现代安全管理不但要求安全员具备相应的安全技术知识，还要求其掌握现代安全管理方法并具有分析问题和解决问题的能力。因此，不断加强业务学习，掌握劳动安全卫生知识及安全管理方法，已成为每个从事安全管理和安全技术工作人员的迫切要求。为满足广大安全工作人员学习、培训的需要，本书较全面地介绍了安全管理、安全技术等方面的知识。 全书共分六章。章主要强调了安全员的角色认知，介绍了安全员的作用、职责、工作方法以及对安全员的要求；第二章主要介绍了安全卫生技术知识，包括防火防爆技术、电气安全技术、机械安全技术、危险化学品的安全管理，以及职业危害及其预防、作业环境与条件的改善、劳动防护用品的管理与使用等；第三章介绍了现代安全管理的方式和方法，包括安全目标管理的具体方法、安全行为管理的主要内容以及安

本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——培训师（管理师）（国家职业资格二级）组织编写。 本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为五个单元，主要内容包括：培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发及培训课程主持等。每一单元后的单元测试题包括简答题与案例分析两种题型，用于检验和巩固所学知识与技能。 本教材可作为培训师（管理师）（国家职业资格二级）职业培训与鉴定考核教材，也可供高等院校相关专业学生，以及相关从业人员参加培训师（管理师）岗位培训、就业培训使用。

世界贸易组织的建立与《与贸易有关的知识产权协定》的达成，标志着知识产权国际保护制度进入到一个高水平、一体化保护的新的历史时期。在这一体制中，世界贸易组织发挥着日益重要的主导作用，原因就在于，该组织建立了强有力的争端解决和监督执行机制，能够确保《知识产权协定》在各缔约国的实施。这一状况对21世纪新的国际贸易体制与知识产权国际保护制度都将产生深远影响。 在世界贸易组织建立后的14年间，已发生25件(未计2007年美国提起的2件针对中国的磋商)涉及《知识产权协定》的案件。其中，有9件成立专家组，散发了8份专家组报告，3起案件上诉到争端解决机构；通过协商解决的13件，没有正式进展通报争端解决机构的3件。这些争端既有发生在发达国家或地区之间的，也有涉及发达国家和发展中国家的。我国目前则正面临美国在世界贸易组

《酒店接待》涵盖预订、入住、在店、退房和后台五大模块。根据世赛酒店接待项目技能标准，预订、入住、退房模块均包括一般客人接待和特殊客人接待两类任务；在店模块包括投诉处理、突发事件处理、旅游推荐、设施与服

《纳税筹划项目化教程》（第2版）在2017年版的基础上，结合税企应用项目任务体例进行编写，突出 理实一体、学做合一 ，力求通过仿真案例、开展专业素养为本的情境化教学，突出人才培养的实用性和应用性。内容包括认识纳税筹划及发展前景、增值税的纳税筹划、消费税的纳税筹划、企业所得税的纳税筹划、个人所得税的纳税筹划、其他税种的纳税筹划等，共6个项目（章），涉及100多个有代表性的纳税筹划案例。

王家申主编的《收银员岗位知识与技能》立足职业院校财经商贸类专业学生就业岗位群的实际要求，依据人力资源和社会保障部《收银员职业标准》和《中等职业学校专业目录(2010年修订)》收银员职业资格证书对应专业

本书凝结了编者多年的教学理论和实践经验，凝聚了山东旅游职业学院多年来对人才素质教育的智慧和成果。在体例上进行了大胆创新，打破了20多年来《旅游职业道德》教材一贯的单一体例，以及重理论阐述，轻实践应用的

本书是结合推销人员工作过程，针对推销岗位任职要求而开发的教材。根据推销工作实际，确定7个项目作为教材的主要内容，包括推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交及服务跟踪、推销管理等。每一项目下设若干任务。为便于教学，在内容组织下，每一任务前有学习目标、案例导入、任务分析、任务实施，任务后有任务总结、拓展训练、思考与练习。在任务实施中，穿插与内容相关的案例，以便于促进学习，从而达到培养学习者推销技能和提升职业素养的目的。

本书是21世纪国际商务教材教辅系列教材，介绍了不同区域自然地理和人文地理方面的特点、差异，地理环境对国际贸易的影响，国际贸易交通运输方式的相关知识，中国对外贸易及交通运输业的发展情况，我国与主要贸易伙

本书通过图文并茂的方式，较为系统地论述了蛙泳的起源与发展、蛙泳的价值、蛙泳教学方法、蛙泳技术学习要领、蛙泳技术练习方法、蛙泳技术训练方法等各个方面的内容，并适量介绍了蛙泳的安全注意事项、一般急救常识、

近年来，团队拓展训练活动在越来越多的企业得到运用，并在企业团队建设、培养高素质员工方面发挥了重要作用。随着教育体制的不断发展与演变，越来越多的教育者发现团队拓展训练这种新型的体验式教学模式对学生各方面素质的提高及未来职业生涯发展均有相当程度的影响，对培养学生的团队意识和创新实践能力起着重要的作用，于是更多的教育者投入其中进行研究与实践工作，使得团队拓展训练活动越来越多地走进高校。 团队拓展训练不同于一般的实训课程，它把管理学、组织行为学、人力资源管理、演讲与礼仪等方面的知识和应用与拓展训练的项目结合在一起。希望本教程对高等学校、企事业单位在开展团队拓展训练的过程中，从实训内容的设置依据、贯穿的实训理念、实训组织流程、考核体系等理论框架的构建方面提供启发，从实践基地建立、训练

本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X采购供应师(国家职业资格三级)职业技能鉴定考核细目组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握采购供应规范与实务的核心知识与技能有很好的帮助和指导作用。本教材在编写过程中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为三个单元，主要内容包括：采购原理、供应计划控制、供应商开发和质量管理等。每一单元着重介绍相关专业理论知识与专业操作技能，使理论与实践得到有机的结合。为方便读者掌握所学知识与技能，每单元后附有单元测试题及答案，全书后附有考核模拟试卷及答案，供巩固、检

本书围绕汽车保险与理赔工作领域相关职业活动，以工作任务为主线，将课程学习领域分解成六个典型的工作任务。本书充分体现了职业性、实践性的要求。

本书以推销工作过程为主要线索安排内容体系， 系统而精练地介绍了推销概述、推销准备、寻找客户 、接近客户、推销洽谈、客户异议、促成交易、客户 管理、推销管理等内容。 王淑荣、李晓燕主编的《推销技能训练(第2版中 等职业教育十二五规划教材)》按照中等职业教育实 用性和操作性强的特点，简化了理论知识，以够用、 实用为准则，增加了图、表、案例，还增加了情景导 入、思考题、案例分析题、课堂训练、实战演习等专 项内容，把教学、训练与实践相结合，能力实训内容 充实，符合中等职业教育的特点。 本书既可作为中等职业学校市场营销、现代物流 、电子商务等专业的教学用书，也可以作为营销人员 岗位培训教材和自学用书。