马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。

《办事的艺术》是一本人际沟通交往类图书，该书紧紧围绕为人处世、干事成事这个中心，阐述了如何才能创造良好的人际关系，如何才能办好事的方法技巧。本书从办事的心态、办事的规则、办事的分寸和态度、容易打动对方的求人艺术、找不同的人办事有不同方法、办好难办的事等六大方面，全面详尽地介绍了办事的尺度和分寸、办事语言的运用，以及如何寻求他人帮助、如何得到理解和支持的手段和方法。读者通过阅读，在掌握办事艺术的基础上，还可以领悟到许多的为人处世真谛，让掌握真实诚恳、与人为善、互相帮助的办事艺术。

为应对当今商业领域的新挑战，父母效能训练课程（P.E.T.）创始人托马斯 戈登博士和他的合作伙伴卡尔 泽斯提供了一个 新型的沟通模式：协同销售课 程。这是一种行之有效的方法，开创了销售领域的新纪元。 本书通过分析传统销售理念，说明旧理念影响销售效率的原因，继而阐述了 销售人员与客户建立伙伴关系 的重要性，他们如何帮助买家完成决策步骤，如何将问题和冲突转化为建立牢固关系的机会。 对于销售领域的工作人员来说，本书是一本详尽的升级指南，让大家看到更好成就的可能性以及实现路径，但能从本书受益的又不只是销售人员。 对于其他读者来说，本书能帮助开启看待人际关系的全新视角，关注自己在生活中面对各种挑战、变化的模式，从而突破固有限制，成为更好的自己。

刘墉人生三书 系列包含刘墉先生经典、畅销的三部作品 《说话的魅力》《萤窗小语》及《我不是教你诈》。书中收录了刘墉先生数十年来创作的经典的说话之道、哲思散文、人际交往、处世锦囊等多方面为当代青年讲述人生智慧和成长秘籍的优美文字，既是年轻人初涉社会的行动指南，也是值得成年人一读再读的教育经典。生活化的小故事，由浅入深的道理，既有战略，也有战术，社会生活、人际交往中的诸多微妙尽显笔端，助您成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。 《人生便利店》是一本实用的人生启示之书，也是一间24小时营业的人生便利店，为偶发迷茫的你提供各种即时性、急需性、小宗烦恼消除服务。全书包括生活和工作两个篇章，读者可以在个人养护、婚恋果脯、家庭百货、处事味素、思维盲盒、社交罐头、情绪五金、行动饮料八个货架

本书是卡耐基关于人际交往的精辟论述。在书中，大师从人性的根本需要出发，深度剖析了在人际交往中人的内心对交往、交流的期许和渴求，同时在此基础上，对交流双方提出一定要遵守的基本要求和可以运用的一些技巧，引导人们如何去和谐交往、高效交往、长久交往，*终获得成功圆满的交际。 本书没有止于深入浅出的理论论述，而是结合大量的相关事例说明，这样让事理更加清晰明了，指导性更强。