《如何购买信息技术》是一本告诉你如何行动的指南性读物，企业经理们需要读一读这本书，以保护自身和公司免受不明智的技术投资和有害的供应商关系的伤害。当今的企业经理们已经意识到了这一现象的存在，但是，到目前为止，没有人准确地描述过与之相关的各个问题，并提出一个可以实施的全方位的解决方案。 《如何购买信息技术》向企业经理们阐明了公司各部门在购买信息技术中所扮演的不同角色以及公司在购买信息技术中所经历的各个过程；寻找与商业问题相适应的技术；以合理的价格成交；明智地进行谈判；监控与供应商的关系；更新交易内容以解决未来的商业问题。

如果不了解信息对企业各方面工作的巨大作用，再强大的技术能力也无法使一家公司获得成功。这包括有关战略制定、程序改进、客户响应和产品创新的信息。然而，如何将数据和技术应用于这些业务？由世界学院的学者和成功的商界人士撰写的《信息管理》，向所有管理人员全面介绍了理解数据与技术、确保企业不断成功的先进理论、工具和方法。

《大集中：集团企业管控信息化创新应用》是本系统阐述基于信息化的集团管控模式的书，提供了一种全新的集团管控新模式：基于价值管理的大集中管控模式。本书通过对价值管理理论研究，结合几十家知名企业的管理成功经验，提出一种全新的基于信息化的集中管理模式，并围绕基于价值管理的价值追踪、价值衡量和集中管理的核心理念构架整个大集中管控模式的整体框架，并通过结合案例方式从系统的整体结构模型、功能、创新应用（功能上、方式上、技术上）等方面全面介绍该模式的特点。书中介绍许多管理手段、技巧和方式具有很好的实用性，能给广大读者在实际工作和学习中提供很好的启发和指导意义。 全书内容结构丰富，实用性强，能为集团企业领导、财务负责人、信息化负责人提供建设性和实际操作方面的指导。本书可以作为咨询顾问、相关

本书主要阐述了信息时代各类传播媒介的发展和变化。书中重点分析了快速发展的电脑、互联网和电信等新媒介技术如何改变传统大众媒介，以及这些技术如何创造一个新的传播环境。全书致力于研究报纸、杂志、书籍、电影、电视等传统大众媒介与现代媒体之间的交汇与事例，从而给读者展示出一幅传播媒介的真实图景，同时也展望了媒体的未来发展。

本书是与理论教材《计算机信息管理基础》配套的实验指导书。主要内容包括：实验环境，课程所涉及的S-Designor、SybaseAdaptive ServerAnywhere、PowerBuilder等工具的使用，实验开发项目和为此设立的实验项目等。附录中还列出了常用的SQL语句、PowerBiuder8．0的常用函数及PowerScript脚本语言，以便学生快速查阅。附录的最后部分给出了一个项目开发案例，该案例概括了管理信息系统的开发过程。 本书图文并茂、内容简练、容易掌握、实践指导性强，提供的实验案例具有示范性，可以作为从事管理信息系统的相关技术人员的参考资料。

本书通过一系列应用实例阐述如何利用仿真技术分析决策问题，用仿真方法理解系统行为，用仿真模型评价备选决策方案的效果。主要内容包括：管理系统仿真建模概述；仿真建模的概率统计知识；静态仿真技术及应用：财务模型，敏感性分析，股票、期权价格和投资组合方案的仿真建模技术；离散事件仿真建模技术及应用；可视化交互仿真软件Arena建模技术及应用；系统动力学及软件Vensim的应用；仿真建模技术在管理决策中的典型应用案例。《管理系统仿真建模及应用》通过实例详细解析仿真建模方法，每章后附有习题和思考题。《管理系统仿真建模及应用》适合用做经济管理类本科生和研究生教材，也可供理工科学生和管理决策咨询人员在职学习使用。

企业信息化的评价正在经历由以“投入为主”向以“绩效为主”的转变，这一转变对我国企业信息化建设具有重要的政策引导和实践价值。本书从如何正确认识信息化带给企业价值的角度出发，对企业信息化绩效评价与管理的理论体系和评价方法进行了系统的分析与阐述，并重点介绍如何运用ITGov创新的“三位一体（战略实施、项目管理、风险控制）信息化绩效评价模型”对信息化全过程进行绩效评价，以便建立一套完整的绩效管理体系与制度。希望通过本书的出版，能够为企业的决策者与IT经理人提供一条理性认识信息化绩效的途径，并为其使用系统的企业信息化绩效管理方法提供有力依据。同时，本书也为正在深入进行信息化绩效管理研究的学者提供了一个思索和讨论的平台。

商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。 本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。 书中内容共分为7章，重点包括以下信息： ·CRM的组件 ·如何构建CRM路线图 ·怎样选择CRM软件 ·如何规划并具体实施CRM实施 ·CRM项目启动后的维护与演

本书以一个典型的信息系统——酒店信息系统的开发为例，站在欠缺经验的新手的角度，从一开始懵头懵脑地了解业务，调研背景，策划分解，建立计划，到逐步思考Use Case，构建ER、DFD、面向对象UML模型，再到构思软件构架、实现系统界面，给出了各种思考案例。从这些来自真实案例的糊涂思考及相应图、表、文档的粗拙产生，再到分析、改进、提升的思考过程中，读者可以举一反三，避免重蹈覆辙，逐步理解、深化、悟透信息系统、软件工程的真实内涵，切实提高系统分析、软件开发的实际修养。全书将“前后一贯，左右顾盼”的理念贯穿开发活动的始终，十分有助于读者系统化一致化思考能力的提升。

李德仁院士为课题主持人，由数十名教授、副教授、博士生和硕士生组成课题组，对空间信息系统的集成与实现进行了深入的理论探讨和一系列的实验。经过数年的艰苦努力已取得重要进展,成果已被整理成50余篇论文在外的刊物或学术会议上公开发表，它们涉及地球空间数据和信息从采集、处理、量测、分析、管理、存储到显示和发布的全过程，促进了地球空间信息科学理论框架的完善、技术体系的建立和应用领域的形成。在此基础上，经过进一步加工和系统化，形成了空间信息系统的集成与实现一书。 近二三十年来，现代空间信息技术的综合应用有了飞速发展，使得人们能够及时和连续不断地获得有关地球表层及其环境的大量几何与物理信息，形成地球空间数据流和信息流，从而促成了地球球空间信息科学技术体系的产生。在这个技术体系中，最基础和基本

该书包括3个管理体系标准的内容。即： HACCP（危害分析和关键控制点）管理体系 14000环境管理体系 9000质量管理体系 本书在结构上分为“知识问答”部分和“习题集”部分。有近千题的信息量，既有问题又给出了答案，既有基本知识又有案例，内容丰富而实用。 9000质量管理体系、14000环境管理体系和HACCP体系是相互关联的，将这3个管理体系的内容汇编在一起，为整合这3个体系打下了基础。尤其在国家认证认可监督管理委员会已于2002年发布第3号公告《食品生产企业危害分析与关键控制点（HACCP）管理体系认证管理规定》，HACCP体系认证工作已开始启动的今天，本书的出版更具有特殊的应用价值。 本书可供企业的管理人员、正在执业的审核人员、咨询人员、培训教师和欲考取相应资格的有关人员使用，是一本方便、实用的工具书。

《信息系统项目管理师之路（第2版）》是立志通过国家软考“信息系统项目管理师”资格的考生的教材。 章在全国范围内选取有代表性的25名考生，请他们撰文，描述他们备考、复习的历程，总结他们巩固知识的方法、应对考试的心路，并以高分通过软考、获得证书的经验和教训。他山之石，可以攻玉，这些成功的学习方法可以为我们所借鉴。 第2章选编了历年（2005—2014）软考论文、范文近80篇。这近80篇考场论文和范文，点出了项目管理理论与信息化项目实践有机结合的精髓，基本完全覆盖论文评分标准的踩分点，给广大考生如何写应试论文提供了思路。这些论文可供参加考试的考生学习和参考，熟练掌握这些论文的核心思路，可以助广大考生在论文写作中掌握得分点，取得高分成绩。 第3章为最近3次的信息系统项目管理师考试真题和答案，通过对

《信息系统运维管理咨询与监理服务》立足于信息系统运维的角度，核心内容分为三部分，即：运维管理规划、设计和咨询方法论；运维监理方法论；运维监理的实操规范，既可以作为管理类参考书籍，又可以作为监理行业的工具书，也可以作为相关从业者的作业指导书。 《信息系统运维管理咨询与监理服务》适合具有的信息系统从业经历，系统学习过相关专业知识(具备相应资格证书的人员，如通过信息系统监理师、项目管理师等国家软件考试的人员则更好)的人员阅读参考。

本书的重点在于： 主张从业务层面去思考问题，而不是技术层面。 相比程序员和业务经理，更加突出系统分析员和系统项目经理的角色、职责和理念。 突出系统开发的方法和原则，而不局限于特定的工具或者与具体某个工具相关的技巧。 本书的编排结构主要是：首先是基本的基础知识，随后引出一个系统开发周期，其内容按照逻辑关系层层深入。该周期被设计为高等级的并且由四个步骤组成，即计划、分析、设计和实现。因此，本书分为如下五个部分。 部分“面向对象系统开发环境”，讲述了系统开发的总论，并对本书的其他部分做了预览。 第二部分“项目管理与计划”，讲述了项目可行性的评估和建立基准项目的方法。 第三部分“系统分析”，讲述了系统需求的判定、过程建模、概念建模和设计的判定。 第四部分“系统设计”，讲述了设计

本书作者重点论述了9001国际质量管理体系标准在银行规范化、标准化管理的理解与应用；OHSAS18001职业安全与健康管理体系标准在银行风险点识别、评估与控制方面的理解与应用；《办法》的8章、72个条目中每个具体条款的理解、银行应当做的工作以及需要提供的证据；本行建立内控体系的方法、步骤及成果等。 该书的出版对银行业的内控体系建设将起到促进和指导作用。可供商业银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社等银行类机构建立内控体系时作为培训教材进行学习，可供从事银行风险管理和内控建设研究的人员借鉴，可供银行监管部门人员对商业银行实施内控评价时参考。

信息系统审计也称为IT审计，是指对信息系统的规划、开发、实施、运行和维护等各个环节进行评价，确保其符合企业经营目标的过程。信息系统审计早出现于美国。20世纪60年代，人工数据处理开始转向电子数据处理，相应地，出现了EDP审主，这可以看做信息系统审计的雏形。20世纪90年代以来，随着以计算机和网络为特征的信息系统的普及，信息系统审计师（或IT审计师）已被认为前景的十大职业之一。我们相信，在未来的几年内，中国的信息系统审计事业也将会有一个较大的发展。

MIS是信息管理相关专业的核心课程，它是一门应用性与实践性都很强的综合性学科。全书共分为五大部分：篇导论；第二篇系统开发；第三篇信息技术与组织关系；第四篇上机实战；第五篇MIS整体解决方案。本书集综合理论、方法、上机实例与整体解决方案(案例分析)于一体，内容丰富，通俗易懂。开发工具都是流行的软件工具，包括VisualFoxPro8.0，VisualBasic6.0，PowerBuilder8.0，Delphi7.0和Excel2000等，以强化学生的程序设计与项目开发能力。本书可作为管理信息系统(MIS)的教科书与参考书，适用于信息管理专业、信息工程专业、财务管理专业、会计专业、医疗管理专业及其他理工类专业，可作为会计电算化、软件工程、系统分析与设计的教材。对于企业主管及从事应用软件开发的研发技术人员也是一本实用而极有价值的参考书。