我们总会碰到这样的事： 老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙…… 上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨…… 刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作…… 你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续迟到…… 面对孩子今天要球鞋、明天要跑车的无理要求，你感到疲于应付…… 是选择沉默，还是面红耳赤地对质？ 还有介于逃避和争吵这两种行为的另一种处理方法，这就是《关键责任》要解决的问题。 帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会

冲突是生活的常态。我们无法避免冲突，但应该了解它的构成和产生，并寻求积极的解决方法。这是人际交往的核心，也是《人际冲突：构成和解决》要告诉你的内容。 自1978年出版以来，《人际冲突：构成和解决》提出的核心理念已深入人心，被美国乃至全世界读者运用着。第7版更是凭借其的冲突定义、哲学性的核心理念、的研究成果以及的解决方案而广受好评。 《人际冲突：构成和解决》部分介绍了冲突的构成，包括冲突的性质以及利益、目标、权力、处事风格等一系列促使冲突产生的因素；第二部分提出解决冲突的方案，例如：预估冲突、对话技巧、谈判、原谅等等。 第7版新增“破坏性冲突”，敦促读者从以往的经验中吸取教训，将来可能发生的冲突，并且给出了“解决冲突方法”的核心价值。 本书每章末尾有重要术语和复习题，方便读者学习；

我们总会碰到这样的事： 老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙…… 上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨…… 刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作…… 你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续迟到…… 面对孩子今天要球鞋、明天要跑车的无理要求，你感到疲于应付…… 是选择沉默，还是面红耳赤地对质？ 一定还有介于逃避和争吵这两种行为的另一种处理方法，这就是《关键责任》要解决的问题。 帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也

《人际关系与沟通》是为了适应社会对现代人的要求和职业技术院校学生的素质构成而编写的，其内容基于中国的文化背景，在对中西方文化的比较中找出了更适合中国人在人际沟通中的方法与技巧，并将人际关系和沟通上升到艺术的层面来认识与把握。《人际关系与沟通》通过大量结合实际案例的。问题讨论”，帮助大家澄清对一些人际交往与沟通问题的误解，解除一些人际交往与沟通中的困惑和烦恼，并通过提供“自我检测”练习帮助大家发现自己的长处与不足，以便更有针对性地改善和提升自己的人际交往与沟通能力。《人际关系与沟通》可作为高等或中等职业技术院校教材，也可作为普通高等院校学生的选修课教材，对从事管理、社交、公关等职业的人员而言，也是一本很好的行动指南。

马克思、恩格斯在一百多年前的论述，在今天的社会仍然具有着实际的人生指导作用。尽管现在的社会、集体并没有像马克思、恩格斯所设想的那么完善，也并不尽然反映出每个人的意识和思想，但是，人们必须依赖于它，它毕竟是当前人们生存的现实保障，且随着文明的进步，它总是比以前的社会、集体更具有真实性，虽然不完善，但却是真实的。因此，我们应正确地看待个人与社会、集体、他人的关系；正确地看待个人的利益与社会、集体、他人利益之间的关系；正确地看待个人的生命自由与整个社会、集体、他人生命自由的关系。 很显然，在人们共同生活的社会关系中，在每一个人的生命自由发展的圈子里，如果人们时时处处思考着的都只是自己的利益，人人都为自己的生存欲望肆无忌惮地争夺，实际上，每一个人的生命自由就无从保障。因为，他们的

每个成功的生意人都有一本自己的人脉经，而真正高明的老板，会借助人脉的力量使自己从一名不文到亿万富翁。在生意场上，交朋友是一门艺术，更是事业成功的基础。这本由仁久编著的《给生意人看的人脉经营书》针对生意人的人脉结交、构建、维护与应用。助你更高效地建立自己的生意人脉网，从而实现事业的成功。 这本《给生意人看的人脉经营书》适合商业经营者阅读。