利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销批发和零售三大业务。本书在涵盖了哈佛商学院研究利丰业务模式的四个案例的基础上，通过对利丰集团各级管理层的大量访谈与研究，以业务案例介绍供应链管理的概念与应用。本书首次详细公开利丰集团的业务模式及用于培训高层管理人员经营概念的内部资料。我们相信供应链管理的概念对不同类型的产业都具有适用性和参考价值，并希望通过利丰集团的经验与内地各界人士共同探讨如何更有效地运用供应链管理来提升企业的竞争力，以迎接中国在“入世”后面临的挑战

《压力管理心理学》是美国压力管理专家沃特·谢弗尔多年潜心研究的之作，曾被誉为压力管理领域的“”，无数人曾从中受益。本书将压力和健康联系起来，强调通过整合的、全面的生活方式来实现对压力的管理。通过这本书我们能找到最适合自己的压力管理方式，帮助我们化解消极压力、妙用积极压力，从而获得乐观、健康和幸福的生活。 本书内容趣味盎然，引人人胜；表述深入浅出，通俗易懂；设计便于教学。作者在写作中紧密联系生活实际，做到了宏观与微观相结合、理论性与实践性相结合、学术性与实用性相结合，全书融理论性、可读性、实用性和操作性为一体，是一本不可多得的压力管理指南。

《库存控制与管理》（原书第2版）对库存管理进行了系统的介绍，涵盖了库存管理领域的理念和实践。作者从经济型订单批量开始逐步引申，对库存管理中一些典型的独立需求模型进行了分析，还介绍了模型中所用的信息和数据，包括库存管理信息系统、需求预测等。，作者在物料需求计划和准时制运作的基础上介绍了关联需求法。

本书由中国著名的供应链管理专家（曾获、汪洋两位时任领导人接见）撰写，数十位专业采购人、供应链管理资深专家、卓越企业家鼎力推荐，毋庸置疑。 在当前的经济形态下，很多企业面临产能过剩、利润下滑、库存高涨的严峻态势，过去企业是向销售要收入，如今却不得不向采购要利润。针对这种现状，本书以全新的视角、系统化的思维、工具化的方法、情景化的设计、GPS导航方式，围绕当下企业采购系统面临的两大核心任务和难题：“降本增效和转型升级”展开，建立了一套完整的采购供应管理战略，并配套执行的具体战术。 本书根据企业采购所处的阶段和水平的不同，将企业的采购归纳为4种类型和阶段： 采购1.0：人治型，供应采购 采购2.0：法治系统，阳光采购 采购3.0：跨部门协同，战略采购 采购4.0：供应链生态，价值采购 无论企业处

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。 本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。

这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜在风险，以实现自我保护。 这不是一本泛泛的概念读物或机械式的教科书，而是一本经验凝结的实操手册。它围绕供应链中每日、每周、每月??的具体事务，以创新的视角进行讲解。 如何将平凡的工作变得高效稳定？ 针对这一问题，本书通过对捷径和规律的总结，以及对实用单证、台账、公式、模板、软件工具的整理，为读者提供参考。 如何让困难的工作突破瓶颈？ 针对这一问题，本书提出了诡谈四法、内部竞价机制、全息盘点法、新型差异指标等内容，为读者提供了若干创新解难的方法。 如何为复杂的工作明确方向？ 针对这一问题，本书提出了十欲分

本书共分十三章。章概述物流学的基础知识。第二章至第八章阐述物流的七大基本职能，即包装、装卸搬运、仓储保管、运输、配送、流通加工、物流信息。第九章至第十三章阐述物流顾客服务管理、物流成本管理、第三方物流、供应链物流管理、物流管理新理念。 本书内容系统全面、浅显易懂、针对性强，是一部面向普通高等院校物流管理、物流工程、管理科学、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、信息管理、电子商务等专业本科生的物流学教科书，也可作为相关专业硕士研究生、mba、物流从业者学习物流知识，掌握物流技能的工具书和培训教材。

本书是运营与供应链管理专家塞西尔·C博扎思和罗伯特·B．汉德菲尔德的之作，也是将运营与供应链管理知识进行系统整合的开山之作，它以介绍运营与供应链管理思想、流程以及基本的分析工具和技术为主要内容，把运营与供应链管理思想应用于有形产品市场和无形服务市场，并从战略的高度提供了运营与供应链管理的广阔视野和分析框架。读者从中可以探索和分析运营与供应链管理的不同组成部分。 本书具有语言通俗易懂、案例分析鞭辟人里、以Exccl为载体的分析技术和工具容易操作性等特点，因此可作为全国各大院校管理专业的核心课程教材、高中级经理人员和管理专业教师的案头书。

本书是三位供应链管理教授的实践、教学经验及研究的成果。 本书作者从管理角度出发总结了在整合供应链环境中对采购职能进行有效管理所要求的核心任务及面临的主要问题。 本书有很强的针对性，对采购与供应管理的整体流程、管理的各个侧面都有较为详细的介绍。 本书的部分案例来自美国高级采购研究中心发表的研究、卡罗来纳州立大学物流资源协会的工作成果，以及美国国家科学基金会就供应商整合开展的项目。 本书内容阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，穿插的特色栏目能说明并连接每章的主题。 本版密切跟踪供应链管理发展趋势、反映动态，增添了许多新内容及扩展了的内容，如成立跨职能部门团队、采购与供应绩效考核、供应商参与新产品开发、供应商开发、战略成本管理和所有权的总成本、电子逆向拍卖、企

在市场竞争日益激烈的，控制采购成本及加强对供应商的管理己成为企业增强核心竞争力的有效途径之一。本书系统地讲述了成功采购的策略与管理供应商的方法，并详细介绍了制定采购计划和预算、采购招标、采购谈判、采购认证、降低采购成本，采购审核，供应商开发，控制及管理等方面的知识。您将从中了解到采购活动运作的相关知识、逐步加强对供应商和采购活动的管理，切实降低企业采购成本。 其具体内容为：采购管理的含义、目的、关键，采购活动的各个阶段及运作要点，采购活动监控的方法、技巧，采购绩效管理提升的诀窍及操作细节等。

随着我国市场经济的发展，企业面临的竞争环境日趋严峻。人们认识到，要想提高企业的竞争力，就必须全方位地考虑企业管理中的各种影响因素，其中之一就是企业物流管理的问题。传统上，我国企业不是很重视物流管理，长期存在“重生产，轻物流”的不正确的管理思想，甚至不了解企业物流管理存在的意义和价值。时至今日，绝大多数企业已经认识到物流管理在企业乃至整个供应链竞争力中的重要地位。从这个角度出发，《企业物流管理》着重讨论基于供应链的企业物流管理，侧重点是它的运作战略与实施方法，以供企业管理人员在制定供应链管理、物流管理决策时参考。 在组织《企业物流管理》的架构时，力图将企业物流管理、生产过程组织与供应链管理的要求紧密结合起来，将企业

本书是三位供应链管理教授的实践、教学经验及研究的成果。 本书作者从管理角度出发总结了在整合供应链环境中对采购职能进行有效管理所要求的核心任务及面临的主要问题。 本书有很强的针对性，对采购与供应管理的整体流程、管理的各个侧面都有较为详细的介绍。 本书的部分案例来自美国高级采购研究中心发表的研究、卡罗来纳州立大学物流资源协会的工作成果，以及美国国家科学基金会就供应商整合开展的项目。 本书内容阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，穿插的特色栏目能说明并连接每章的主题。 本版密切跟踪供应链管理发展趋势、反映动态，增添了许多新内容及扩展了的内容，如成立跨职能部门团队、采购与供应绩效考核、供应商参与新产品开发、供应商开发、战略成本管理和所有权的总成本、电子逆向拍卖、企业资源计划、

在市场竞争日益激烈的，控制采购成本及加强对供应商的管理己成为企业增强核心竞争力的有效途径之一。本书系统地讲述了成功采购的策略与管理供应商的方法，并详细介绍了制定采购计划和预算、采购招标、采购谈判、采购认证、降低采购成本，采购审核，供应商开发，控制及管理等方面的知识。您将从中了解到采购活动运作的相关知识、逐步加强对供应商和采购活动的管理，切实降低企业采购成本。 其具体内容为：采购管理的含义、目的、关键，采购活动的各个阶段及运作要点，采购活动监控的方法、技巧，采购绩效管理提升的诀窍及操作细节等。

随着我国市场经济的发展，企业面临的竞争环境日趋严峻。人们认识到，要想提高企业的竞争力，就必须全方位地考虑企业管理中的各种影响因素，其中之一就是企业物流管理的问题。传统上，我国企业不是很重视物流管理，长期存在“重生产，轻物流”的不正确的管理思想，甚至不了解企业物流管理存在的意义和价值。时至今日，绝大多数企业已经认识到物流管理在企业乃至整个供应链竞争力中的重要地位。从这个角度出发，《企业物流管理》着重讨论基于供应链的企业物流管理，侧重点是它的运作战略与实施方法，以供企业管理人员在制定供应链管理、物流管理决策时参考。 在组织《企业物流管理》的架构时，力图将企业物流管理、生产过程组织与供应链管理的要求紧密结合起来，将企业物流管理与供应链总体战略结合起来