学会变通,它可以使你在危难关头化险为夷,在职场中如鱼得水,在人际交往中处于不败之地,让你拥有成功的人生。读懂变通的道理,方能在激烈的社会竞争中拨云见日,独占鳌头;在漫长的人生道路上身心愉悦,和谐幸福。
当用户体验成为设计界关注的热点时,诺曼博士对设计中情感因素的分析,可以说是恰当其时,他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。 有别于传统设计书籍的内容,以大量的生物学、神经科学与心理学为基础,讨论情绪系统如何改变认知系统的运作,并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次:本能、行为和反思出发,诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡,并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。 书中列举了许多实例,像是MiniCooper迷你车的有趣,使得它的缺点经常为人所忽略;电玩游戏阳刚男性化的设计,挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等,证明情感性的满足之于商品设计的重要性。
诺曼博士《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学,提醒消费者在挑选的物品,必须要方便好用,易于理解,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键。 诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险,帮我们找到了这些问题的关键,即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。
《聪明的心理战术》集外研究成果,或用妙趣横生的心理故事展现心理自助技巧,或从思维调适和行为疗法两方面介绍自我心理调节术,或从生活习惯与青少年健康的关系方面介绍解决亚健康问题的具体方法,帮助青少年朋友解决各种心理问题。
《双系统认知下的消费者价格判断研究:基于参考价格和心理账户角度》主要内容:价格的评估受到了直觉和非理性的认知过程的影响,作者基于参考价格理论和心理账户理论来探讨影响消费者价格决策的原因,试图揭示消费者特有的心理账户对于价格判断决策的影响过程与内在机制,并以试验的方式进行数据收集对命题的验证。这也许可以给消费者价格决策的复杂性以的科学解释,同时也丰富了相关领域的研究。
庞美云编写的《客舱服务心理学(人民交通出版社十二五民航运输类空中乘务专业规划教材)》以高等职业教育教学改革和人才培养目标为出发点,结合民航空中乘务和航空服务等专业的需要和本课程教学特点精心编写而成。全书共十二章,内容包括:客舱服务心理学导论、客舱服务中的社会交往、客舱服务中的知觉、个性心理与客舱服务、客舱服务中的情绪、客舱服务中的态度转化、客舱服务中旅客的需要、乘务员与旅客的群体行为、特殊旅客的客舱服务、客舱乘务人员心理素质的培养和提升、特别情境下的客舱服务以及客舱服务中冲突与投诉的处理。 本书可作为民航空中乘务和航空服务等专业的教材使用,亦可供相关从业人员在生活和工作中参考、借鉴。
《犯罪心理学》是现代犯罪学的奠基之作,从心理学的角度,去解释社会中的犯罪现象。作者引用大量的真实案例,深度探讨犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。本书可供犯罪心理学领域的专业人士以及感兴趣的读者读者学习和研究。