当你和别人谈生意时,你会犹豫不决吗?当你希望表达时,你有害怕说主知的感觉吗?或者当你想好了说什么时,却吞吞吐吐、无言以对吗？在与别人沟通的过程中，你总是缺乏自信吗？其实，这些不自信的情况，在我们每个人身上都发生过。语言技巧是需要训练的，这样我们才会成为一个自信的谈话者。记住：谈话是我们一成不变生中*需要训练的技巧之一。当然，对于一些职业人干来说，谈话的重要性就更加突出了。比如营销、保险或者企业管理者。谈话可以使你成功，聊天可以使你致富，关键看你会与不会。

本书共有三百余篇中英对照的幽默小故事。英语学习者从中可以学到翻译技巧、原汁原味儿的欧美文化，还可以学到西方人表达幽默的方式；普通读者也可从中得到快乐。 书中的这些故事妙趣横生，充满了智慧与幽默。有志于学习讲故事本领的读者不妨从《幽默的艺术》开始，进行不懈的讲述练习，相信由此练就的诙谐幽默会让你充满人格魅力。

谈话本是再平常不过的事情，但却大有学问。由耶鲁大学知名讲师写就的这本书将向你讲解谈话的艺术，告诉你如何使谈话成为一种自然、流畅、真诚的语言交流。 原版《演讲的艺术》已在英语国家畅销百年，至今仍在销售。此次出版的为中英对照版。

本书内容包括语言沟通概说和语言沟通的构成要素、语体、有效方法（章至第四章）以及按沟通对象分类的沟通实务（第五章至第十二章）。本书在阐述沟通实务时，按不同对象分类，同时应用心理学、文化学、伦理学、语言学、公共关系学等学科理论成果，富有哲理地阐述了不同环境、不同目的条件下沟通的具体要求。本书说理晓畅，例文丰富，博采众长，集知识性、趣味性、实用性于一体。

我们的生活品质在很大程度上取决于我们的沟通能力。要想跟别人沟通得好，必须先学会如何跟自己沟通。良好的自我沟通能力有助于我们掌控自己的情绪和心态，积极的心态能够影响行动，有效行动可以改变我们命运。掌控自己的命运，获得成功的人生，必须从自我沟通开始。 想实现卓越的人生，必须要自己掌握自己的心境和情绪。要学会自我沟通，要学会尽快排解掉自己的消极的、负面的情绪。本书详细地写出了排解情绪的方法，如不要随便给自己下定义，要学会转换和隐喻等。良好而积极的心态是实现卓越人生的步。

闲谈就是真正地善待别人。本书作者、公共演说家、滑稽演员和专业小丑演员阿伊·杰伊讲述了如何展示自己的魅力的秘密以及如何在生活中运用闲谈这一黄金法则。

《你的身体会说话》一书是薇拉·弗·比尔肯比尔培训课程中使用的教材之一。该书从人类的身体语言入手，应用科学的分析方法，通过大量生动的实例，细致入微地描绘了人类的肢体所传达的社会信息，揭示了身体语言蕴涵的无穷魅力。阅读本书并以此作为判断人们心理状态的重要依据，能使你学会如何了解别人的心理，学会如何使用身体语言来表达自己！

来自北大、清华、人大、北科大、北外这几所京西毗邻大学里的青年教师们，策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验，很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵以及知识经济时代参考人才素质的特殊要求。 在这个倡导终身学习的时代，在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成长课程，已成为学校教育延伸，并将日趋融入主流教育。

朱自清先生说过： 人生不外言、动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。 一个懂得讲究说话艺术的人，一定是一个懂得如何做人做事的人。假如奥巴马没有那么激动人心的演讲能力，假如二位领导在演讲席上面红耳赤说不出话来，假如你结结巴巴地去应聘，事情的结局可能就是另一番景象了。 有一番好口才不仅是一件好事，而且是一件值得大声欢呼的好事。如果你没有这种能力，也不要气馁，更不要因为没有口才便放弃。人的外貌都可以通过整容来塑造，说话的能力当然也可以后天训练出来。 有一番好口才报本没有那么难，这本书就是这样一条帮你快速找到说话之道的捷径。凭借本书的一些技巧，你能在短时间内领略到好口才给你带来的惊喜。你会发现，通过本书几分钟的特别训练，不仅能使你克服当众讲话的恐惧，从自卑走向自

《人际沟通与礼仪》在内容安排上涵盖了人际沟通的基本知识与人际交流技巧，同时全面地介绍了人际沟通时的礼仪知识与个人修养，帮助高职学生在校养成优雅的生活习惯，具备求职面试的礼仪技巧，培养和提高学生走入社会、构建良好人际关系社会能力。 《人际沟通与礼仪》设有说教式的长篇理论，而是从细节着手，具体实用地把人际沟通与礼仪知识展现出来，突出实践性教学的特点，具有很强的操作性。本书在每章结构上不但设置了学习目标、教学方法、教学内容、本章小结、自测与训练、知识拓展，同时增加了大量的案例分析、礼仪图示，大大增强了学习的趣味性和生动性。为了方便广大师生的教学与自学需要，您可以登录本课程的精品课程网站，在线浏览交流。

毛志成，1940年生于北京大兴县当代著名作家，学者。现为中国作家协会会员、中国作家协会专家咨询组民员，首都师在中文系教授。 著述颇丰，是中国产的作家之一，已发表、出版的文字总数在2500万字以上，其中产生较大影响的有长篇小说《我与小城告别》、《大地的脉搏》、《死刑犯归来》、《琼楼隐事》、《归一的叛国者》、《女大学生梦幻曲》等，有中短篇小集《前夫》、《乌纱巷春秋》、《落花时节又逢君》、《福相女》等。另有大型理论专著《文学智能品质论》，和列为当代名家杂文精品文库丛书之一的《毛志成杂文自选集》。