《罗浮山下国医魂 惠州市中医医院发展纪实》为《岭南中医药文库》医疗系列中的一册，介绍了惠州市中医医院从无到有、由弱到强、逐步壮大、跨越式发展的不平凡之路。

本书主要阐述如何开展医疗健康数据治理，针对医疗健康数据的独特性，从医疗健康数据治理的定义、框架、组织、数据资源管理、数据中心构建、数据使用安全、数据服务能力及价值提升几个方面进行详细描述。形成以数据为核心，以治理为目的，促进医疗健康领域数据规范管理与价值提升，确保数据应用安全。

本书作为一本医院管理者日常工作的实战书，从公共关系学的学科构架上对医院的形象战略和危机处置做了全面的分析和研究，并结合实际的案例进行了点评和总结。全书信息量大，材料翔实，分析深入，对医疗行业在执行形象战略和进行危机公关时所面对的政府政策、媒体环境和公众态度等方面做了细致的调研和剖析，具有较强的指导性和前瞻性。 相信本书不但可以对医院的管理者们提供有益的借鉴和帮助，也可以吸引更多的专家学者对医院形象战略和危机公关这两个极具现实意义的议题做更加深入、细致的探讨和研究。

《遇见创新者》是继2017年出版的《遇见创业者》之后，作为《宁静访谈录》的第二辑，辑录了医药领域13位各具特质的创新者访谈录。这些拼搏奋斗在一线的创新者，既是海归科学家，是未来生命科学的引领者，也是回国创新创业的实践者。在中国创新创业政策及大环境的感召下，在中国开始走上真正创新药研发的吸引力之下，他们在医药领域的前沿研究、职业经历、创新理念、创业初心、商业模式、行业思考等等，都将为医药行业注入新的创新力量，创造新的商业模式，也将为更多的医药人带来启发与智慧。

《迈向智能医疗：重构数字化医院理论体系》面向国际，立足国内，围绕建设智能型医院目标，全面总结国际国内多年数字化医院建设实践，既站在理论高度进行归纳总结，又有很强的实践性，对各个医院新时期数字化建设以及企业产品开发都具有重要的指导作用。同时，通过系统阐述国际、国内数字化医院研究的新成果，并按照“以病人为中心、以临床为核心、以医嘱为主线”解剖医院各个信息系统之间的相互关系，包括流程、数据关系等，特别是对知识库与知识管理以及决策支持系统等方面作了全面阐述，提出了数字化医院建设的方法。

健康教育与健康促进既有系统的理论基础，又有方法学和实用性的特点，既是健康教育与健康促进专业人员的必修课，也是包括从事公共卫生、爱国卫生、疾病预防控制、妇幼保健、社区卫生服务、临床与康复等在内的各级医疗卫生人员的重要工具。田向阳、程玉兰主编的《健康教育与健康促进基本理论与实践(健康教育专业人员培训教材)》吸收健康教育与健康促进领域的新国际进展和经验，系统介绍了健康教育与健康促进的基本理论、基本方法和实践技能，内容丰富，文字朴实，实用性强，既有的理论性，又介绍了鲜活的案例。

本书由中国医院协会民营医院管理分会和香港艾力彼医院管理研究中心共同策划，组织社会办医领域专家和杰出实践代表共同完成。全书在系统回顾2014年民营医院发展现状、展望未来发展方向的同时，探讨了民营医疗产业升级、人才建设和移动医疗等时下社会关注的重点和热点问题，为广大投身民营医疗的读者提供参考。

解放军第251医院是全国个“医院运行机制研究基地”、全国首批“数字化医院试点示范单位”，其实用型成果“251医院管理模式”还获得军队科技进步二等奖。该院领导总结多年成功的医院管理经验并撰写了本书。全书分10章，介绍了医院管理新模式研究概述、学科建设新模式、医护分开“机场式”管理模式、多维无障碍卫勤保障服务模式、数字化医院绩效管理模式、数字化医院建设模式、医院文化建设模式、数字化医院经济管理模式、后勤社会化保障模式、医院人力资源管理模式等方面的内容。全书内容翔实规范，可读性强，是现代化医院管理的参考书，适合各级医院管理工作者参阅。

加强医务人员服务技巧的培训，已经成为医疗界和医院管理者的共识。但是，由于医疗机构服务管理研究的滞后，目前国内还没有一本关于医务人员服务技巧方面的读物。鉴于此，作者把多年对医疗机构服务管理的研究体会整理出来，并结合对数十家医疗机构员工的培训的经验总结，汇总成本，期望能给医疗机构员工服务技巧培训带来一些帮助。 本书不仅适合医陪机构在职员工业余时间阅读，也可以作为即将进入医疗机构的医学专业学生学习服务技巧的教材。

本书在吸收国际先进的医院管理理论的基础上，结合中国医院实际情况，分析总结了我国医疗服务的特点，提出了具有中国特色的医院服务营销和服务管理理论。内容包括品牌营销、关系营销、友好营销、内部营销、社会营销、网络营销等。理论新颖、内容丰富 、符合医院的实际情况，有较高的学术价值和实用价值。本书的读者对象极为广泛，不仅适合于全国高等院校卫生管理类本科生、研究生和各类MBA教学，而且适合于卫生行政干部、医院管理者、卫生行政人员、临床医务人员培训时使用。

《医院管理新模式（第2版）》将医院管理景明模式提炼为：以公共所有制理论为指导、二权并重为架构、三大特征为核心、四方满意为标准、五维管理为手段的医院管理新模式。在解析其内涵和组织实施的基础上，重点阐述了一元化领导体制、全员竞聘式人才选拔制、精细化学科分工、机场式护理管理、云平台信息支撑、数字化绩效管理、立交式质量监控、全天候服务模式、市场化服务保障、永创的医院文化及集团化发展方向。《医院管理新模式（第2版）》理论新颖、内容翔实、案例生动，具有很强的操作性，容易复制和推广，可供医院管理者和医科院校医院管理专业学生阅读。

质量管理是医院管理的一个永恒主题。本书针对目前医院质量管理中出现的新课题，从质量文化、医疗质量、服务质量、质量管理体系和质量评价五个方面，为我国医院质量管理提出了一个创新的、系统的理论与技能框架，全面论述了医院质量意识、质量管理、质量经营及质量改进等主题，理论与案例相结合，内容丰富，观点新颖。 本书是培养和提高医院管理者质量管理能力的实用指南，为我国医院管理者提供了实用的医院质量管理理论、方法和工具，不仅适用高等院校医院EMBA及研究生教学使用，而且适合卫生行政干部、医院管理干部和临床医护人员阅读。

您知道中国企业与世界企业的差距吗?差距之大可能让您感到吃惊。《做事的科学细节与流程（第2版）》力图向您阐释这其中的秘密，通过科学做事之法、正确执行之术，让您明白企业成功之道——关注细节，完善流程。《做事的科学细节与流程（第2版）》开发了几个简单的游戏让您理解和实际感受《做事的科学细节与流程（第2版）》阐述的基本规律。正确的做事方法很重要，其来源于科学的思维，科学不是高高在上的东西，只要我们多思考，科学就伴随着我们。

本书对《医院信息平台应用功能指引》中的122个功能点从应用功能、应用场景、业务流程、功能设计等方面进行了详细的解读。本书章节分为惠民服务、医疗业务、医疗管理、运行管理、医疗协同、数据应用、移动医疗、信息安全、信息平台建设九大板块，就《功能指引》如何服务看病就医、优化业务流程、提升医疗质量、支撑管理决策、优化资源配置、创新业务模式、保障数据安全等方面进行了全面、系统的介绍。

本书力图从我国医院管理的实际需求出发，以医改政策为导向，紧密结合医院的业务特征、组织结构、工作和职位标准设计、人力特征、薪酬体系、员工培训与开发以及医院文化、医护团队建设、流程再造等实际需要，试图以全面系统的视角展现绩效管理的全过程，既提出绩效管理的大流程体系，也立足于实际操作的要求，系统地总结了绩效指标体系制定、管理的方法，绩效管理体系的设计、实施与监控，以及绩效考评结果的应用等。 本书是一本适用于医院组织开展绩效管理的普及型教材，可以作为相关专业本专科教学以及医院各级管理人员培训的教材。

本书共分为三篇，分别是热点——知行之道、新点——求新之道、原点——格物之道，汇集了广东省30余家很成功医院丰富的实践案例及专家管理评论，为医院管理及相关从业人员提供丰富的理论与实践结合之经验。向广大读者展示当前医院发展面对的热点、重点问题，体现了以心为本的医院经营哲学，弘扬以德为本、以信为本、以人为本的经营管理之道。

《肿瘤专科医院镇痛科癌痛诊疗工作常规》江苏省肿瘤医院镇痛科总结有限的临床经验及科研和教学实践并结合外学术动态编写成而成，《肿瘤专科医院镇痛科癌痛诊疗工作常规》是本肿瘤专科医院镇痛科的工作规范，对于提高我国癌痛规范化治疗水平具有重要意义。

临床营养是一门新兴的学科，随着现代医学的发展以及人们对疾病的深入研究，发现很多疾病的发生与发展与人类的营养状况不良或错误的饮食行为密切相关，很多种疾病的死亡因素不单是疾病的本身，而与患 者营养状况差导致抵抗力低下有关。因此人们越来越重视临床营养的治疗和支持作用。现代循证医学也证实合理运用营养手段能够减少住院时间，降低医疗成本。 北京协和医院营养科是我国最早成立的相关科室，是我国临床营养人员的培训基地和成长摇篮，几十年来为我国培养了大量营养专业人才。这本临床营养诊疗手册是协和医院营养科全体业务人员在总结前人经验、结合现代医学发展的基础上编制而成的，相信也能够成我国的临床营养事业起到抛砖引玉诉作用。

我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO 杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。全球管理者的经典之作！深刻影响全球商界、政界高层人士的著作 彼得.德鲁克论述了管理的新范式如何改变和如何继续改变我们对管理实践和管理理论的基本认识。书中不乏远见卓识和超前思维，它集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常识于一身，这些都是德鲁克著作的精髓和“管理学的里程碑”。 ——《哈佛商业评论》

易利华所著的《医管之道》姊妹篇《创医院--来自亚洲医院管理奖的报告》，全书共约20万字，分五个部分：一、以的品质走向亚洲；二、医院的理念；三、医院的追求；四、医院的创新；五、心语·随笔。 本书旨在让大家能及时理解医院管理的一些新举措；同时也与能全国的医院管理同行形成互动，共同探讨医院管理中的难点、热点、焦点问题，互相借鉴、互相碰撞、互相激发，以期在医管道路上共同前进。

本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容，作者以总结实践经验为主，同时参考外文献，较全面地反映了医院投诉管理的发展水平，具有较高的实用参考价值，适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。

本文立足于我国“医患矛盾”加剧的客观背景，以医疗服务市场的患者福利为研究对象，通过理论建模和实证检验的综合方法来研究医院民营化对我国患者福利的影响机制，为缓解“医患矛盾”，逐步遏制“看病难”“看病贵”问题，进一步探索我国医疗服务市场化改革的路径提供理论支撑和决策依据。首先，构建医院民营化影响患者福利的博弈模型，推导医院民营化对于患者福利的作用机制。其次，进一步构建医院民营化影响患者福利的计量模型，实证检验医院民营化对于患者福利的影响效应。