本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的，供劳动预备制培训使用的公共课教材。 本书主要内容包括交际与交际礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共场合礼仪、职业礼仪、涉外礼仪等内容。 本书试用版由李选友、孙远超、许传荣、朱江、陈荷秀、朱中清编写，李选友主编。 本次再版由姚旭、杨阳、闫鸿雁、姚广、高晓琳、刘继红编写，姚旭主编。
本书介绍各行业及各种社交场合的礼仪基础知识，包括礼仪导论、学校礼仪、社交礼仪、国际交往礼仪、公务礼仪、公共生活礼仪、商务礼仪、体育礼仪和求职礼仪等内容，书末汇集了《上海市民文明公约》、《上海市民“七不”规范》等资料。 本书年内容翔实，资料丰富，解说透彻详细，实例生动有趣，是广大青年学生学习礼仪知识、提高个人修养合适的教材和参考书。 本书可供中专、职业技术学校学生学习思想品德课程时作为补充教材，也可作为青年学生自我修养的参考书。
本书是《社交与礼仪》的配套学习指导教材，主要内容包括日常生活与工作中的礼仪知识，内容涉及仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公、涉外礼仪等。本书中既有深入的理论阐述，又有切合大学生特点的能力训练和操作方法。本书内容精练、突出实用。 本书可作为礼仪知识自学者的参考书。
一个民族整体素质的高低，是评价一个国家、一个民族先进程度的重要标准。在涉及交往中，若行为举止有失检点，有悖于国际礼仪规范，那么不止是对个人，甚至对整个“中国人”形象的影响，是不可低估的。因此，普及礼仪知识，提高人们的交际能力，培养人们的综合素质，这一工作在当前显得更为重要和迫切。基于这些想法，特编此书。 本书主要面向中等职业学校“国际商务”或相关专业学生，以及从事或将人从事国际商务工作的人员。本书采用模块式结构，内容以国际商务活动为线索，涉及国际商务活动各个环节中相关的礼仪规范，注重实用性、可操作性。通过学习，力争使读者了解国际商务活动中各个环节及不同场景所应该遵守的礼仪规范，掌握国际商务活动的交际技能和技巧。同时使读者了解部分国家的礼仪习俗，开阔读者的视野，提高综合素质
形象制胜的时代已经向我们走来。公共关系和公关礼仪作为塑造组织形象和个人形象的 有效手段和工具，其重要性日益受到社会各界的重视。学习和了解一定的公共关系知识是未来社会对各类从业者共同的基本要求。为加强我市中等职业学校学生在这方面的知识准备与修养，提高学生的现代公共关系与公关礼仪的能力，适应社会对从业者的要求，根据重庆市教育委员会、重庆市教育科学研究所的统一安排，将《公共关系与公关礼仪》作为重庆市中等职业学校的一门公共必修课。 特邀为本书担任主编的西南师范大学秦启文教授拟定了本门课程的教学大纲，该大纲得到了重庆市职业高中公关文秘专业中心教研组的肯定。该教材浅显易懂，具有知识性和可操作性。重庆市教育科学研究所、重庆市部分职业高中以及西南师范大学的部分教师和硕士研究生参加了本书的编
本书为中等职业教育护理专业国家规划教材的配套教学用书。 全书共分为八章。章绪论，简要阐述了礼仪的起源和发展，礼仪的概念、特点、内容、表现和原则，以及礼仪学的学科特点、研究任务和方法，护士礼仪的产生，学习礼仪的意义、途径和方法。第二章至第八章较详尽地阐述了护士在工作岗位上和人际交往中应遵守的礼仪规范，包括护士的仪表礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、交往礼仪、语言礼仪、公务礼仪和涉外礼仪。既有细致的文字表述，又有生动的图片展示；既有理论上的阐述，又有实际的操作。 本书可作为中等职业学校护理专业的选修课教材，也可供从事护理工作的人员参考阅读。
有些人正在努力提高自己的外表形象，并努力搜集有关这方面的资料。本书就是为这些人准备的，它不是为那些从娘胎出来后就接受*社交言谈训练的人撰写的，也不是为那些在学习字母表的同时也学习礼貌的人撰写的，而是为那 结不大受到关注的普通男女而准备的，他们希望获得影响社会交往的礼仪知识，希望能够培养自己良好的礼貌和教养。 本书内容十分简单易懂、切实可行。然而，只有这样，我们才能将信息传递补给那些希望获得的人拉。礼仪被定义为一套将社会凝聚在一起的规则——像风那样无影无踪，却对人类的幸福起着巨大的影响。
每一个进入技工院校就读的学生，都必须为成为一名优秀的高级蓝领而努力。如何实现从学生到高级蓝领的转变，尤其是成为企业所欢迎的现代职业员工，除了需要不断学习、提升专业能力以外，还要培养良好的职业素养，这是成功的开始。什么是职业素养？职业素养是从事职业应该具备的品质和修养，是职业意识、职业精神和态度的综合体现。为帮助广大学生塑造良好的职业素养，我们编写了这套《职业素养训练系列教材》。
中华民族是举世闻名的礼仪之邦，自古以来就倡导“礼治”，将礼仪谦耻作为立国之本。礼节、礼貌、礼仪不仅反映了一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌，而且还代表着一个集体、一个城市、一个民族、一个国家的风土人情、诚信程度和对外形象。 本书针对我们常见的国际交流活动，介绍了基本的外交礼仪，笔调幽默风趣，内容简明扼要，实用性很强。它既可以让读者在轻松愉快之间了解国际礼仪的常识，也可以作为广大出国人员飞机上的礼仪快餐，起到“临陈磨刀，不亮也光”的作用。
本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 本《标准》依据有关规定将本职业分为四个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。
