接触风水的人通常会遇到这样的困惑：我应当学习和使用哪个门派的风水？答案是：任何一个都可，因为各门派的风水都是在解决同样的问题。在本书中，传统风水都被包含进来，在这里大家将可以了解到主要的风水门派。应当学习形学风水，不仅因为它最古老，还因为形学风水的核心是能发现的地点，然后使生气限度地聚集，再流入龙脉。聚集的气的类型取决于建筑物或住宅的朝向，所以，大家需要用理学风水知识测出建筑物或住宅的朝向（以及其他更复杂的东西）。要知道房子对个人是否有利，需要用东四命和西四命来判断。为使室内布局合理，也得利用东四命和西四命以及八宅术的知识。为了自身健康，大家还应当将水龙风水考虑进来……看上去也许要学的东西很多，但相信了解得越多，这些知识就会变得越清晰。想要从一本书里了解到不同门派的风水，不

魏全斌、刘桦、刘忠主编的《空乘服务礼仪》以空乘服务礼仪的基本规范和要求为主线，使学生全面、正确、深入地认识、理解空乘服务专业，树立良好的职业道德和服务意识，掌握空乘服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求，了解服务中一些特殊情况和疑难问题的处理方法及空乘管理方面的基础知识，培养学生在空乘服务实际工作中的接待能力和分析问题、解决问题的能力，使学生掌握空乘服务的操作技能和技巧，成为具有较高综合素质的民航空中乘务员。教材的编写，力求体例新颖，在重视空乘服务礼仪规范的同时，结合学生实际和行业要求，有针对性地训练学生的空乘服务礼仪技能，注重教学实践环节，突出教材的可操作性、教法的灵活性，贴近社会，贴近行业，具有较强的时代感和鲜明的职教特色。本课程实践性较强，涉及的知识面较广。在教

海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、艮好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示

你会化妆？你知道服装穿着的TPO原则？你掌握日常会客、通话、探访、赠物时的礼节？你想让你的姿态优雅？你想让你的语言有魅力？在商务活动中的开业、剪彩、签约等仪式上应该注意什么？在涉外活动中，如何挂国旗、

“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课，其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象，为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程，本书设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务礼仪、语言礼仪、公共场合礼仪、餐饮礼仪和面试礼仪七个教学模块，每一个教学模块自成体系．对在空中乘务和航空服务中所需要的礼仪知识和技能都做了较为详尽的描述。此外．每章还设计了学习提示、教学目标、案例举要、思考与讨论、学法指导、自我检测和背景知识链接七个方面的辅助内容。 本书既可作为职业院校空中乘务专业、航空服务专业的教材，也可作为民航从业人员的参考用书。

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《商务礼仪/高职高专“十二五”公共基础课系列规划教材》可作为高职高专院校管理类、营销类及文秘类专业的教材使用，也可作为相关商务人士的参考用书。

《妈妈不是我的佣人 让我养成好习惯的故事》收录40多个鲜活生动的**作品，从不同的角度出发，彰显礼貌、计划、勤奋、细节等诸多优良习惯、品质。相信每一个故事都会带给孩子不同的收获，让孩子们在阅读故事的过程中，不断完善自我，养成受益终生的好习惯。

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本书描述了在身体和信息的双重流动成为常态的新媒体时代，个体扮演了社交媒体传播的主体，个体自我表达、社会交往与建构关系的动机使个体成为良好的中介，其观看、分享与互动既呈现了丰富的文化细节，又在有意无意间

为了帮助幼儿教育专业对学生进行系统的幼儿教师职业礼仪教育与训练，同时为在岗幼儿教师职业礼仪培训提供系统用规范的培训教材，作者组织编写了《幼儿教师职业礼仪》教材。本书除绪言外共分四个单元八章内容。单元，幼儿教师与幼儿相处礼仪，包括一日生活常规礼仪、幼儿游戏活动礼仪、幼儿教师与幼儿沟通礼仪、幼儿评价礼仪共四章。第二单元，幼儿教师与家长相处礼仪，包括幼儿教师与家长个别联系沟通礼仪、家长会和家长开放日礼仪共两章。第三单元，幼儿教师与同事相处礼仪，即第七章。第四单元，幼儿教师涉外交往礼仪，即第八章，实际上是考虑到涉外礼仪的特殊性，将上述三个单元中有关幼儿教师涉外礼仪集中为一章进行学习。