医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有直接或者间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗卫生机构收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾,按照医疗废物进行管理和处置。河南省卫生健康委员会一向高度重视并认真执行和落实国家有关医疗废物管理的法律、法规和规章。做好医疗废物规范化管理工作,对于全面落实健康中国战略部署,切实维护人民群众身体健康和环境安全,加快推进生态文明建设,促进经济社会可持续发展具有重大意义。 为了强化各级各类医疗机构全院、全员、全过程医疗废物管理责任意识和职业卫生安全防护意识,规范医疗废物管理。河南省卫健委在加大对医疗废物管理的同时,迅速组织专家梳理相关法律、法规和规章,并进行深入解读,编写了本书,把有关政策及重点内容以深入
医患关系是以医务人员为一方,患者和家属为一方,在医疗活动过程中结成的人际关系。这种人际关系的融洽、和谐是医务人员顺利开展医治疗的条件,也是维护和促进患者康复的前提或基础。因此,医患关系是医学伦理学等学科研究的中心议题和核心内容。目前,尚缺乏研究医患关系的伦理学专著。本书从理论与实践结合的基础上系统地阐述了医患关系的有关问题,尤其难得的是作者以敏锐的视角把握了医患关系的难题:医患冲突的沟通与调适。本书既有对这一问题的学理分析,同时又不乏对现实问题的深刻关注;本书内容本富,条理明晰,视角新颖,实为目前我国研究医患关系的力作。它的问世必将有助于医务人员、医学伦理学教师、医院管理人员等深入地认识和理解医患之间这一特殊的人际关系,对改善当前医患关系的紧张状况和预防医患冲突的发生和激化
医院管理是一门学科,已经日益成为人们的共识。要管好医院,单任经验和热情已经是不够了,需要认真研究和把握医院的内在规律。院长管理医院与医生给患者看病是两件不同的事情。医生面对的是疾病,是研究解决患者的健康问题。而院长要面对的是医院,是研究解决组织的“健康”问题。 本书系统地阐述了什么是职业化、医院院长为什么要职业化和医院院长怎样才能做到职业化三个方面的问题。该书既有理论,又有实践;既全面分析我国医院院长职业化的情况,又客观介绍国外医院院长职业化的情况;既深入研究医院管理问题,又积极借鉴企业管理的成功经验,是一部值得推荐的好书,值得各级医院管理者一读。
《从开源到节流-华西医院后勤管理创新》,本书讲述:华西医院是当今全球的单点医院,组织规模大、管理复杂度高,其运营模式和管理经验备受外同行的认可,是华人社区及世界医院管理的佼佼者。华西医院近十几年来发展迅猛,尤其石院长上任后,医院呈跳跃式发展,管理上屡有创新和突破,尤其医院在全国首先探索建立医学中心的运营模式,在中国西南地区辐射一百多家医院,形成区域协同发展的医疗网络,受医院管理界高度认同,为中国公立医院改革进行了有益的探索,提供了实践经验;《华西医院管理实务》丛书正是华西医院历经艰难困苦,进行一系列大刀阔斧的管理改革而取得成就的真实写照
《医院药学工作规范指南(第二版)》是在广受好评的版基础上,结合等级医院评审相关内容以及医院药学进展,编写而成。 《医院药学工作规范指南(第二版)》涵盖医院药学工作的各个方面,详细地介绍了医院药事管理、医院药品及药品质量安全管理制度体系、人员管理、各岗位职责说明、各岗位操作规程等药学专业规程,医院药学教学、科研和信息管理等工作规章,并附有各种常用的工作记录表格样式。
《医政管理规范:医院麻醉科建设管理规范与操作常规(第2版)》不仅更新许多内容,还分别就麻醉科的进展、工作内涵、人员配备、技术标准、操作常规、科学研究、信息化应用等内容进行了较为翔实的阐述。特别是,新增了麻醉科医疗质量及麻醉学科建设管理工作评价的标准与细则,为科学、客观、准确地评价医院麻醉科的医疗质量与管理水平,坚持持续改进,保障患者安全提供了新方法、新手段,具有的创新性、科学性和可操作性。
流程管理是当今外各行业管理者最常使用的管理方法之一。检验质量管理、统计质量管理、全面质量管理、循环管理、9000族质量认证、六西格玛质量管理、绩效管理、远见管理等都是对工作流程的补充、修改、整合、重造、完善,从而使工作程序更加科学、合理、规范、有效。 本书以图表的形式,整理、归纳了现代医院质量管理327种流程,共分8个部分:医院行政管理工作流程图,医务处工作流程图,护理部工作流程图,医院组织人事工作流程图,医院后勤保障工作流程图,临床科工作流程图,医技科室与抢救工作流程图,质量管理/环境/职业健康安全管理体系认证工作流程图。流程图系统清晰,程序科学,流程合理,内容丰富,岗位全面,实用性强,大多数流程可以拿来就用。 本书适用于现代各类各级医疗单位管理者、医护人员、技术人员、服务人员特别
本书的撰写契合当前国家进一步改善医疗服务行动的政策导向,充分阐述医疗顾客满意度测评管理的理论与实践。本书分为三篇,基础理论篇、实践管理篇、学术探索篇。基础理论篇从顾客满意度的概念、意义、测评量表的设计、数据的采集、统计分析、常用的测评量表等方面系统阐述了医疗服务顾客满意度测评管理的基础理论。
本书共七章。参照美国联合委员会国际部《医院评审标准》和卫生部《医院管理评价指南》(试行)等质量标准要求,分别制定了医疗质量安全管理制度与规范、医疗质量应急预案与流程、常见急危重症抢救程序、急性中毒诊治规范及创伤急救诊治规范。贯彻“以人为本”和“持续改进”原则,制定了医疗质量管理与安全评价标准,具有较强的实用性和可操作性。本书可供全国各级医疗机构医务人员学习借鉴。
《医院经营管理一本通》是为医院管理者或有志于成为医院经营管理者的朋友量身打造的一部专业书籍,全书共分12章,根据认知规律,循序渐进进行讲解,用语通俗易懂,且引入大量医院经营管理案例,涵盖了医院经营管理