优雅的风度不是天生的,需要从小培养。生活是一个大课堂,每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对学生进行文明礼仪教育,在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。本套书是专为学生量身打造的礼仪规范书籍。书中精选了常用的校园礼仪、公共礼仪、社交礼仪等内容,教导学生注意仪容、举止,出席会议、活动得体有礼,帮助学生养成良好的文明习惯。让学生掌握礼节规范,在学习、生活实践中养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。
本课程是职业院校民航专业的基础课程。学生在本课程的学习中,能够掌握民航服务人员的服务礼仪规范、形象维护与组织、沟通、协调等基本知识;会运用鞠躬、服务引导指示、语言沟通等基本礼仪服务技能进行实际操作;工作能力、团队配合能力、创新能力、社交能力等个人能力得以锻炼、加强;有效培养职业服务意识、职业礼仪素养。
这本书的显著特点首先在于,在告诉人们礼仪规范“是什么”、“怎么样”的同时,比较注重强调礼仪的内在蕴涵及其应用性和变通性,比如怎样换个角度看问题等等。书中的礼仪不仅是一些具体的条条框框,同时又让人感觉到它是一门生活的艺术。读者在了解、掌握许多礼仪常识的同时,还会获得一种启发和感悟,产生一种提高自己文明素质及自我完善的意识和追求。 此外,作者以聊天的方式、以实际生活中的事例和故事、以大量的插图,使本书的写作风格显得生动自然,具有可读性。本书在叙述礼仪规则的同时,还注意安排了各种自我训练的方法,使读者在家里就可以进行自我训练,具有比较强的可操作性。 本书的内容以“青少年儿童篇”和“成人篇”为写作主线,涉及面广,可以说是一本具有普及性的读物。 相信《现代实用礼仪》的出版,对