本书主要内容包括电工基础知识及电气测量技术、物业管理电工识图基础、物业管理供配电及安全用电、楼宇室内电气照明基础知识、楼宇常用设备及其电气控制、楼宇消防电气控制系统、楼宇安全防范监控系统等。 本书集众多优秀教材的特点于一体，充分体现了以培养学生的“技术应用能力”为目标的高职教育特点，将物业电工岗位职业技能贯穿于课程教学的整个过程。本书图文并茂，内容浅显易学，丰富的内容可满足不同层次的教学需要。本书还配有电子课件，以便于教学。 需要说明的是，对于本书中的一些电路图和电气符号，为了便于学生理解图文内容，方便操作，没有按照图标符号标准进行修改，而是保留原符号及线路标志，以与实际电路图、电气符号相符。 本书可作为高职高专院校、高级技工学校和中职中专学校的电子信息、电气自动化、机

就当前商业地产所处的困境而言，如何利用泛娱乐提升区域经济才是首要任务。针对这一问题，本书进行了详细的分析，共分为两个部分9个章节。*部分主要以介绍商业路径为主，介绍了泛娱乐地产这一新思路提出的原因、背景和其具备的价值特点。第二部分是在*部分的理论基础上进行的具体实践，重点介绍了商场、酒店、游乐场、公园这四大场景化类型如何与泛娱乐产业相结合。

《商业地产策划与投资运营（修订版）》以价值链分析为主线，围绕着商业地产开发商和运营商如何创造价值、构建商业地产价值链、实现商业地产的价值等主题展开。 本书分析了商业地产的类型、营销策划的价值链分析方法、商业地产的建筑策划、市场定位、市场推广等。更增加了存量商业地产运营的研究论述。最后以国内比较典型的商业地产策划运营案例为背景系统整合本书的知识，让读者有融会贯通之感。 《商业地产策划与投资运营（修订版）》是商业地产理论和实践紧密结合的产物，不但是“兵法”，理论性强，而且是“剑法”，可以指导营销实践，弥补目前市面上缺少缺乏成熟教材、参考书的缺憾。 《商业地产策划与投资运营（修订版）》广泛适合商业地产开发商、营销策划研究人员阅读使用，也适合高校教师、高年级学生、研究

本书是作者长期调查后的一部力作，采用新闻叙事手法，从历史的全景角度对新中国成立以来的房产、土地权属、房价、房地产业、土地出让、分税制等进行了系统的梳理，是迄今为止了解我国高房价成因为全面和翔实的作品。

本书立足于新时代党的建设，从党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、制度建设以及反腐败斗争等方面，较全面地阐述了新时代党的建设理论的主要内容。这些内容既包括党的建设基本原理、基本观点，也

中国商业地产发展的动力来自于城市化。商业地产是城市发展的刚性需求，它能创造就业，增加税收，拉动消费，体现城市的核心价值。中国城市化率目前只有52%，西方发达国家城市化率平均达到80%，中国要达到西方的城市化率至少还需要20年时间，这意味着中国商业地产发展前景十分广阔。但随着越来越多的企业进入这个行业，商业地产已出现过热迹象，导致很多项目招商和经营出现困难。希望这次出版的《商业地产投资建设》、《商业地产运营管理》两本书，能给商业地产从业者一些有益的参考，推动商业地产行业走向专业化，形成良性发展，为中国的城市化进程做出一点贡献。

本书将房地产开发经营与管理划分为4篇10个过程，其中“千里缘定广厦梦”包括房地产行业分析、设立房地产开发企业等过程；“万丈高楼平地起”包括房地产开发项目可行性研究、土地使用权的获取、房地产开发项目融资、房地产开发项目开发报建等过程；“一砖一瓦筑家园”包括房地产开发项目管理、房地产开发项目竣工验收等过程；“安居乐业好生活”包括房地产开发项目市场营销、项目物业管理等过程。 本书可作为高等院校房地产经营与管理、房地产检测与估价、物业管理等房地产类相关专业的教材，也可作为房地产企业员工岗位培训、成人继续教育的辅导用书。

石油产业经济是建立在经济学基础上的具有石油产业相关生产技术与经济特点的一门应用性经济学。它以整个石油产业为研究对象，研究石油产业的形成、发展和调整，石油产业结构、石油产业组织、石油产业布局及其相应的石油产业政府规制，还从全球视角研究新的国际石油经济问题。《石油产业经济/石油高等教育“十三五”规划教材》是按照产业经济学理论体系编写的石油产业经济教材，从产业结构、产业组织、产业布局和政府规制、国际石油经济等方面系统阐述了石油产业经济的重大问题。

《物业经理365天超级管理手册》通过全方位细化物业公司各方面的工作事项，从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服务管理、消防安全管理、物业收费管理、业主入伙及装修管理、人力资源管理、突发事件处理、房屋设施设备管理、保洁和绿化外包管理、物业经营管理、物业风险管理、社区文化管理、创优达标管理、物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力，打造业主认可的物业服务团队。 《物业经理365天超级管理手册》适合企业物业经理以及一线物业工作人员使用，同时也适合大中专院校相关专业师生阅读参考。

本书是面向房地产中介经纪人的集实用性、全面性、工具性于一体的指导性读本。书中选取了涉及房地产经纪行业中最重要、最常用的知识而编写，共分为两大部分：部分（日）是房地产中介经纪人人行基础知识，包括房地产、房产、地产、房地产中介经纪、房屋建筑规划、房屋面积计算、市场营销、房地产交易的相关知识等八节内容。第二部分（第二日）是房地产中介经纪人实操业务知识，内容包括房买卖、房屋租赁、房地产权属、房地产权证、房地产产权登记、房地产抵押登记、房地产按揭、房地产交易税费、房买卖办证流程的相关知识等九节内容。 本书适宜作为房地产中介经纪人员工作、学习的参考书和工具书，还可作为经纪人员参与相关类别考试和培训的前期学习教材。

本书主要基本涵盖了商业地产常见的销售运营模式，包括传统营销、品牌营销、网络营销、大客户营销、展会营销、项目促销、微营销、尾盘营销、特色营销九个章节。每个章节又分别介绍了各类型销售运营模式的特点、销售模式类型和经典的销售方案。本书在编写的过程中，力求针对九类常见商业地产销售运营模式的特点和操作要点来提出问题、解决问题，体现商业地产可持续发展的要求。本书融理论性、实用性与实践性为一体，既有通俗易懂的理论阐述，又有具体详细的经典营销方案。不但有助于读者提高应用商业地产销售运营的基本概念和基本方法，更有助于读者加深对商业地产项目开发内容的了解和掌握。

本书从当前的物业管理全程介入战略入手，详细阐述物业管理全程介入的操作流程，并结合实际案例剖析各大关键操作要点，让物业管理操作变得不再困难，迅速提高物业管理操作水平。 本书分为部分，部分对物业管理的特点、竞争力、类型、全程介入战略作一概述；第二部分从项目前期、项目销售期、成功入住以及物业管理后期盈利四个阶段讲述物业管理的完全攻略；第三部分按别墅项目、写字楼项目、商业物业项目和高级公寓项目解读物业管理手法；第四部分结合实际案例，剖析了万科、中海、合生创展名企的物业管理操作模式，为物业管理企业提供具有价值的标杆参考。 本书适合房地产开发企业、物业管理企业等从业人员阅读借鉴。

本书用流畅的语言、生动的案例、丰富的图表阐述了房地产客户关系管理的内核一以优质的客户服务打造企业的核心竞争力。 全书共分6章。章开门见山，指出规范化的操作是应对市场变化的惟一道路；第2章逐步推进，根据房地产客户需求的新趋势，应竭力打造客户型企业，创造差别优势；第3章讨论了如何以客户服务塑造开发商的核心竞争力；第4章提出了30个预防房地产客户不满的关键时刻，这可以被当作开发商的预警系统；第5章列举了提高房地产客户满意度的各种举措；第6章用实例和启发性的问题阐述了处理房地产客户投诉的方法与技巧，包括投诉处理的基本程序、如何处理群体性投诉和特殊投诉等。 本书对房地产开发企业、物业管理公司以及相关服务行业的从业人员有很好的实际指导作用。

本书以流程化、规范化为原则，结合房地产企业的业务特点和实际需求，设置了用流程优化、用制度规范、用工具执行、用范例演示部分内容。部分设计了房地产企业投融资管理、营销管理、工程造价与预决算、材料设备管理、工程技术与质量管理、工程项目管理、财务管理、行政与人力资源管理共八大方面的业务流程，第二部分就上述八大业务提供了房地产企业规范化管理的制度内容，第三部分给出了房地产企业在运营过程中常用到的类管理与控制工具，第四部分就房地产企业的组织结构设计、职能分解与目标管理、职位说明、绩效考核等业务操作进行了范例演示。 本书适合房地产公司各级管理人员阅读使用，也可作为企业培训师、咨询师和高校相关专业师生的参考用书。

本书特色是以物业管理理论为引入点，以颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍现代物业管理全程运作重点，设置几大板块，全方位展示现代物业服务全程运作的各个方面与细节，内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强。

按照逻辑结构划分，物业管理制度一般可分为四个层面：层面为部门职责制度；第二层面为岗位职责制度；第三层面为具体操作制度；第四层面为作业程序制度。根据这一划分，针对物业管理的不同领域，我们分别从部门职责、岗位职责、规章制度、操作规程四个方面提供和把握各类物业制度，并将全书分为六编十七章，详细内容包括物业企业内部管理制度、岗位职责制度、部门职责制度、公司内部日常管理制度；物业前期管理制度、物业委托管理制度、物业接管验收制度、物业入伙制度；房屋设备管理制度等内容。

本书系统地介绍了资源型城市土地利用／土地覆被变化（LUCC）的研究内容、研究方法、热点以及景观格局的演变过程，并以黑龙江省大庆市为研究区，利用翔实的数据和资料，分析了大庆市这个资源型城市的土地利用和景观格局的时空变化，对其变化的驱动机制进行了定性和定量分析，建立了 LUCC的非线性动力学模型，对LUCC的变化引起的景观生态效应通过景观格局指数进行评价，提出了基于生态足迹模型的大庆市可持续发展定量评估方法。 本书可作为资源、环境、农业、林业、国土、城市规划、地理、地质、矿业、石油、测绘等专业大学本科生的课程参考教材，以及硕士、博士和相关科技人员的参考书。

决策资源房地产研究中心基于公司巨大的资讯库、广泛的专业公司合作关系，在总结行业领先企业成本控制策略的基础上，推出房地产行业本成本控制全集式大型专业图书——《房地产成本控制方法》。本书首次导入全程成本管理观念，囊括了房地产开发立项、规划、招投标、采购、施工、营销、交付、项目成本核算等8大关键环节的管理策略，并严密监控成本产生的关键点，精心提炼46个成本发生点资金控制实施技巧，同时附有56个高效成本管理制度文本及72个实用的成本控制表格范本，引导房地产企业走上快速发展新干线。

现在越来越多的房产销售人员的名片上标注的身份是：置业顾问。这个称呼的转变绝不仅仅只是让人觉得冠冕堂皇，它代表一种转变的开始，也是开发商对于销售概念认知上的转变。这个称呼的转变会让销售人员更加敬业，对于自己的职业有一种认同，因为它带给销售人员一种心理暗示，并潜意识里接近“置业顾问”的角色定位。 这种称呼的转变也表明销售人员与客户（指房产的消费者）之间关系的转变。销售人员通过为客户提供购房过程中的种种服务赚取销售提成是尽人皆知的常识，销售人员与客户在利益上似乎是对立的，如果有一种渠道使客户可以达到安家置业的目的，房产销售人员将被无情地踢到一旁。“置业顾问”表明销售人员与客户的关系至少不是对立的，也表明销售人员不会使用强力推销的方法和技巧通客户就范。

本书以经济学为基础，结合房地产市场研究、策划及投资中的问题，运用房地产市场相关数据及资料，把房地产市场分析基本任务划分为十大板块：宏观经济、销售量与价格、供求缺口、市场细分、规划影响、客户定位、产品定位、竞争对手、营销策划和政策影响。本书以案例分析的方式，引入多种数据分析与挖掘的方法，为从事房地产市场研究的人士提供了既开拓思路、深入浅出又能快速上手的方法指南。 房地产开发企业、房地产中介企业的市场分析及策划人员，房地产广告公司从业人员，房地产上市公司产品研究、土地部门研究人员，银行及税务部门的相关人员，以及高等院校房地产及相关专业师生