领导力是组织和管理团队，带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践，概括出了修炼领导力的八大要点，涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书，能让你很快学会感染他人、完善制度，打造精英团队的技巧，真正掌握领导的艺术。

《中小企业供应商管理实战全书》主要介绍了供应商选择与认证、采购合同签订、供应商质量控制、供应商交货管理及供应商绩效考核等多个方面的内容。 书中资料全部来源于一线企业，实用性非常强，可供物流企业管理人员及实际操作人员，新入职的大中专学生，有志于从事物流管理的人士学习参考。

本书是一本经典的物流学教材，系统地介绍了物流学的核心概念和基本原理．重点探讨了20世纪90年代以来在信息技术飞速发展的背景下出现的许多物流实际问题，突出了供应链管理方面的内容，并深入探讨了国际物流问题。 本书具有以下几个特点： 1、内容全面丰富，各部分各章节逻辑关系清楚。部分是全书的基础，第二部分是全书的核心内容，第三部分说明为了确保物流系统的有效运行，应该采取的组织和分析技术以及控制系统。 2、实用性强。书中除了阐述物流系统的相关概念之外,对运作上的一些细节也进行了介绍，书中介绍的方法可以用来分析、解决我国的物流管理问题。 3．体例规范、图文并茂。 本书非常适合用作本科生、MBA双语教学的教材，也适合企业从业人员阅读参考。

本书是本在中国内地出版的EAP咨询师的专业书籍，内容涵盖EAP咨询的核心技术、咨询师的资质、EAP咨询工作内容、EAP提供的危机干预服务、EAP咨询的经典案例等。有志于从事EAP咨询师职业的人士，不仅可通过本书了解EAP心理咨询的理论及核心技术，还能了解EAP咨询师培训、认证的有关要求和程序，非常实用。 本书可供EAP公司从业人员、心理咨询师、企业HR、管理咨询者、高校和心理研究机构教师、研究员参考。生活在职场中、关注自身生活质量的读者亦可从中有所裨益，学得一两招，以为自己清除生活上、心灵上的负面因素，营造适意的工作、家庭及心灵环境。

本书作为一本针对广大高校师生、人力资源管理从业人员以及心理学爱好者的专业教材，在对管理心理学领域基础理论、基本思想进行充分阐述的同时，尤其注重教材的可用性、灵活性、实践性。全书分为总论、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理等六篇共十八章。在体例安排上，每章结尾部分都安排有“本章小结”、“本章思考题”，有的章节后面还有“案例分析”、“技巧库”和“小测验”，此外，部分章节内安排有“管理小贴士”、“阅读材料”等内容，以开阔读者的视野，加深其对相关知识和原理的理解。在内容安排上，囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点做了深入、细致的探讨，增添了许多新概念、新理论、新方法，体现了当今国内外管理心理学的重要理论成果，有助于读

本书通过对管理心理学领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结，深入挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理，让广大读者走近管理心理学，了解管理心理学及其实验方法，领悟管理心理学对人类社会和生活的重要作用。书中从本领域的体系出发，较完整地反映相应领域的重要实验。每一个实验主要包括引言、实验介绍(实验目的、实验过程、实验结论)、实验应用等几部分，试图通过对实验背景、过程尽可能详细、完整的介绍，对实验结果在现实社会中的应用作深入的分析，既让读者了解实验所蕴涵的科学道理及其在现实生活中的作用，也让大家体会实验方法的要旨。

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。 本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。

针对人际关系中的主要问题，本教材分为四部分。部分涵盖了理解和管理自我的五个方面：章的内容主要关注、理解自我以及事业和个人成功的相互关系；第2章的内容解释了如何利用目标设置和其他自我激励方式来增加成功的机会；第3章的内容解释了问题解决和决策的基本原理，尤其强调创造性地解决问题；第4章的内容讨论了如何保持健康并且处理压力；第5章的重点是处理个人问题，如药物滥用、不良习惯和其他自我挫败行为。 第二部分考察了人际关系的核心——有效地待人接物。第6章到第9章的内容分别是：与他人交流；处理与他人的冲突和自持；与管理者、同事和顾客相处i培养与来自其他文化的人们共同工作的能力。 第三部分着重于帮助有事业心的人利用他们的教育、经历、才能和抱负。0章到3章的内容分别是：职业选择与发展职业的路径i寻找合适

《智能仓储管理实战手册》一书是为仓储管理人员打造的个人成长与工作手册，以智能化仓储管理为主线，内容全面而实用。全书共六章，主要包括智能仓储概述、智能仓储的规划布局、智能仓储的硬件建设、智能仓储的软件系统、智能仓储的配套管理、智能仓储的应用案例等内容。 本书模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，不仅为仓储管理人员提供了实用的工作思路和管理模板，还为其开展工作提供了重要的参考资料。

有人预言，21世纪的市场竞争，将从企业之间的竞争上升到更高层次的“扩展的企业”——供应链之间的竞争。在技术趋同性增加的情况下，产品容易被模仿，但一个有竞争力的供应链却不易被仿制。 传统上，大多数企业认为自己和其他企业是独立存在的，并且为了生存而与它们竞争。达尔文的“适者生存”理论左右着企业战略。供应商与上下游企业之间经常是对抗多于合作，许多企业仍谋求把成本降低或利润增加建立在损害供应链其他成员的利益上。许多企业没有认识到，将：自己的成本简单地转移到上游或下游并不能使它们增强竞争力（也许短期有效），因为到最后所有成本都要设法由市场转嫁给最终消费者。领先的企业已经认识到这种传统观念上的错误，它们力图通过增加整个供应链提供给消费者的价值以及减少整个供应链的成本来增强整个供应链的竞争

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关

苏尼尔·乔普拉、彼得·迈因德尔编著的《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》首先给出了供应链的基本概念，从实现战略匹配与战略范围两方面论述了供应链绩效，介绍了供应链驱动因素与衡量指标。接下来，本书从供应链网络的设计，以及供应链中的供需管理、库存计划与管理、运输网络的设计与规划等方面展开了对供应链管理理论和方法的系统论述。最后介绍了供应链管理决策中的跨职能关键要素管理。本书较全面地反映了这一新学科分支的概况，在基本理论和方法的介绍中，既有定性决策方法的描述，也给出了定量决策的具体方法，与此同时，还穿插了大量的实际案例，并在每章的最后给出了参考文献、讨论题以及习题，供读者参考。《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》可作为MBA以及其他管理类专业的教材，也可作为企业管理的培训教

本书版为《物流管理概论》，翻译引进后被许多高校选为教材。第2版作者改名为《供应链管理概论：物流视角》，这反映了新版内容有的扩充。本书基于物流管理，介绍了相关的基本概念，阐述了管理者如何确定供应链的规划和结构，以实现有效运营和长期目标；详细讨论了物料在供应链中的移动。本书重视理论与实践的紧密结合。本书对重要术语及关键点进行了中文注释，适合双语教学。翻译版也已由电子工业出版社出版。

本书系统地阐述了现代仓储与配送管理的理论知识，紧密结合企业仓储与配送管理实践，力求体现“理论够用、重在操作”和“简单明了、方便使用”的编写特色。主要内容包括仓库及仓库设备、库存管理与订货技术、仓库安全工作、配送及配送中心、配送运输、配送商务等十一章。

领导力是组织和管理团队，带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践，概括出了修炼领导力的八大要点，涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书，能让你很快学会感染他人、完善制度，打造精英团队的技巧，真正掌握领导的艺术。

本书细化了物流公司岗位设计、物流管理规划、市场拓展管理、仓储管理、运输配送管理、客户服务管理、物流成本管理、物流信息管理、财务管理、行政人事管理、国际物流管理11大项工作，是物流管理从业人员开展工作的模板库、范例库、工具书和细化执行手册 本书适合物流管理从业人员、物流管理研究人员、高校物流管理专业人员阅读。

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关

本书全面介绍了物流信息系统的基础知识、典型应用系统以及开发实施全过程。全书共分十章，其中章到第三章介绍了物流信息系统的基本概念及常用技术，第四章到第八章介绍了各种典型应用的物流信息系统，第九章和第十章介绍了物流信息系统的规划、设计与实施方法。本书的编写以理论联系实际为指导思想，每个章节都有与本章节相关的应用案例和实例。为增强教学实践环节，本书的最后还附有综合应用课程所学内容的课程设计指导书。 本书可以作为高等院校物流工程、工业工程、电子商务、管理学与工程、工商管理、信息管理与信息系统等专业工程硕士研究生教材，也可用作本科生和工学硕士的教学用书和参考书、物流技术人员的培训教材以及物流职业培训和物流认证的参考用书。

现代物流行业被誉为“21世纪发展潜力的行业”之一，已成为许多国家、地区、城市的重要产业。而现代物流学科也已成为一门新兴的充满生机与活力的学科。 然而，现代物流业毕竟是一个新兴产业，有许多体制、机制、管理与经营模式都还处于完善之中。而作为一门新兴的学科，现代物流学科的许多理论、方法及实践自然地尚处于探索之中。以风险管理研究为例，随着世界经济国际化、金融全球化的发展，随着科技进步、技术创新、金融创新和市场竞争的日益激烈，物流企业无不面临着的风险管理的挑战，构建企业全面风险管理体系已成为21世纪物流企业管理发展的新趋势。另一方面，现代物流作为一个跨地区、跨行业、跨部门的开放系统，连接着国民经济的运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息等诸多环节，这使得物流企业的风险具有其特殊

化工产品作为一种特殊消费品，是国民经济的重 要组成部分，其经济利益和社会效用的实现依赖于化 工产品及时安全的存储和运输。但是，鉴于化工品本 身所具有的特殊的物理、化学特性使其在物流运输过 程中存在着极大的危险性，因而对相应物流过程中的 技术、流程提高了管理难度。 由林慧丹、高更君、王浩宇编著的《化工物流运 输管理(全国普通高等教育物流管理特殊品化工物流 方向特色专业系列教材)》系统介绍了化工物流的五 种运输操作实务、安全管理、应急救援、信息系统设 计等内容，以期为从事化工物流运输技术研究、运输 管理及相关从业人员的培训提供参考。

《区域物流资源整合研究:以海峡经济区为例》是目前所能查询到的全面研究海峡经济区物流资源整合的理论研究成果；《区域物流资源整合研究:以海峡经济区为例》研究立足于调查样本的充分性，致力于定性研究与定量研究相结合，宏观经济背景分析与微观企业案例剖析兼顾，侧重于对案例的研究，案例的选择均具有典型性，由点及面地总结成功整合案例的经验与启示，具有的借鉴意义；《区域物流资源整合研究:以海峡经济区为例》根据海峡经济区自然禀赋与现实经济环境，提出海峡经济区“非”型物流节点空间规划布局构想，在“非”型物流节点空间范围内实现政策协同、物流产业主体整合、人力资源整合等系列构想。

这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜在风险，以实现自我保护。 这不是一本泛泛的概念读物或机械式的教科书，而是一本经验凝结的实操手册。它围绕供应链中每日、每周、每月??的具体事务，以创新的视角进行讲解。 如何将平凡的工作变得高效稳定？ 针对这一问题，本书通过对捷径和规律的总结，以及对实用单证、台账、公式、模板、软件工具的整理，为读者提供参考。 如何让困难的工作突破瓶颈？ 针对这一问题，本书提出了诡谈四法、内部竞价机制、全息盘点法、新型差异指标等内容，为读者提供了若干创新解难的方法。 如何为复杂的工作明确方向？ 针对这一问题，本书提出了十欲分析、经脉观察、四化定向、境界管理等

本书系统阐述了非营利组织及其管理的基本理论。非营利组织是二十世纪八十年代以来的全球范围内蓬勃发展起来的一种新型社会组织。本书不仅对其定义及分类、历史和现状进行了宏观上的总体考察，更深入非营利组织的微观局面，对其领导决策、战略管理、人力资源管理、志愿者管理、项目管理、营销管理、筹款管理、信息网络管理、评估等问题，进行了全面的解析。全书共十三章，每章除有关理论知识外，还有参考案例附后。本书主要面向公共管理学专业的研究生(包括MBA)及研究生班的专业课教学，适用于相关专业的学生在选读非营利组织方向专业课程时入门阶段的系统学习。作为教科书或教学参考书，同样适合于参加各种培训的非营利组织管理者，以及对非营利组织有兴趣的一般读者。