这一套书分别从沟通智慧、办事技巧、人情世故、宴请艺术四个方面帮助读者提升表达能力、办事能力、处世能力以及宴请应酬的能力。案例搭配道理,深入浅出,注重实用性,让阅读者可以现学现用,从而在复杂的日常生活中游刃有余。
所谓会说话,就是会换位思考。 n 好好说话的关键不在于"话术",而在于"理解",就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。 n 正如本书作者所言,"良好礼仪的精髓是让人感到舒服,而一次好的谈话的关键是让人觉得有趣"。本书的目的就是教会大家如何做到以上两点,学习做一个温暖有趣的人。 n 无论是正式聚会或商务宴请,还是偶然相遇或正式约会,本书都指出了交谈礼仪方面的常见,并提供了无数建议,让你在各种场合游刃有余,轻松解决交际难题。 n 如果你期望将令自己倍感挫折和疲惫的谈话,转化为有趣快乐的谈话 ;如果你期望将令自己不安或恐惧的商业场合,转化为表现自己教养或礼仪的机会;如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差,本书都可以帮到
中国自古就是礼仪之邦,传统上很注重礼尚往来。“仁、义、礼、智、信”,其中,“礼”是中国儒家思想比较经典、比较辉煌的一页。发展到,送礼也成为人们日常生活中不可或缺的一个重要组成部分。送礼作为社交活动中的重要手段之一,无论是在中国还是世界上其他国家,都受到人们的普遍肯定。庆典送礼、办事送礼、过节送礼、见面送礼、开会送礼、促销送礼、喜事送礼、丧事也送礼。得体的送礼,恰似无声的使者,通过这一方式把你所需表达的感情送到对方的心坎里,给交际活动锦上添花,给人们之间的感情和友谊注入新的活力,从而达到增进友谊、互相关怀、生活愉快、事业顺利的目的。“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,在仍有十分实用的效果。然而,并不是每个人都能真正地领会礼物的意义,自如地运用礼物表情达意,将礼物的作用充分发挥
客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……谈话有时是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经15年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解沟通难题的有力武器——跨越沟通中的高峰即“高难度谈话”的哈佛谈话术。在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到:如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话如何把握高难度谈话的“弦外之音”面对正面攻击和指控时如何回应破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
如何轻松发起话题?如何与一面之缘的人成为知心朋友?......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发,结合自己在工作与生活中的真实案例,提炼出提升个人亲和力的11条法则:真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟,写作风格生动自然,让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
本书的作者袁岳,开了一家的咨询公司——零点研究,主持着一档热闹的谈话节目——头脑风暴,还兼着教授、会长等若干社会角色,自称是个“有限的生意人、玩票的主持人、兼职的讲师和算不得正经的专栏作家”。 袁岳每年在大学巡回演讲数十场,他发现,“超过50%的同学,除了自己的同学、同乡,在社会上能说得上话的人,一个都没有”,社交成了一个严重的缺项。 也有一小部分人,他们比一般学生更有社会意识,是学校里实习、创业、公益、社交等社会实践活动的核心,在大学期间,他们就把自己训练成了一个高度社会化的人。“如果我们把一般社会上的人看成苹果,把一般学生看成青苹果,那么他们,就属于我说的黑苹果。” 袁岳这本书,就是为培育更多的“黑苹果”而写,这里面没有繁缛的、一本正经的社交礼仪,只有一些朴素、实际的人情世故
中国式的宴请文化与社交礼仪,让越来越多初入社会的年轻人深感苦恼。他们在这种场合往往显得不知所措,无法请到重要的客人,入座时坐错位置,点菜时误入“禁区”,敬酒时言语不当等。结果钱没少花,事却办不成。 本书为年轻人指点迷津,全方位解读请客吃饭,求人办事的技巧。书中不但详解中国式的社交礼仪,还介绍了各国人民喝酒习俗与禁忌。
我们应讲究诚信,但在某些情况下,善意的谎言比诚实还美丽,这种谎言不是欺骗,更非居心叵测,而是建立在内心之诚、之善的基础上。它能给绝处逢生者以希望,给沮丧者以自信。当我们为了他人的幸福和希望而撒一些小谎的时候,它已不再是谎言,而是一种理解、尊重、宽容或鼓励的美丽言词,它体现了说谎者情感的细腻和思想的成熟。它不会带来信任危机,反而会淡化冲突、加深彼此的感情。它也是一种正能量,一种正确而友善的处世方式。本书结合大量生动感人的事例,用逆思维的方式,从正面讲述了如何善意地说谎,富于故事性和可操作性。
《宝宝推拉游戏书》是一套专为0~3岁宝宝设计的糅合触觉、视觉等多种体验的认知游戏书,每本书一个主题,围绕主题设计场景与滑块,推动滑块,原本静止的画面便有了动态变化,动静结合,可以锻炼宝宝的手指协调能力与精准动作,促进宝宝的智力发育。
摆谱,一种只可意会不可言传的社交语言。它并不是成功者的专利。它在人群中如此普遍,几乎可以用司空见惯、源远流长来形容。考察林林总总的摆谱行为,我们发现摆谱的目的与形式同样花样繁多:金钱,权力,能力,人脉,品位……通过这些侧重点有所不同的摆谱诉求,每个人给自己的身份作出定义,并不断提醒他人:“这就是我!”“别忘了我是谁!”本书的目的不是对摆谱行为进行道德判断,而是努力揭示它的“真面目”。对个人来说,它可以让你以一种新的视角去发现生活,重新理解身边人物的种种言行——当然,如果你以此作为提高身价的手段,未尝不可。
在工作和生活中,我们每天都可能走出自己的房间或者办公室,去认识新的朋友、与陌生人谈判、结识新的商业伙伴,而对那些从事销售或者营销工作的朋友这样的情况就更加普遍……苗一梅等编著的《如何与陌生人打交道》阐释了与陌生人交往的40多条心理原则,结合心理学的基本原理,给出了进行人际交往的实际指导方法。比如细节迷惑效应认为,在你和陌生人打交道的前三分钟,你需要顺利完成三件事:,让别人认识你;第二,让别人对你有好印象;第三,让对方对你有兴趣。而无论你要做到哪一点,都必须让对方在这三分钟内保持对你的注意力。而要让对方保持注意力,你就必须尽可能地传递某些关键信息,而且你必须集中话题,不要过多地关注细节。再比如的“莱斯托夫效应”指出,在与陌生人交往时,并不需要面面俱到地阐释自己的见解或者某些观点
任何事再复杂, 都有一个核心的东西,而且只有一个。 有能力借钱给别人的人更容易出人头地? 言辞精致的老服务员更容易被人谅解? 谨言慎行的人适合做项目? …… 事实上,都不是! 每个人的言行举止不管是有意还是无意都会有所隐藏或者暗示。 想要看透对方隐藏的心理,除了天资禀赋造就外, 还可以刻意练习习得。 48个人类最基本的行为逻辑,48个设计巧妙的问题,让你知道对方的行为试图在隐藏什么、暗示什么,帮你识破对方在想什么、对方的话里有什么深意,从而使工作和生活效率更高赢得生活和工作中的一个又一个成功。
如何在**次接触就给别人留下“那人感觉不错”,“一下子就变成他(她)的粉丝了呢”的印象呢?的商界精英,广受欢迎的销售,演艺界的各类艺人,他们都具有一种只需要几分钟就可以“俘获”对方的本领。他们是怎样做到的呢? 这本讲到的就是这种聊天术的精髓,也是成为人才的一项技能。 无论是在工作,还是在个人生活方面,本书所讲到的方法都可以让你看起来更有魅力,可以在短时间内走进对方的心里。这就是本书要传达的“聊天术”。