提供决策参考，也将为未来进一步深入研究探讨开放条件下的我国农业发展问题奠定坚实基础。

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本书是一本为房地产经纪“菜鸟”快速蜕变为房地产经纪“达人”量身定做的指导工具书。生动且具启发性的案例故事，图文并茂的内容呈现，有助于新入行的房地产经纪人在最短的时间里花费的精力来熟悉本职工作并逐步精通房地产经纪业务，从而快速成长为中介精英。 本书围绕房地产经纪人如何培养好心态、提升专业度、塑造影响力、增强说服力、编织人脉网、提高工作效率、为客户解决难题、管好自己的身心、不轻言放弃等主题，以案例、故事、技能“三位一体”的方式，向房地产经纪人展现九项技能的提升技巧。 本书适合一线房地产经纪人、房地产中介门店店长、房地产营销培训师等阅读使用。

本书是一本理论与案例相结合的内容全面的有关养生地产开发运营盈利模式的工作参考书。本书共用4章的内容全面讲述不同类型养生地产项目开发全程策划的要诀，即资源依托型养生地产开发全程策划要诀、康疗保健型养生地产开发全程策划要诀、文化驱动型养生地产开发全程策划要诀和老年颐养型养生地产开发全程策划要诀。书中列举大量的实战案例及其借鉴要点，读者在进行项目策划时可以吸取每一个成功项目的借鉴要点作为参考。本书是养生地产项目开发从业人员的书籍，特别适合养生地产开发策划人员、房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士参考阅读。本书还可作为房地产相关专业师生的，或作为房地产公司新进员工的培训手册和工作指导书。

《超越ZARA的秘密武器:商品管理智能系统》讲述ARA的成功秘密，业界一般传言有三：低价，时尚，快速反应的供应链。靠着这三板斧，ZARA之父——勤劳智慧的阿曼西奥？奥特加，硬是甩开了股神巴菲特，于2012年8月7日，以466亿美元的身价，成为全球第三大富豪。而他所创办的Inditex集团，以几乎每周开设一家新店的增速发展，在全球80多个国家和地区，布局了5000多家门店，一举超越了GAP和H&M，成为全球排名第一的服装零售集团。这三板斧真的无懈可击了么？ZARA真的成了神话而无法超越了么？对于风头正盛的消费者宠妃，我们在羡慕赞叹之余，更应该高举毛主席语录，以辩证唯物主义的方法，历史的眼光，发展的眼光，来剖析ZARA繁荣现象背后的资本家步步心机，并学以致用，踏着时代发展的巨浪，把外来妹们拍在沙滩上。