善于倾听是沟通的关键 △如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话? △如何引起潜在客户的兴趣? △如何让老板听懂你的诉求? △如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩? △如何让不友善的对手变成自己的朋友? 掌握良好的倾听能力并不难。作为一位 跨界 沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。 读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽
这是一本能让彻底改变你人生的社交礼仪书。内容包括塑造个人魅力,社交基本礼仪及其他礼仪。涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表、赠*品的礼仪;使用电话、信件、微信、QQ,以及电子邮件沟通的通联礼仪;日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪;与外国人交往的礼仪;应对突发事件礼仪,等等。为你揭示了让男人运筹帷幄、举止从容,让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节,并配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例。言简意赅,通俗易懂。 本书将引导你,如何拥有自信而恰当的行为,并能正确地处理工作、生活中出现的各种人际关系,从而更好地适应这个时代。
把握暗含玄机的心理世界,只需倾听 与所有人都能沟通其实并不难。作为一名心理学家,马克 郭士顿把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实案例为我们透彻分析了倾听的奥秘。 他将这些道理总结成了9条核心沟通法则、12个迅速拉近距离的沟通工具,并进一步教会读者综合运用,处理7种常见的棘手问题。 读完《心理学家的倾听术》你会发现,当你面对 不可能与之沟通的人 时,不会再一筹莫展,说服对方变得十分简单。不仅如此,你还会与他们建立真诚的情感联结,赢得宝贵而持久的信任。 除了这些举重若轻的沟通技巧,你还将学会如何自控,怎样与自己对话,以更加健康的心态面对工作和生活 这正是一切成功的起点。 本书已经被翻译成14种语言,在多国出版,并且被诸多《财富》500强
这是一部让你变得更加聪明的书,它是一场头脑风暴,注定改变你的思维逻辑。 作者结合15年经验5万份资料3000次实验调查,从心理学上解读各隐秘部门、知名的领导人物都是通过什么样的手段、理念与程序改变对方的宗教信仰,在跟不同的角色合作时都能有逻辑地说服对方、说服一个团队甚至说服一个国家,这里面到底隐藏着怎样的秘密。 同时,作者让你从本质上了解洗脑真相,让你能够从根源上学会区分:什么样的洗脑是一种激励,什么样的洗脑是个美妙的陷阱,作为我们个人如何获取 洗脑术 里的正能量,并巧妙运用到人际沟通、高端谈判、公关危机、品牌营销、企业管理、情感对话等日常生活的方方面面!
如何说,对方才会听? 如何听,对方才肯说? 沟通主要就是听和说!所有优质高效的沟通都建立在 真正地在意对方,将对方放在自己心上 。《沟通的艺术》正是在此前提下,提供了诸多富有温度、行之有效的倾听、谈话、行动技巧,通过丰富的对话情境和客观主动的案例,帮助你以迅速的方式掌握这些沟通技巧,让你无论在何时何地,面对任何人,都能掌握沟通的主导权,实现沟通的目的,达到高效沟通的效果。
《搭讪圣经》里告诉我们在当今,手机和网络普及,但虚拟世界却让人与人的关系冷漠猜疑,城市中 剩男剩女 成千上万,人们迫切需要一种适应现代生活的高品位的交际沟通方式。郑匡宇博士这本风靡台湾的畅销书,就为大家提供了 搭讪 这种独一无二的新理念和新方法。 比如,你身为有学识、有教养、有正当学业或职业的未婚者,在校园、书店、图书馆,乘飞机、火车、地铁,或者在其他文明的公共场合,偶尔看到一个陌生的异性,只见她(他):仪表整洁、气质上佳、举止优雅、情态纯正、观之可亲、令人心动。这时,你是任凭这个 陌生人 一去不返,永远在你的生命中消失,还是满怀兴趣、抓住时机,主动了解对方?你敢不敢坦诚上前与她(他)说几句话?你有没有能力取得对方的信任?你有没有办法与对方成为朋友?你怎样与对方约会?这都需要搭讪
《成为有趣人的55条说话公式》是一本讲授说话之道的书。书中介绍的是实用有效的说话技巧,而非一般大学教授或讲师常讲的沟通理论。作者是日本喜剧导演,长期活跃于各种娱乐节目中,向来以说话诙谐有趣著称。在本书中,作者将自己在实践经验中总结出来的沟通妙招尽数奉献,他认为只要掌握方法,无趣的人也能说出有趣幽默的话。全书共有55篇精彩短文,收录了55条从工作实战经验中精炼出来的说话公式,并穿插有职场、情场、演讲、聚会、自我介绍等不同场合的大量范例,即学即用,一开口就成为众人眼中的社交大咖!
人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术:99%的说服在开口前就已完成》中,你可以通过学习高情商者的 六大沟通套路 ,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
回话,是人际交往中一门重要的沟通技术,是行走社会赢得成功的技能。 善于回话,让你受人欢迎,赢得机会。不善回话,遭人拒绝,错失机会。回话,是一门学问,更是一门技术。回话,不仅体现了一个人的口语表达能力,也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。 本书层层剥笋,条分理析,以精练生动的语言,配合丰富典型的案例,详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧,诸如如何抛出关键词,开口回答就能说中要害;如何听出对方的话外音投其所好地回答;如何察言观色随时调整回话;如何以问代答占据主动;如何依对方的性格选择回话方式,等等。通过本书,读者能够在短时间内学会各种回答技巧,极大地提升自己的回话能力,达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地,从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活
学着 好好说话 是人生的必修课,而 把话说清楚 就是 好好说话 的必修课。 职场上我们都知道应该 说清楚 ,但是怎样才算是清晰的表达?怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力?在不同场景下,应该用什么相应的方式去说清楚? 这本书就是一个针对职场人的 自我表达训练教室 ,共为读者设置了47个学习项目,讲清了具体的提示和训练菜单,平均3-5分钟就能读完一条。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑 说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。
对任何人都实用的提问逻辑 如何3分钟内营造愉悦谈话气氛? 如何让别人回答不想回答的问题? 如何在沟通中获得有效信息? 如何让别人觉得备受关注? 如何让别人与你的谈话更深入? 这取决于你的提问能力。 告诉你, 如何问、问什么、怎么问、何时问。才能不动声色的驾驭对方,获得沟通主动权。 帮助你, 利用正确的提问方式,突破人际交往尴尬。在社交中轻松获得你想得到的任何东西 一本对任何人都实用的提问实战指南。只要掌握了书中的提问技巧,你就能成为优秀的谈话者。让你的工作、生活发生意想不到的改变。
饭局是一个社交的舞台,你不可能在这个舞台上吸引每个人,只需要去吸引适合你的人,能帮助你的人,也就是你的 贵人 ,而不是浪费时间在一些局托、骗子、小人身上!因为我们都是独一无二的,只有引入那些特别适合自己的人,才有之后这些人带给你的工作和环境。 那么如何在短暂的饭局里找到你的 贵人 呢?郑德明编著的《中国式饭局读心术》从饭前设局开始,到饭后跟踪,以实例传授你一套饭局的读心阅人术,让所有阅读《中国式饭局读心术》的读者都能在饭局里游刃有余。 学会在饭桌上读懂人心,快速找到你想要的人脉,这样每一场饭局下来,你的社交*才能增值!
分寸感 是人民日报倾力推崇的生活准则,是一个人更高级的修养,是成年人必修的一门功课。所谓的情商高,其实就是这种恰到好处的分寸感。 《分寸感》这本书能帮你解决90%的人际关系问题,分寸感也是一个人成熟的标志。人际关系中,尊重对方的个人空间,保持适当的分寸感,是一个人行走世间的高级的修养,是人与人之间相处的艺术。 做一个有分寸感的人,就是做一个处事得体、说话巧妙,言行进退有度的人,在刚柔张弛之间透出一种力量感和智慧感。这样的人,在成功的路上必定会走得顺风顺水。
《真简单》一书为你提供了生活和工作中的人际关系技巧,每个细节都可以帮助你在任何情况下与任何人打好交道。在这本书中,每个人都可以学到适用一生的人际关系技巧!特别是刚刚踏入社会的年轻人,这些技巧是你们在学校学不到的,却能改变你的一生!
每一个人都是饭局里的一颗棋子,在工作和生活中。我们无时无刻不在以某种方式与 请客吃饭 发生联系。然而,不是所有的饭,都可以 乱吃 ,也不是所有的 局 ,都可以 乱闯 ! 对于中国人而言,所谓人脉。所谓圈子。所谓社会关系,所谓资源。 所谓一个人的能量。所谓友谊,所谓生意和交易,*后通通绕不开饭局!因此,如何设局、如何入局是一个循序渐进、稳步经营的过程。 《中国式饭局人脉学》作者郑德明以宏观的视角诠释了 饭局社交 中的组织和派系,分析了阴谋和利益,同时,又从微观的层面入手,详细地阐释了怎样在不同的饭局中采取不同的交际方法 与陌生人,与老板,与同事,与下属,与客户,与哥们儿 无不涵盖其中。 只要按照书中介绍的方法去做,触类旁通。就可以真正成为同事圈、朋友圈、客户圈乃至整个交际圈中的饭局达人