道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿 此刻的谈话是如此艰难，但总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。哈佛谈判项目组历经 15 年潜心研究，数千次的专业咨询，锤炼出破解*沟通难题的有力武器――跨越沟通中的*峰即 高难度谈话 的哈佛谈话术。 在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到： ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的 弦外之音 ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码

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《钻井液工艺学(修订版)》较全面地阐述了现代钻井液工艺涉及的基本原理和技术要点，并尽力反映外钻井液工艺的近期研究成果和技术进展。共11章，主要内容有钻井液概论、黏土矿物和黏土胶体化学基础、钻井液的流变性、钻井液的滤失和润滑性能、钻井液配浆原材料与处理剂、水基钻井液、油基与合成基钻井液、气体型钻井流体、钻井液固相控制、防治井下复杂情况的钻井液技术和保护油气层的钻井液技术等。

搭讪，是指想跟人接近，或者为了应付尴尬局面而主动去跟陌生人讲话，其目的就是为了结识对方。简单地讲，搭讪技巧就是跟陌生人交流的话术。《搭讪宝典：快速赢得信任黄金话术》内容丰富全面，搭讪的各种情景、案例、场合、功用、本质分析、训练方法、进阶层次、必杀秘技等，收入，真正做到让您拥有一本，从此终身受益。全书共分为8章：第4章主要是搭讪的进阶训练法，分别从搭讪的概念、实质、情境、场合、心理分析、训练步骤等方面，全方位地为您洗一个思维的欢乐澡，让您焕然一新，将您重新武装起来。第5章、第6章则拔剑出鞘，以试锋刃，集中讲述搭讪的实战技巧，分为相亲式、约见客户这两个最典型的搭讪类别，也就是从情境上进行易上手、操作性强、实用好记的搭讪训练。第7章，第8章是全书的兵法精要，是搭讪的境界。一个武士的剑术再

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