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本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发,充分考虑到物业公司及其项目管理的特征,分为四大部分来描述:物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度,涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富,注重可操性,跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,并结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关房地产项目开发流程的报批报建实操指南书,按房地产项目开发需要的五证,即《国有土地使用证》、《建设用地规划*》、《建设工程规划*》、《建筑工程施工*》、《商品房预售*》,分五章对房地产项目开发的报批报建手续进行实操指南,包括房地产项目国有土地使用权获取阶段报批报建指南,房地产项目建设用地规划阶段报批报建指南,房地产项目建设工程规划设计阶段报批报建指南,房地产项目建筑工程施工许可与施工阶段报批报建指南,商品房预售许可阶段与建设工程竣工验收阶段报批报建指南,本书适合房地产开发企业开发部、投资部、发展部、项目拓展部、前期管理部等投资开发部门的管理人士和从业人员参考阅读。
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式,然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通,*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范,尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材,物业公司也可运用本书内容,并结合所管辖物业的实际情况,制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
《房产纠纷典型案例》汇集了房产交易过程中常见的典型纠纷案例,通过法律要点、案情介绍、争议焦点、法院判决、律师解析、关联法条六个板块,将每一个纠纷原原本本地呈现出来,同时,进行适当的延展分析,力求使读者在遇到类似情况时,能够根据法院判决和律师建议选择合理的解决方式。 本书将房产交易过程中的典型纠纷分成以下六类: 一手房买卖纠纷典型案例 二shou房买卖纠纷典型案例 房屋租赁纠纷典型案例 婚姻、继承与赠与房产租售纠纷典型案例 经济适用房、房改房、农村私有房屋买 卖纠纷典型案例 居间服务合同纠纷典型案例
本书结合*的房地产政策法规编写,全面讲述了房地产行业重要、常用的四部分基础知识,包括房地产及其产权基础知识,房地产开发全过程基础知识,房地产交易与营销基础知识,房地产规划与建筑工程基础知识。本书编写脉络清晰,便于读者快速查阅所要了解的内容。本书是为房地产从业人员快速入门而编写的实效、简练、全面的培训书籍,适合房地产相关企业和单位用于员工专业知识培训,也适合读者自学阅读。
本书内容包括建立房地产企业财务管理体系、房地产企业全面预算管理与控制、房地产企业融资管理、房地产企业资产管理、房地产企业成本控制、房地产企业内部审计共六章,讲述了房地产企业财务管控的过程、细节和要点,通过大量的案例、范本进行了说明。 本书建立在传统财务管理的基础之上,导入了科学的模式,为房地产企业提供了一套完整的财务管控运作实战方案,是房地产企业财务管理人员的职业提升书,也是房地产企业高层管理人士的实用参考书。
本书定位为如何让初级地产销售员快速成为销冠或晋升为销售高管的指导手册。其核心内容包括基础专业知识解析、楼盘销售全环节工作步骤分解、销售员心态训练和理念培养、销售员常用的管理工具箱等,是一本既讲基础、也讲专业还讲心态的售楼员工作用书。
中国房地产行业的“黄金时代”已经结束,“白银时代”已然到来。“度假地产”“文化旅游”“度假综合体”等概念,不断涌入人们的视野。在度假需求日益增长的时代背景下,房地产业如何与休闲度假完美结合,为各类旅游客群送上“一碗热汤”,就成为摆在地产企业面前的新课题。 本书作者在参与、总结和分析数百个案例的基础上,深入剖析中国度假地产的发展现状以及度假市场各类消费主体的度假需求和旅居偏好,并结合万达集团、今典集团等发展度假地产,万科集团发展养老度假地产的创新点和盈利模式,有针对性地提出了各类度假地产在新形势下的创新路径,值得地产业及相关企业借鉴。
有序发展保障性住房是住房消费经济学的研究热点,也是我国房地产市场调控政策的价值取向。本书旨在探索我国保障性住房持续健康发展的价值取向、目标体系以及有效路径。《保障性住房建设的理论与实践》由邱道持所著,《保障性住房建设的理论与实践》回顾了我国改革开放30多年来住房发展政策调整的历程,在对我国保障性住房发展政策全面梳理的基础上,从保障性住房的发展政策、发展需求、发展规划、建设资金保障、建设用地保障以及配置营运管理等多个角度探讨了重庆市保障性住房发展的现状、特点及存在问题,并有针对性地提出加强和改进保障性住房建设的对策措施,以期为构建具有推广价值的保障性住房发展模式,深化住房制度改革,促进房地产市场平稳健康发展提供借鉴。希望读者通过对本书的阅读和学习,更多地了解重庆市保障性住房体
全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施,打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局,使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。物业管理的市场化,使得物业管理公司之间的竞争空前激烈。在这样一种市场充分竞争的环境下,总体而言,物业管理水平不断提高,管理经验日臻成熟,涌现出一大批的物业管理企业和连锁企业,逐渐形成了物管与业主双赢的局面。 一个的物业管理公司是怎样炼成的? ——首先,是认真贯彻国家和地方的政策法规,转换角色定位,把管理与服务融为一体,真正为业主着想,从业主的利益出发,切实为广大业主提供优质的服务,解除业主的后顾之忧,从而赢得业主的信赖,夯实了物业管理公司生存与发展的基础。 ——其次,是实施物业的标准化、规范化管理。在企业内部,全面推行岗位责任
本书根据《国家职业标准——房地产策划师(试行)》的要求,由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的推荐辅导用书。本书介绍了房地产策划师应掌握的相关知识和工作技能,涉及组织市场调查、市场分析评价、商务环境分析、目标市场确定、项目规划建议、项目效益评估、商业计划书编制、营销价格策划、营销管理和培训、售后服务策划等内容。
房地产开发是指在依法取得土地使用权后,对地上、地下基础设施和房屋进行的综合开发与配套建设,是一种商品生产和管理的行为。房地产开发的全过程可分为投资决策分析、前期工作、项目建设、竣工验收与交付使用四个大的阶段。施建刚编著的《房地产开发与管理》围绕这四大阶段展开,具体分为管理与城市房地产、房地产开发项目选择和土地使用权获取、房地产开发项目策划决策和可行性研究、房地产规划设计与建筑工程基础知识、房地产开发的建设过程管理、住宅建设项目竣工备案和交付使用许可管理,以及贯穿于房地产开发全过程的开发资金筹集与成本监控管理和与房地产开发有关的其他管理等各个方面。后,附以房地产(住宅)开发主要工作阶段流程图、项目总体开发计划(盖章单位统计)表、房地产开发项目选址研究(学生大作业)及教师解
中国的房地产机器依靠强大的经济或政治动能推动,但目前却没有一种经济学或政治学可以对其进行稍微透彻的解释。原因在于中国的房地产消费与国外情况有所不同。 本书介绍了中国房地产消费的文化学殊义、中国房地产消费的长期支撑要素、中国房地产消费的社会伦理基础、中国房地产消费的文化经济学调适等内容。
宅基地置换是我国推行城乡建设用地增减挂钩的必经过程,2005年国土资源部将包括江苏、浙江在内的8个省市列为城乡建设用地增减挂钩试点,宅基地置换正式拉开帷幕,至今已经在全国范围内得到了全面推广。较为典型的模式有天津的 宅基地换房 、嘉兴的 两分两换 、苏州的 三集中 、重庆的 地票交易 等。在宅基地置换广泛开展的同时,由于宅基地置换补偿政策不完善导致的农户权益损失问题也十分突出,具体表现为农民被上楼、暴力强拆、自焚等影响社会稳定的事件频繁发生。为了防止宅基地置换继续侵害农户权益,2011年我国*人民法院颁布了《关于坚决防止土地征收房屋拆迁强制执行引发恶性事件的紧急通知》,随后国土资源部办公厅也颁布了《关于切实做好征地拆迁管理工作的紧急通知》,中央政府采用颁发紧急政策方法力图防止宅基地置换继续侵害农户
房地产业近年来在中国飞速发展,其在经济总量中的比重,使房地产宏观金融制度研究具有不言自明的重大意义。本书以严谨的数学模型为基础,通过深入浅出的推理与证明,对下一阶段中国房地产金融制度深化从理论的角度给出建议,适合房地产业内人士、政策主管部门、金融行业相关领域专业人员以及研究人员阅读。
本书的研究内容主要按照发现问题、理解问题、解决问题的思路展开。首先,对房产税改革的历程和效果进行了总结。然后,利用实证分析方探讨了房产税改革对房地产市场的影响。其次,利用数值模拟分析方法探讨了房产税改革对宏观经济运行的影响,主要关注改革对产出、消费、投资、房价等方面的影响,并进一步从政策组合角度探讨了如何对冲房产税改革对宏观经济的负面影响。
《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理:治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册(第2版)》从实际操作与管理的角度出发,对物业安全部管理与治安、交通、车辆、消防、应急管理进行了详细的论述。《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理:治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册(第2版)》共分6章,分别为物业安全管理总论、安全部内部管理、治安管理、交通车辆管理、消防管理和应急处理。《物业管理服务实操一本通丛书·物业安全管理:治安、交通、车辆、消防、应急管理与培训手册(第2版)》可作为物业服务企业安全部门内部管理的工作手册,或作为物业安全部门的人员培训教材,同时也是物业管理服务从业人员职业培训的书籍,是物业管理专业的优秀教材。
杨亦乔主编的《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》系全国房地产行业培训中心组织编写的物业管理专业系列教材之一。本次再版在原教材基础上结合近年来房地产开发的新情况进行了修编,补充了新的内容,更注重突出实践性、应用性的特点。 全书改版后共分11章,各章的先后顺序遵循房地产开发行业的内在程序安排,主要内容包括:房地产市场调查、开发项目策划、项目可行性分析、土地使用权获得、项目规划、资金融通、建筑施工、房地产营销、房地产税费等内容。 本书将2003~2011年政府出台房地产宏观调控政策文件目录、房地产开发经营相关政策法律文件目录作为本书附录部分,文件具体内容作为网上资源提供查阅。 《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经
物业管理是一个机关报兴的行业,很多法规政策还不健全,人们对物业管理的认识理念还有待进一步深化,物业管理的市场还有待进一步规范,先进的物业管理物手段和方法也有待于进一步提高,同时物业管理面临的另一个问题是人才的竞争,在人才方面,来自境外的、成熟的物业管理公司和从业人员,会越来越多地进入我国物业管理市场,这些人所带来的先进和规范的管理方法、运作模式、经营理念,在使人们享受更高档次服务的同时,也将有国内的物业管理市场产生冲击,目前一些国外的物业管理公司已经开始涉足高档住宅和写字楼市场,人出人头地的规模大,掌握的信息完善详尽,从业人员专业水准高,服务周到,他偿不仅提供二手房二中介服务,还是供物业测量和二手房的价值评估以及相关的法律咨询等,这就是要求我们急速提高我国的物业管理水平
本书通过大量的实战情景案例为房地产中介行业人员应对日常情况、解决棘手问题提供了现成实用的可供模仿推广的对策。本书包括房地产经纪人的从业准备工作,房地产经纪人专业知识,房地产经纪人实战业务流程与要诀三部分,按照房地产经纪人的业务流程,介绍了二手房交易的各个环节需要掌握的技能要诀。力求系统深入地展示给读者房地产经纪从业人士达到租售冠军所需要具备的“实操性”业务技能和专业知识。本书特别适合作为从事二手房租售业务的房地产中介经纪机构进行员工专业知识培训时的*教案,也是广大房地产中介经纪人员业务技能提升的手册和职业晋升的阶梯。
本书以“房地产大起大落之忧”为核心思想,试图以历史的、多元的视角对中国房地产开发量位的带头大哥——万科加以剖析,进而对中国房地产行业房改以来十年政府政策、行业引领、市场规范以及企业运作等诸多方面,就所存在的问题加以思考,对中国房地产企业的发展之路加以反思,以期对中国楼市的未来健康平稳发展尽一份媒体的绵薄之力。