生活中总有这样一类人,他们能够引导对话走向并达成对话目的,在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题,且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本开创性的沟通指南中,作者揭示了成为这类 超级沟通者 的秘诀,论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能,但通过后天的练习,人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系,成为 超级沟通者 。 超级沟通者 懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念,这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活,以及我们如何看待自己和他人,这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型,指出了为什么有些对话进展顺利,而另一些则迅速崩塌。 从《生活大
你是否常常陷入人际关系的泥淖?是否常常和家人、朋友、同事冲突不断?是否总是愤愤不平,觉得身边的人都很难相处?如果你的回答是肯定的,那么本书将帮助你打开心结,穿过屏障直抵问题的根源:别人怎么对你,都是你教的。 这是心理学中的一句至理名言,适用于任何关系!比如说,男人怎样对你,是你从一开始就惯的、教他的;孩子不听话、软弱不敢承担责任,是你教育失当,从小宠的;朋友无视你、忽略你,也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你;同事不够尊重你,拿你当软柿子捏,也许是你畏首畏尾的样子给了别人得寸进尺的机会 我们每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己,有的人教会别人尊重自己,有的人教会别人如何爱自己,有的人则教会别人如何伤害自己。 生活中的每个人都是你我的一面镜子,透过别人,我们看到的其实
国际危机谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。 学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到最优价格 生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。 本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯 沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。 掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!
你是否时常遭受否定,因渴望被认同而不自觉地迎合他人,甚至无限度地做出自我牺牲? 你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求?你是否一再妥协和退让以避免冲突? 大家都心满意足了,为什么只有你越来越压抑?没有界限的善良成了讨好,让我们无法理直气壮地顾及自己的心情。 想象一下,你如果能够自信镇定地拒绝别人的请求,大大方方地开口说 不 ,不仅重新掌控了自己的时间,还能获得他人的理解与尊重,那该是一件多好的事情! 亚马逊畅销书作家达蒙 扎哈里亚德斯将在这本书中教你如何有策略地设定边界,并逐步建立自信。你将深刻理解自己难以开口的原因,并学到切实有效的说 不 的策略;你将学会如何让你的朋友、亲人、老板、同事和邻居尊重你的边界,并认可你的个人选择;你将一步步建立为自己而活的自信,找回自我价值,学会
罗辑思维、樊登读书会、十点读书、奴隶社会、领英中国、 颠覆性创新大师克莱顿 克里斯坦森、 真格基金 徐小平、 罗辑思维 罗振宇、 奴隶社会 李一诺等 20 余位大咖联合推荐! 哈佛商学院 MBA 、 得到 讲师、奴隶社会爆文作者、领英专栏作者康妮作品! 哈佛商学院只做不说的人脉搭建法!在美国有个广为流传的观念:你认识谁比你知道什么更重要!即使在哈佛商学院这样的*学府, 人脉 也是政商精英们心照不宣的研习课题。 《如何结交比你更优秀的人》作者康妮凭借高超的人脉力,从哈佛商学院毕业后,同时被 5 家美国公司录取。在 20 多年的职场生涯里,人脉对她的每一份工作都产生了重大作用。 初入职场,她为 GE 收回 2000 万美元旧账,被授予 GE 管理奖 ,获时任 CEO 杰克 韦尔奇当面称赞。 进入哈佛,颠覆性创新理论创始人、
山河不足重,重在遇 贵人 。一时有人相助,可能是运气;一直有人支撑,那就是实力。 本书凝结了社交影响力导师恒洋20年社交智慧,是一本实用的社交技巧与人际关系构建指南。 社交能力是现代人不可或缺的核心本领。书中不仅涵盖了基础的识人为人方法、沟通技巧,还深入探讨了如何建立个人品牌、提升社交影响力,并强调了在社交中尊重与感恩的重要性。 作者通过分析自己的亲身经历、拆解学员案例,向读者展示了如何通过社交实现个人成长和事业发展,帮助读者在复杂多变的现代社会建立起更强大的社交网络,把牛人变贵人,把贵人变恩人,把恩人变家人。
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
维持稳固的关系并非易事,它建立在强烈的渴求之上,需要人们付出相当多的精力,同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯》 侧重在沟通过程中的应用,是一本人人都需要的沟通指南,提供了一些普遍适用的原则,为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家,身处何种社会环境,本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结,让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态,建立更为幸福、高效的关系,并与对方向着同一个目标携手共进。
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题,从社会现实出发,用年轻人能够感知接触的经验素材,用年轻人能够理解习练的逻辑方法,首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道,体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
人际沟通分析学(Transactional Analysis,简称TA)理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是,由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法,因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系,进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有:“人格中包含三种自我状态:儿童自我状态,父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中,一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”;“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”;“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”;“我们的关系出了问题,是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”; “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前,人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外,还被广泛运用于以
本书充满了发人深省的故事、经验和思想,来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激,以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识,和平意识植根于每天使用的语言中,为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具,深入改善你的人际关系和你的生活历程。
沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是:倾听。 怎么听,对方才肯说? 怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结? 怎么听,才能让敌人变成朋友? 怎么听,才能促成精准的沟通? 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键 倾听。 他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。 读完本书你会发现,只要有方法可依,沟通并不困难,而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。
本书作者系统梳理了非言语沟通的理论框架,包括其定义、分类、功能等,为后续研究提供了坚实的理论基础,并通过大量实证研究和案例分析,揭示了非言语沟通在人际交往中的重要作用,包括情感表达、信息传递、关系建立等方面,为相关领域的研究提供了有力的证据支持。另外,本书还探讨了非言语沟通与言语沟通之间的关系,以及不同文化背景下非言语沟通的差异,有助于增进人们对非言语沟通的跨文化理解。 本书聚焦于非言语沟通,无疑具有很高的实用性和社会价值。 首先,它有助于提升人们对非言语沟通的认识和重视,引导人们在日常生活中更好地运用非言语沟通技巧,从而改善人际关系,提高沟通效果; 其次,该书对于教育工作者、心理咨询师、企业管理者等职业群体也具有重要的指导意义,可以帮助他们更好地理解和应对人际沟通中的非言语因
《非暴力沟通 丰盈生命的教育》引导教师、父母和孩子之间建立丰盈生命的伙伴关系。 孩子们需要学习如何独立思考,如何在学习中找到意义,如何兼顾工作和学习。教师、学校行政人员和父母在接受丰盈生命的教育过程中,会拓展语言与沟通技能,学到如何构建学习氛围,帮助孩子们在学校发展既自主又互助的特质。这些技能会帮助你让学生对未来的生活做好准备。 丰盈生命的人际关系有三个特征: 1)人们用同理心体会彼此的感受和需要而相互连接 他们并不责备自己,或者让暗含指责的评判阻碍彼此的连接。 2)人人都意识到他们在关系中相互依存,息息相关,满足他人的需要与满足自己的需要同等重要 他们知道,如果以牺牲他人为代价,他们自己的需要也无法得到充分的满足。 3)人们照顾自己和他人的目的就是丰盈彼此的生命,而非出于内疚、羞耻、
《非暴力沟通实践手册》(修订版)是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》(修订版)一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版,相应添加了一章内容,指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务,与《非暴力沟通》(修订版)的14个章节相对应,帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式,帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容,并且团体学习和个人学习都适用。
在喜剧创作中,你踩过哪些坑?走过哪些弯路?用了哪些 笨办法 才取得了进步?本书将为你提供一套 单口喜剧进阶指南 ,帮助你更有效率地学会如何持续地打磨内容,让你少走弯路、不断进阶,使喜剧效果蕞大化。 书中介绍了打磨内容的3个步骤与10种工具,还集中讲述了一些普遍适用的喜剧创作原理、规律和技巧,且内含大量有趣的实践案例解析。全书主要分为三部分: PART1 打磨内容第 1 步 介绍了打磨内容的基础工作,比如,如何明确表达目的等。 PART2 打磨内容第 2 步 结合其他的喜剧理论书籍,介绍了一些具体的改稿方式,比 如,如何利用修辞增强段子的喜剧性等。 PART3 打磨内容第 3 步 包含一些零碎的建议,比如如何写出一个段子、如何用口语写作等,将这些建议和改稿工具配合使用,就能发挥出更大的作用,加速你的进步。 希望本书能帮助你积j
我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。 《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从 六角沟通法 出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。 这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧,并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,让每一句话都有用,每一份心意都能获得好结果。
本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本 冲突调解篇,书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域,提供多种人际关系调解地图,帮助人们化解人际冲突,解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段,即对话前、对话中和对话后,介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例,介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题,我们旁观这些事例,会有强烈的代入感。 这本书可以帮助人们了解陷入冲突及摆脱冲突的方式;随时随地与自己建立连接;抑制应激反应;用 调解人思维 接纳不同的观点;改变惯性行为模式;觉察与转化评判;驾驭困难对话。
想象一下,你的一生都在同一个房间里度过。 这个房间无限之大,里面是所有与你有过交集的人;这个房间有一个独一无二且永久存在的特点:它只有一扇单向门 只许进,不许出。人们一旦进来将会和行李一起留在你的房间里同你共度余生。那么,你希望谁进入你的房间? 通过借助心理意义上的 房间 这个概念,帮助你有意识地选择让哪些人住在你的房间里,以及他们具体待在哪里,你的人生会迎来意想不到的转变。你将重塑想要的生活,让自己活得更加舒心、自在。
在职场、家庭等各类人际关系中,你是否有过越界侵入他人空间,过多干涉他人的工作、生活,引起他人反感的行为?或者自己是否遭遇过这类事情,并且对这类遭遇感到不舒服?产生这种现象的原因,就是人与人之间没有边界感,无法保持最舒服的距离。 什么是边界感?缺乏边界感的人有什么表现?为什么很多人缺乏边界感?如何建立边界感?本书对这些问题做出了深入的解答。具体而言,本书分别从职场、情侣、朋友、亲子、夫妻5大维度讲述了边界感的重要性,以及如何与同事、恋人、朋友、孩子、爱人建立应有的边界,保持最舒服的距离。全书共5章,每一章都是从动人的小故事、小案例入手,然后引申到建立边界感的方法上,可读性非常强,也具有一定的实操性。 本书能够帮助读者在与不同的人相处时建立边界感,规范自己的言行举止,同