营销是一场心理战，销售是心与心的较量。为什么顾客总是拒绝你？为什么你讲得如此详细，顾客就是不买单？我们要怎样预防生活中的销售诈骗？本书通过生动的解析和事例，结合心理学原理与有趣的图解让你准确地读懂客户的内心世界，更好地与客户交流。只有将自己手中的武器磨得足够锋利，才能信心百倍地走上战场，赢得一次又一次的胜利。当然，说得再精彩，也不如自己去体验！本书适合用作心理学入门科普书，也适合心理学爱好者阅读使用。

理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差，*终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中 套路满满 的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏差，以

本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解，用生动的案例，通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程，以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动，了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理，从而促成消费行为的产生。

本书是一本商用心理学的智慧宝典，通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用心理密码等十个方面内容的深入阐释，力求生动、全面地向读者介绍商用心理学的基本知识、原理和技巧。

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近年来，能够提供慰藉感、消除孤独感的“疗愈”产品和服务在 年轻人群体中越来越流行，以养宠、禅修、CityWalk等为代表的疗愈经济成为年轻人缓解焦虑和压力的新方式。在疗愈时代，年轻一代 愿意为情绪消费买单。本书聚焦疗愈经济这一新兴经济领域，从其缘起与发展、本质和各类表现形式、各类案例和未来发展趋势等方面展开叙述，帮助读者全面、深入了解疗愈经济赛道和机会，学会抓住“疗愈”风口、进入疗愈经济相关职业。

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《重口味消费心理学》简介：我们身边交流的工具越来越多，交心的朋友却越来越少；我们住房的面积越来越大，但活动的空间却越来越小；医疗条件越来越发达了，但疾病也越来越五花八门了；我们的收入增加了，但感受到的幸福却越来越少了；我们的言论 加自由了，但心灵的自由却越来越少了；我们说的多了，爱的却少了，对人的防备也 多了；我们可以登上月球，却难以走进一个人的心。……总而言之一句话：我们活得越来越努力，越来越小心，却越来越吃力，越来越不开心了。于是心累了，人倦了，快乐不见了。这就是孙惟微所著的《重口味消费心理学》诞生的机缘。

理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差， 终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏

《重口味消费心理学》简介：我们身边交流的工具越来越多，交心的朋友却越来越少；我们住房的面积越来越大，但活动的空间却越来越小；医疗条件越来越发达了，但疾病也越来越五花八门了；我们的收入增加了，但感受到的幸福却越来越少了；我们的言论 加自由了，但心灵的自由却越来越少了；我们说的多了，爱的却少了，对人的防备也 多了；我们可以登上月球，却难以走进一个人的心。……总而言之一句话：我们活得越来越努力，越来越小心，却越来越吃力，越来越不开心了。于是心累了，人倦了，快乐不见了。这就是孙惟微所著的《重口味消费心理学》诞生的机缘。

\"【内容简介】：《常态病理学》深入分析了现代人的常态病理学：包括何为精神健康、当代文化中的 真空、对生产与消费的崇拜、快乐与安全的关系，等等；明确阐释了精神健康的概念和人文主义的人学理论；并在 部分试图从社会经济、科学、神经心理、动物实验、人类的天生被动性等多重角度回答“人是天生懒惰的吗？”这一经典问题。此外，弗洛姆还试图在本书中给出如何克服不健全的社会、自恋、异化、恋尸癖等精神疾病的解决方法。\"

《重口味消费心理学》简介：我们身边交流的工具越来越多，交心的朋友却越来越少；我们住房的面积越来越大，但活动的空间却越来越小；医疗条件越来越发达了，但疾病也越来越五花八门了；我们的收入增加了，但感受到的幸福却越来越少了；我们的言论 加自由了，但心灵的自由却越来越少了；我们说的多了，爱的却少了，对人的防备也 多了；我们可以登上月球，却难以走进一个人的心。……总而言之一句话：我们活得越来越努力，越来越小心，却越来越吃力，越来越不开心了。于是心累了，人倦了，快乐不见了。这就是孙惟微所著的《重口味消费心理学》诞生的机缘。

本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解，用生动的案例，通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程，以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动，了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理，从而促成消费行为的产生。

\"【内容简介】：《常态病理学》深入分析了现代人的常态病理学：包括何为精神健康、当代文化中的 真空、对生产与消费的崇拜、快乐与安全的关系，等等；明确阐释了精神健康的概念和人文主义的人学理论；并在 部分试图从社会经济、科学、神经心理、动物实验、人类的天生被动性等多重角度回答“人是天生懒惰的吗？”这一经典问题。此外，弗洛姆还试图在本书中给出如何克服不健全的社会、自恋、异化、恋尸癖等精神疾病的解决方法。\"

消费心理学研究厂家、商家为达到双赢的目的，如何做好自己的生产、供销工作，了解消费者的心理，以取得持久高效的收益。赵慧敏、李晖主编的《消费心理学》共有11章，分别是绪论、新产品开发与设计心理、品牌心理、包装设计心理、价格心理、广告心理、营销方法与心理、门店设计与管理心理、消费需求市场分析、消费者的行为及决策、消费时尚与消费风格。 《消费心理学》可作为高等院校心理学、营销、管理等专业教材，同时对从事这些方面实践活动的企事业单位也有一定的借鉴意义。

本书根据当代消费者心理与行为研究的主要内容和新发展趋势，以消费者购买什么、为什么购买、什么时候购买、在哪里购买、购买以后怎么用、用了以后怎么处理等为主线，分析消费者获得消费信息、产生消费需要与动机、进行购买决策、享受消费价值、获得消费体验的过程，介绍消费群体的心理特点，分析商品、营业环境、广告宣传、社会环境等因素与消费者心理之间的关系，并介绍研究消费者心理与行为的主要方法。 本书所选案例比较丰富，多数来自于国内市场的消费者心理研究，介绍的研究方法具有较强的适用性。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理、经营策划、市场调研从业人员阅读。

本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响，顾客群体的消费心理与行为，消费流行与消费习俗，商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论，并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材，也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。

理性，人之所求，却常常求之不得。很多时候，消费者行走于理性的边缘，他们的决策出现种种偏差，有悖于理性的标准。但偏差不是魔鬼，我们无需谈之色变。掌握决策偏差发生的规律与导致决策偏差的心理根源，有助于人们利用这些偏差， 终作出利人利已的选择。 这本书着眼于消费者的决策理性，从心理学视角出发，依托判断与决策领域的理论和实证研究成果，解析消费者的决策规律与心理特点，以期让行走于理性边缘的消费者作出明智的选择，体验到决策幸福感。 作者将为你解读消费市场中“套路满满”的营销策略，分析它们各自的优势与弊端；带你洞悉消费者的心理，从消费者的典型行为入手，揭示这些行为背后的心理规律；和你一起认识社会关系中的消费者，探讨消费者与他人的互动过程以及他人对自身消费行为的影响；教你识别并利用决策偏

\"【内容简介】：《常态病理学》深入分析了现代人的常态病理学：包括何为精神健康、当代文化中的 真空、对生产与消费的崇拜、快乐与安全的关系，等等；明确阐释了精神健康的概念和人文主义的人学理论；并在 部分试图从社会经济、科学、神经心理、动物实验、人类的天生被动性等多重角度回答“人是天生懒惰的吗？”这一经典问题。此外，弗洛姆还试图在本书中给出如何克服不健全的社会、自恋、异化、恋尸癖等精神疾病的解决方法。\"

近年来，能够提供慰藉感、消除孤独感的“疗愈”产品和服务在 年轻人群体中越来越流行，以养宠、禅修、CityWalk等为代表的疗愈经济成为年轻人缓解焦虑和压力的新方式。在疗愈时代，年轻一代 愿意为情绪消费买单。本书聚焦疗愈经济这一新兴经济领域，从其缘起与发展、本质和各类表现形式、各类案例和未来发展趋势等方面展开叙述，帮助读者全面、深入了解疗愈经济赛道和机会，学会抓住“疗愈”风口、进入疗愈经济相关职业。