该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用。
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一、礼仪漫谈 礼仪的重要性、礼仪的本质和基本要求、我国古代礼仪的起源与发展。 二、现代社会生活礼仪常规 包括仪容仪表、言谈举止礼仪、体态语言的使用、校园礼仪常规、家庭礼仪常规、待客礼仪、会面介绍礼仪、登门拜访的礼仪等。 出版信息： 全套图片8开24张， 200克铜版纸精美印刷 成品尺寸285毫米×420毫米。中国广播电视出2010年8月出版，定价168.00元。 发行对象 党政机关、部队、企事业单位、社区、乡镇、大中小学校适用
