商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 礼仪金说 系列丛书融合了金正昆教授多年以来礼仪讲座的精华,从琐碎的日常生活到正式的国际交往,一百多个礼仪细节都包含在其中。通过学习礼仪知识改善沟通能力、提高个人素质、维护个人和企业形象,成为人际沟通与社交礼仪的达人。
商务礼仪,是人们在商务活动中要遵循的礼仪。它是一种约定俗成的行为规范,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 社交礼仪,是人们在社会交际活动中应遵循的社交规则和惯例。日常生活中的会面、问候、约会、赴宴、馈赠、祝福,以及婚丧嫁娶等仪式,都离不开社交礼仪的规范。 职场礼仪,是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用这些礼仪,将使一个人的职业形象大为提高。 公关礼仪,是一个组织的对外交往与对内沟通中的个人形象规范。尤其侧重对外交往的衣、食、住、行、访、谈、送七个环节。 服务礼仪,是服务人员在为他人服务的过程中,对服务对象表示尊重的一种具体形式。在现代社会,整个社会为人类服务,全体人民为社会服务,人与人之间相互服务。 礼仪金说 系列丛书融合了
本书立足全球视野,对外交和商业范畴中的国际礼仪知识进行了系统论述。 全书涵盖的主题有:礼宾次序、座次安排、国旗的历史与使用、典仪礼规、邀请函电、着装规范、礼品赠授及荣誉颁发,也涵盖了媒体与安保问题、礼宾人员工作指南、宾客接待、战略性人脉管理中主办方的作用,等等。两位荷兰籍作者在各自的职业生涯中积累了丰富的经验,所以能就国际交往礼仪提出有价值的方法、案例和独到见解。作者还邀请外交界、商界、文化界的国际礼仪专家分享了他们在工作中的个人感触,是一本非常实用的礼仪工具书。
金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具规范性、知识性、时效性与技巧性。
Lonely?Planet《俄罗斯》更提供莫斯科和圣彼得堡的详细资讯,带两座城市的地铁线路图和便携拉页地图,书中还有金环、加里宁格勒地区、俄罗斯高加索地区、伏尔加地区、乌拉尔山、远东地区、西西伯利亚和东西伯利亚等地新鲜靠谱的旅行资讯,特别策划了火车之旅等专题。全书分四个板块:“计划你的行程”提供贴心的出行建议和好用的旅行线路;“在路上”为你带来实用的食、宿、行、游、购、娱等多方面信息;“了解俄罗斯”带你探索历史人文背景,让旅途更有收获;“生存指南”中翔实的出行和交通信息将使你的旅途更顺畅。
礼仪直接体现了一个人的思想道德水平,文化修养和处世交际能力,对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。尤其在中国这个以“礼仪之邦”著称的国家里,礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面,以至于人们往往凭礼仪上的短暂印象来判断一个人是否值得交往。 本套书全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识,内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场礼仪、商务公务礼仪、*礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面,让读者一册在手,尽知礼仪常识,在日常工作和生活
《年轻人要多懂点社交礼仪》 这是一本写给年轻人的超实用社交礼仪手册。作者详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能在时间抓住别人的视线,如何做到以 礼 服人、以德修身,如何才能在餐桌上保持得体的形象,如何在商务应酬中应对自如,如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象 作者结合现实生活中的事例,均给予了生动阐述,具有实践意义和指导作用。 《年轻人要多懂点沟通技巧》 这是一本写给年轻人的超实用沟通技巧提升指南。作者围绕怎样与人沟通才能让自己拥有更好的人际关系,在职场、社交以及个人生活等方面都有详细的分析与阐述,教会人们克服畏惧、建立自信,实现良好的人际沟通。阅读这本书,对于开阔年轻人的视野,在各种场合下言论恰当,博得赞誉,获得成功,具有实践意义
★企业员工培训、个人修养提升推荐读本 根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的 礼仪金说 系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。 每本图书根据大众需要,围绕一个主题讲解礼仪,针对性强,实战实例丰富: 《国际礼仪》系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。 《社交礼仪》通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。 《公务礼仪》为公众解答日常公务中可能遇到的礼节问题,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。 《商务礼仪》通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则。 《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语等 形式之美 ,而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的 内涵之美 。 《职场礼仪》
本套书包括《优雅的用餐礼仪》《得体的行为举止》和《优雅的社交礼仪》三种图书,为读者介绍全面细致时尚的礼仪文化知识,给读者带来全新的阅读体验。 哈尔滨出版社策划出版的《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节,是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握,就会对您的人生产生极大的影响,让您在自己的每一次举手投足中赢得别人的肯定,造就自己的优雅人生。 《优雅的用餐礼仪》,让您一书在手,尽掌中餐、西餐、日本料理的用餐礼仪,一个月成为饮食绅士和淑女不是梦想。 如果你想了解一个人,就请他到餐厅,从中你不单可以了解他的用餐口味,还可以一窥他的教养
中国礼宾接待手册 定价 68.00 出版社 中国人民大学出版社 出版时间 2018年10月 开本 128开 作者 张建国 著 页数 5000 ISBN编码 9787300255514 内容介绍 《中国礼宾接待手册》是一部党政机关礼宾接待工作的工具用书。旨在贯彻党中央、国务院《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,使党政机关公务礼宾活动更加专业化、规范化,促进礼宾接待体系建设“更加成熟、更加定型”。 全书共分八编:公务接待概述、接待方案、礼宾活动、礼宾统筹与接待保障、任务先遣、礼宾排名、席位安排和附录。 该书集专业性、实用性为一体,既有公务接待理论阐述,又有礼宾活动实践总结。具有学术沉淀
商务礼仪: 在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到*实用的商务礼仪。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性。 在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、
世界上众多的国家、地区和民族在其发展的进程中,由于政治、宗教、文化、历史和地理等诸多原因,分别形成了各自的商务文化礼仪习俗。随着中国经济的持续发展和上海建设四个中心的步伐加快,我们和海外国家和地区的各种交往和合作与日俱增。本书正是为促进对外交往与合作而编,书中涉及了30余各国家的商务文化礼仪习俗,是一本不可多得的海外贸易投资指南、经济文化交流参谋及出国留学旅游向导。
这是一本伴随几代美国人成长的礼仪经典。自1922年初版以来,至今修订再版17次,本中文版根据英文第17版翻译而成。全书由爱米莉·波斯特的曾孙媳佩吉·波断特全面修订,为21世纪的读者提供全球化背景下的礼仪规范。自本书问世以来,“爱米莉·波斯特”已成为礼仪领域可信的名字和现代礼仪的象征。她帮助成千上万的读者得体周到地应对各种社交商务场合,成为各个领域的成功人士。 为了应对21世纪的挑战,佩吉利用爱米莉·波斯特机构和《好主妇》网站专门收集人们关注的礼仪知识,并通过她在全美各地演讲的机会直接了解大众面临的新问题。因此,修订版在坚持爱米莉·波斯特将“礼仪建立在体贴慎思基础之上的行为陕式”原则基础上,融进了大量现代人迫切需要解决的礼仪问题,进行全面、有针对性的悉心指导。佩吉·波斯特的礼仪忠告将使我们更加自
公关礼仪: 《礼仪金说:公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。 公务礼仪: 《礼仪金说:公务礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特
本书为光盘。物业管理行业属于服务业,要将“客户至上。服务”作为服务宗旨,为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人,一言一行都代表着物业企业的形象,对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉,即使有再好的规章制度,如果对客户服务不周,态度不佳,也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之,讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求,也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范,介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性,可作为物业管理服务人员的学习教材,也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。
《说话技巧办事智慧》: 说话篇,从一些基本的说话方式来阐述当今社会需要的一些口才方面的技巧,包括与人沟通的方方面面,并且针对目前迫切需要解决的一些问题,如怎样大胆地开口说、如何赞美别人等,进行了详细地阐述。 办事篇,从一些为人处世的基本原则开始,从理论到实际,从宏观到微观,将怎样办事的一些注意事项以及办事的原则和技巧以通俗直观的方式展现出来,让大家能够清晰地明白为什么有的人办事利落而且效率高。 《形象礼仪价值百万》: 本书分为“你的形象价值百万”和“你的礼仪价值百万”两部分。前半部分通过对塑造一个魅力形象所需的气质、仪容、服饰、沟通等因素的讲述,结合*时代感的鲜活事例,深入浅出地向大家诠释了形象对于成功的重要性,并生动地向读者分享了打造成功形象的技巧,以期能够