《医院经济运行精细化管理》由徐元元、田立启 、侯常敏、操礼庆所著,《医院经济运行精细化管理 》组织国内医院经济管理领域的权威专家,首次将精 细化的理念和原则引入医院的经济运行管理,全面科 学地对医院的预算管理、资金管理、卫生耗材管理、 药品管理、采购招标及合同管理、固定资产管理、收 入管理、成本管理、支出管理、投资管理、物价管理 、内部审计管理、医疗保险管理、绩效评价管理、财 务报告与分析管理等经济运行环节进行了规范化、流 程化、工具化的系统设计,并且提供了医院经济运行 精细化管理信息系统的解决方案,对于规范医院经济 行为、提高医疗服务质量、保证行医安全、降低医疗 成本、提高医院运营效率、促进医院健康发展具有较 强的实践指导作用。
“工欲善其事,必先利其器”。为适应新形势下卫生监督工作的需要,更好地指导各地开展卫生监督工作,提高卫生监督队伍业务水平和执法能力,卫生部卫生监督局组织有关专家编写了《卫生监督员手册——化妆品消毒产品涉水产品监督》,通过对卫生监督工作中常见监督对象、检查程序、适用法律、违实认定和处罚措施等内容进行了阐述,供监督员在实际工作中借鉴和参考,以达到规范执法行为,提高卫生监督员办案能力和执法水平的目的。本书由赵同刚主编。
精益六西格玛如何帮助医院管理? 一名护士有 50%的时间都花在了没有价值的事情上,如在不应放置药物的地方寻找药物,或者在不应放置设备的地方寻找设备。 ——PAUL O’NEILL 大部分急诊室(emergency room,ER;医院称之为急诊科)的诊疗时间需要 2小时以上,新泽西州罗伯特·伍德·约翰逊医院(Robert Wood Johnson Hospital,2004年Baldridge奖获得者)将平均诊疗时间控制在 38分钟。该医院保证患者进入医院后 30分钟内可以开始接受诊疗(door-to-doctor guarantee)。该医院从患者的角度反思了急诊的诊疗体验。对于因带着生病孩子而忙碌的妈妈而言,在急诊室之间的选择很简单;它们去往最快的急诊室可以节省 80分钟的时间。 临床方面不是存在问题的地方。医疗保健业务(如计费、安排等)浪费了更多的钱。保险公司拒绝赔偿时总是很迅速,但他们在支付应付的赔偿时却很缓慢,
6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法,也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言,不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁,还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目,但往往也容易被忽视。作为一种管理方法在医院推行6S,很多人望而却步,踯躅不前。那么,医院6S管理应该如何开展?佛山市中医院将用实践经验与您分享。 佛山市中医院作为广东省内第1家引进6S管理的公立医院,通过两年时间的全面持续推行,结合PDCA、品管圈、CQI、TQM、JCI、IS015189等精细化管理手法,切实把现场管理、现场工作做精做细,使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠,切实改善了市民就医体验,提升了医院
绩效管理与薪酬管理是医院人力资源管理的核心内容。医院在管理中重视绩效考核和薪酬分配对员工的激励作用,是保证医院业绩增长的基础。成功引入现代管理理念的汉中市人民医院,在绩效与薪酬管理上形成了自己的经验和特色。本书以汉中市人民医院的绩效薪酬管理为蓝本,全视角地反映了医院绩效与薪酬管理的组织领导、体系建立、指标设置、考核程序与办法、成本核算、费用归集与分摊、薪酬组成与标准、科室二级核算与分配等内容,既遵循了国家对医院的公益性要求,又体现了医院的经营管理特点。本书对同等规模的医院将具有借鉴与指导作用。
本书以社区卫生服务管理与实践为主要内容,结合社区卫生服务管理实例,对社区卫生服务的管理理念、内涵建设、服务模式、营销策略、慢性病的社区管理、社区护理和心理管理等方面进行了重点介绍。本书适合社区卫生服务管理者和工作者学习参考。
医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”,媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践,行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨,为有效预防和解决医患纠纷提供一定的理论和实务指导。
本书力求在建立医院设备管理与维修学科体系架构的基础上,对当前医院医疗设备管理所涉及的设备规划、购置、安装、调试、使用、维修、质量体系、计量、检测、管理信息系统等有关方面进行较全面阐述。全书共分为十章,以医疗设备全过程管理顺序为主线,融会现代设备管理基础理论与医疗设备维修专业技术。在内容方面,既考虑到教材的知识成熟性要求,参考并采用了一些外有关的成果和较成熟的资料,又考虑到现成学科体系的不尽完善,在编写中结合了编者从事设备管理与维修教学、研究和实践工作的总结与体会。本书在学科体系的构成、医疗器械分类、医疗设备安全、医疗设备使用规范、PM系统设计、档案管理、故障管理、经济管理、生命维持设备维修技术、医院信息系统设计等方面引入了较多创新的见解。此外,考虑到作为教材时学生对各章知识的
《医院五常法管理与实例精粹》从医院管理的视角,图文并茂地介绍了医院五常法管理从试行到实施的经验,可作为医院质量管理之参考;书中罗列大量管理实例,可供读者比对总结;书中还附有规范的管理标识,并列出质量评比标准,可操作性强,易于参照实施。