日常生活中谁没有二三烦恼,它们大多与情商有关: 为什么她嫁得比我好,赢在了爱情起跑线?如何处理尴尬的办公室恋情? 怎样面对上级的批评?老板交代了一项"无法完成"的任务怎么办? 把话说周全的技巧有吗?八面玲珑的他,为什么输给了一根筋的他? 如何克服拖延症和选择障碍症两大"绝症"? 女人怎样才能挣到钱?为何聪明女人总能遇到肯拉自己一把的男人 通过对生活细致入微的观察,李筱懿把这些年来常用的情商知识点和管理学概念,变成通俗易懂、能让人举一反三的故事与读者分享。她用严谨的情商硬知识,将故事如剥洋葱般层层解读,使读者迅速掌握要点,转换成自己的知识体系,从而轻松应对生活、情感与职场中遇到的种种难题。 这本书有知识性、有趣味性,更有实用性。是一本为都市男女量身打造的情商修炼指南。
情商修炼是一门开启心智、激发潜能的艺术,掌握并认真利用好这门艺术,将令我们受益一生。本书从认识自我、管理自我、完善自我等方面来讲解如何提升自己的情商,然后具体讲解了如何修炼识人情商、沟通情商、交际情商、职场情商、领导情商、团队情商。让你在轻松的阅读中,走出对幸福和成功的迷思,获得完美的人生指导。
情商低的人大多不懂说话技巧,经常图一时之快,或生硬冰冷,或颐指气使,出口伤人;而高情商者无一不是说话高手,他们通常都有良好的人缘儿,职场如鱼得水,有完满的婚姻和家庭,具有较高的领导管理能力。 无论升职加薪、谈情说爱还是为人处世,都需要善于表达自己的想法,把话说进对方心坎儿里。高情商的说话之道,就是能够洞悉人性,使自己的言语有人情味儿而又有效能,即使是批评和拒绝都能令人感到舒服。 会说话的人运气都不会太差。 《高情商语言训练课》从清晰表达、紧抓人心、分层说服和化解难题等方面,全面讲述如何逐步提升高情商沟通和交谈技能,解决每个人都可能面对的说话难题。
全球热销话术图书作家新作。教你在1分钟之内打动对方。 本书专治各类沟通焦虑,从根本上解决沟通中的情商低问题,不仅能有效提升工作效率,还能全面提升人际交往水平。 本书针对社交中的多种 难言之隐 ,以各种真实场景为背景,娓娓道来,能助你一张口就能展现出高情商,跟不同的人都能 聊到嗨 。
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本书运用各种心理学知识,对焦虑进行了深刻的剖析与探讨。通过本书,你可以了解焦虑的本质与来源,以及焦虑症的成因。本书结合案例,对焦虑者的思维方式与想法进行解读,从而帮助你正视焦虑感受,用科学、有效的方式来缓解它,消除它。 如果你陷入焦虑的旋涡无法自拔,如果你在抱怨生活的诸多不如意,就请翻开这本书,它将指引你走出焦虑的困境。
沟通是人们社会生活中的一项重要内容,沟通能力的高低对于一个人的人际关系、事业发展有着举足轻重的影响。本书立足于日常生活场景,从沟通态度、沟通技巧、沟通要领等方面,概括出一套完整的高效沟通之道,旨在帮助读者成为会表达、善沟通的高情商人士,赢得他人的喜爱和信任。
这个时代为什么我们一味地追求干货? 碎片信息太多,思考反而变少。 授人以鱼不如授人以渔,本书要做的就是带你正确认知世界的法则,同时正确认知自己,从改变思维开始,做时间的掌管者,做自己的掌管者,理性取舍,谈笑风生中实现人生的进阶。 如何时刻拥有解决问题的能力? 如何用舒服的方式对待生活? 什么是学霸都在用的高效学习法? 如何给人际关系做个减法? 如何做到接受那些努力也没用的事? 5 大直击人生命题的思考, 54 个修炼人生的独到见解,助你收获更好的人生。
客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理? 面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理? 发掘客户需求过程中的拒绝,应该怎么处理? 客户对产品或者公司有顾虑,应该怎么处理? 客户对价格有异议,应该怎么处理? 如何预防而不是去处理客户的拒绝? 针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题,《销售中的拒绝处理 70 招》一书精选 70 个实战情景进行说明。全书分为上、中、下三篇,共 70 招。这三篇分别讲的是实体店、上门拜访推销拒绝处理;电商、微电商销售拒绝处理;电话销售拒绝处理。这 70 招,也就是 70 个情景,每一个情景下面都分为情景再现、情景分析、技巧点拨,让销售情节更加生动、鲜活,也更加便于读者理解、分析和掌握。简单实用的话术范本,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升销售人员
胃痛时你会抵抗胃吗?你会护着胃,让疼痛缓和吧。坏情绪袭来时,你的心灵也希望你用相同的方式对待它。愤怒、恐惧、自卑、孤独、妒忌、无力感……这些讨厌的坏情绪都是送信的客人,每一封信都来自我们的内心:找不到自己的立足之地,才会常常感觉孤独。有无法原谅的对象,才会克制不住自己的被害意识。对未来极度不安,才会习惯性悲观思考……细读它们,我们才能发掘内心隐秘的伤口,从而认识自己、整理自己,更加愉悦地成就自己。