本书深刻阐述了礼仪对求职的重要作用，论述了求职与礼仪的关系，系统、详细地介绍了个人职业生涯规划、求职思想准备、自我形象塑造、求职材料准备以及面试前、面试中和面试后的礼仪；对求职礼仪规范和准则进行了归纳及综合。本书既注重基本理论，又重视具体性和实务性，融理论性与应用性为一体，理论与实践紧密结合，为求职者了解求职礼仪、塑造形象、熟悉求职过程、掌握求职技巧、把握求职机会提供了可操作的行为指南。 本书可作为职业院校毕业生求职指导教材，也可作为社会求职人员自学或培训用书。

《商务公务活动主持词与方案大全》介绍了大量的商务公务活动主持词与方案策划的例子，包括建筑工程方面的开工、竣工、开盘、剪彩、招标等；公司、展馆等的开业、成立、开馆等；各种节日庆典、酒会等；年终总结、表彰等；各种产品推介、发布会，展览会、展销会等。《商务公务活动主持词与方案大全》内容丰富、门类齐全，是从事商务公务活动的相关人员、各种主持策划人员学习参考的模板。

《全国职业院校礼仪修养系列规划教材》力求实用、可用、宜用，使本套教材能较好地指导实践操作，使得“实务”课程真正体现“务实”。本丛书以礼仪教学研究成果为基础，体现了先进的教育理念和教学方法，其内容选择、知识深度、结构安排，均力求更加符合素质教育的需求。本丛书不仅关注知识点的讲授，同时也凸显能力培养的要求，将能力的培养分解到各门课程的各个知识点的介绍中。礼仪的规范形式与本质内容并重。采取了“四质”教学模式。《商务礼仪》为该丛书之一，由刘金岩编著。

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。本书适合职场人士，可以让你在轻松阅读的同时，不自觉地多一点自信，多一些微笑，多一份成功。

《日本商务礼仪100法则》可以作为大中专日语专业学生的礼仪修养用书，日资企业职员或有意到日企就业的人士了解日本礼仪特别是商务礼仪的参考用书。日本社会的欢迎和好评。基于我国礼仪水平也亟须提高的现实，本着“他山之石可以攻玉”的想法，征得中村先生、日本双文社出版的同意，在出版汉语版。

本书围绕职场交际和商务活动，基于商务人员礼仪交往的工作过程编写，明确了如何设计个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书主要内容包括商务职业形象的塑造、商务交往日常礼仪、公务礼仪的运用、商务交往国际礼仪的运用。全书结构上分为情境设计、知识介绍、实训设计三大部分，以“案例小故事”、“小思考”、“知识小看板”栏目将零散知识系统化，重在“怎么做”。全书通过职业形象的塑造和商务礼仪的运用相辅相成，共同促成商务人员综合素质的完善——外塑形象，内强素质，增强工作能力，增强职业竞争能力。

礼仪体现细节，细节展现素质。 礼仪是在人际交往中，自始至终地以的、约定俗成的程序、方式来表现约束自己、尊敬他人的手段和过程。 随着我国经济的飞速发展，精神文明建设水平的不断提高，礼仪已经成为现代交往中必不可少的交往艺术和手段，越来越多的人把礼仪作为基本的知识要求。内强个人素质、外塑单位形象，是对礼仪作用的形象概括。 所谓职场礼仪，是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和惯例，也就是适用于职场的交往艺术。 人在职场，应有怎样的工作态度？怎样才能拥有“黄金”印象？职场如何着装？怎样做好迎来送往？如何有效沟通？和领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸？如何参加各种会议？各种场合如何致辞？与外宾打交道要注意什么？这些都是职场礼仪必修课。

本书结合民航服务的行业特点及相关岗位的服务规范，系统介绍了民航服务仪的相关内容。本书共分为六个学习单元，主要内容包括民航服务仪概述、民航服务人员形象仪、民航服务语言仪、民航服务接访仪、民航岗位服务仪、民航服务仪综合测试题。本书详细介绍了民航服务岗位常用的服务仪规范，具有较强的行业性、岗位性、实操性。

本书系统、全面地介绍了商务活动中的服饰妆容礼仪、语言行为礼仪、往来礼仪、交际礼仪、办公室礼仪、通讯礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等方面的知识。作者还通过通俗简明的语言，配以合适的例证，使本书成为一本的礼仪学读物。 本书涉及面广、实用性强，不仅可以作为大学本科和高职院校学生的教材，同时也可以作为普通大众了解礼仪知识的通俗读物。

礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律，运用传播学的观点来看待交际活动，它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是：礼仪活动通常与传播有关，传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播，传播制约着交际，二者密不可分，互相依存。 礼仪与美学。美学所研究的是美的一所规律，社会美是其研究的一个重要方面，，而社会美又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与美学的关系是：“有礼则雅”，符合礼仪的做法必然是美的，而美是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说，礼仪实际上是交际活动的一种形式美。

本书围绕职场交际和商务活动，基于商务人员礼仪交往的工作过程编写，明确了如何设计个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书主要内容包括商务职业形象的塑造、商务交往日常礼仪、公务礼仪的运用、商务交往国际礼仪的运用。全书结构上分为情境设计、知识介绍、实训设计部分，以“案例小故事”、“小思考”、“知识小看板”栏目将零散知识系统化，重在“怎么做”。全书通过职业形象的塑造和商务礼仪的运用相辅相成，共同促成商务人员综合素质的完善——外塑形象，内强素质，增强工作能力，增强职业竞争能力。