《真正强大的人，都敢于得罪人：如何从良性冲突中获益》作者针对不同的人际关系冲突场景，介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下，人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求，用更合理的方

本书不只单纯介绍说话技巧和说话礼节，主旨在于如何把握人际关系，创造良好谈话氛围，拥有优雅的谈吐，让你能人在江湖，左右逢源，事业顺达。如果你与人交往时，你总能够举止得体谈吐大方，不仅可以使你拥有很好的人脉，还可以使你的气质优雅，风度迷人！期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信，使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候，把自己的想法完整而礼貌地表达出来，斩获一个缘通人脉！这是一本应该随身携带的书，从今天起，就仔细阅读这本书，会让你有令人艳羡的人际关系，大方自如的言语，在交际中游刃有余，你可能再也不会为如何说话怯场了！

有些人进入餐厅以后，旁若无人，大声喧哗，财大气粗……其实，呼喊服务员时，完全可以放低音量；边吃边聊时，也可以更加文雅。既不影响其他客人用餐，也能体现一个人的修养。细微见真章，小节看品位，餐饮礼仪，你好像明白，其实你并不明白。 本书正是从餐饮礼仪的细节入手，指出人们常犯的错误，中西对照，生动而详细地解说宴请攻略、餐桌礼仪、中国八大菜系以及一些“特殊食物”的吃法，全面实用，值得收藏参考。

《形体礼仪》共八章三十四节，图文并茂，全面系统地介绍了与形体塑造和肢体语言密切相关的基本理论，以及日常生活和学习中常用的社交礼仪知识及练习方法。主要内容有“日常礼仪常识”、“常用规范肢体语言及练习”、“求职礼仪”等。本书注重实用性、普及性和操作性，语言力求简洁、明快、流畅，并配有大量案例，读来通俗易懂，易于接受，有较强的指导意义。

一个人的礼貌礼仪常常影响着他人对其的评价，在人们的印象中，一个有礼貌、有教养的人总是有着相应的良好品质和人格，这对个人成功、人脉积累都有所帮助。 本书融合东西方经典礼仪准则，以实用而规范的解说，介绍了仪容礼仪、职场礼仪、社交礼仪、商务礼仪等多种礼仪规范。希望本书能使您了解礼仪的魅力，为您迈向成功提供一些帮助，引导您走向锦绣前程。

作为大学本科应用型“十一五规划教材，本书着重于培养高层次应用型人才的创新精神和实践能力，全面体现”大学本科层次“和应用、实用、适用的教学要求,吸收借鉴现代文明礼仪*的研究成果，收录并详细介绍了社会各行业必须掌握的文明礼仪规范要求。书中还附有大量经典例文，有助于秘书工作方法和技巧的习得，是理解、掌握文明礼仪有有益补充。全书结构合理，按秘书实际工作分类，具有实用性、示范性、前沿性、开放性的特点，既便于教，又利于学。 本书供培养本科层次人才的普通高等学校应用型专业和独立学院各专业使用，也可供普通高等学校其他相关专业的师生和社会人员进修或自学使用。

建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的礼仪，是被人们共同遵守的行为规范和准则。我国素有“礼仪之邦”的美誉，作为文明标志之一的礼仪文化，在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。作为一本礼仪教材，本书自2004年初版以来，受到了许多读者的欢迎，并在教学实践过程发挥了应有的作用。为适应高等职业教育的发展，满足各专业学生学习礼仪知识的需要，特修订本教材。本次修订的主要变化是：将“中西方礼仪概述”一章进行缩减，作为“绪论”的一部分进行介绍；更新并增加了一些案例；调整了全书的体例等。在本次修订中还更正了版中的错误。修订后的教材，从高等职业教育的特性出发，更加贴近高职高专学生群体，对高职高专学生实际学习生活礼仪的各个方面，特别是按照学习生活的不同场景对形象礼仪规范及行为礼仪规范进行有针对性的

新家庭书架 精选了26种图书，包括健康生活、修身修养等方面的内容。图书内容都是与都市百姓生活息息相关的实用指导书，涵盖当下人们关注的饮食、健康、美容、营养、医疗、修身、养生等各个方面，有助于家庭生活质量提高，内容实用丰富。 一旦翻开,就停不下阅读的精品图书.

一份真爱，便是一个浪漫的季节；一次牵手，便是一个醉人的时刻。本书收录了一些经典的婚礼祝福语。包括：主持人祝词；主婚人祝词；证婚人祝词；介绍人祝词；父母祝词；来宾祝词；领导祝词；同事祝词；亲属祝词；伴郎伴娘祝词等。 这里，聚集着无数的、无尽的祝福：有心跳的声音，有心灵的呼唤，有真情的袒露，有火热的爱恋……

电梯礼仪：如果电梯里有一位长了胡须的女人，请不要一直对着人家猛瞧。（就算她没有长胡须，也不要对着人家猛瞧）尊重大自然：大声向日出说早安吧！不要将汽油和机油倒在河里面，小鱼儿会因此消化不良。不要躲在海里面偷偷小便，这会让小虾米喝到味道怪怪的海水。是否告诉女人真相？当她问你：“你觉得我漂亮吗？”你该怎么办呢？如果她真得很漂亮，你应该回答：“不！”（因为她*不会相信你）如果她长得很丑，你应该回答：“是的！”（于少在她这一生中，听到一次有人称赞她漂亮）

《跟随余秋雨的脚步》系列丛书是国内首套彩色图文版余秋雨旅行散文集，一共包含《中国之旅》、《欧洲之旅》、《非亚之旅》和《心中之旅》四部独立作品。 15年前，余秋雨先生因困惑于 书斋著述与实际发生的文化现象严重脱节 而走出书房。在旅行了大半个中国后，踏足亚欧大陆，叩访两河流域、埃及、以色列、阿拉伯半岛、希腊、罗马、伊朗、印度等古文明发祥地以及众多欧洲国家。在行走中洞察，在触摸中感悟，在跨越中思索，在烛照中叙述 从而交织形成了一系列以独特人文情怀， 导游 人类文明大空间大历史的睿智而优美的文字，由此开了 文化大散文 之先河。 本系列在呈献上述作品的同时，配插了一千多副精美图片，目的是为使读者在追随余秋雨先生的脚步时，能有身临其境、风华尽览之感。 非亚对于人们来说，总是充满了很多神秘的

著名京味儿作家刘一达用他特有的京味儿语言，以人物对话的方式，在本书中讲北京老礼儿，论现代文明，通俗易懂，明白晓畅，谈古论今，诙谐幽默，富有哲理，韵味十足。著名漫画家王复羊先生领衔为本书所配插图，可谓锦上添花。本书既可作为当今人们待人接物的礼俗范本，又可作为现代文明礼仪的参考教材。

送花，是一种礼仪，以花为礼，联系感情，增进友谊。送花，更是一门艺术，不同的数字，不同的颜色，都有不同的含义；不同的场合，不同的对象，更是要精心设计所送的花卉，不然，闹出误会，就适得其反了。因为花卉是有生命的，她们也有自己的语言，听懂了，用对了，才能给爱花的人带去美好的祝福。本书带你进入五彩缤纷的花卉世界，看一看她们的芳姿，听一听她们的衷曲。那么，当你要通过她们表情达意时，就会知道一朵和两朵是不同的，红色和蓝色也有不同的感受，什么节日该送什么花，什么场合又该出现什么花。当每一种花都渗透了送花人的真情实意。也让受赠的对象明白了你的心声，那么，送花的那一瞬件，便是快乐和有意义的。

本书是一本专门介绍*常识的大众通俗读物，在*时间方面，介绍了节日*、生日*、新婚*的艺术；在*对象方面，介绍了给孩子*、给情人*、给朋友*、给爱人*和给父母*的艺术；在*场合方面，介绍职场*、商务*以及开张乔迁、探病答谢、重逢送行等其他场合*的艺术。另外，对*前的准备、礼物如何包装等方面也提供了建议。不但深度解析了日常生活中应知的*常识及注意事项，同时推荐了许多独特的创意礼物，是广大家庭不可不备的生活好帮手。

细节是礼仪的精髓，学习礼仪必须关注细节，很多成功的机会就隐藏于那些不引人注意的礼仪细节中。本书总结了100个现实生活中常见的礼仪细节，从日常社交、仪容与服饰、做客与待客、*、职场、商务公务、舞会宴会、涉外涉教、节庆典礼等方面，对每一个礼仪细节的适用场合、应用要领及相关禁忌都作出了详细的说明，以帮助广大读者掌握这些礼仪细节，提高礼仪修养，游刃有余于各种社交场合，调节人际关系、减少冲突、化解矛盾，赢得人脉和机遇，取得成功。

本书以拓展高职高专服务与管理类专业学生形体礼仪知识面为主要目的，以满足培养具有一定综合素质的专业人才为教学需要，根据高职高专学生到工作岗位后所需礼仪知识来选择教学内容，并尽可能将国际上新的礼仪知识和一些涉外交际知识引入教材。 本书共两篇，即礼仪篇和形体训练篇。*篇介绍涉外交际礼仪知识，包括对外交往的基本礼仪及旅游服务礼仪、商务礼仪和销售礼仪，并且阐述形体在交往中体现的作用及应该如何利用形体来和对方交流。第二篇讲述形体的基本训练，主要讲述形体训练的各种方法，并附加大量的插图。

中国古称礼仪之邦，自古重视礼仪文化建设。中国传统文化博大精深，它的核心只有一个字，就是“礼”，从一个家庭到整个国家，我们所有的行为准则都是由“礼”来笼罩的。礼是我们中华民族的一种思维方式，一种行为准则。要了解中国文化，就非要了解“礼”不可。 “礼”早的起源与祭神有关。礼初是原始社会祭神祈福、祖先崇拜的一种祭祀仪式，具有强烈的神秘感与敬畏感。庄严的祭祀仪式使氏族部落成员深刻感受到个人意志必须服从全体意志，个人与氏族部落密不可分，个人对民族部落必须*忠诚与服从，从而以强大的精神威慑力与统摄感，实现对全体成员的普遍强制性。同时，祭祀仪式又融入了原初的是非善恶、长幼尊卑等社会道德价值与伦理关系，一开始就与伦理道德浑然一体，对社会生活自身具有整合规范功能。

我国是文明古国，素有“礼仪之邦”之称。一个人拥有了高雅的仪表风度、完美的语言艺术以及良好的个人形象，就会为自己的生活和事业奠定成功的基础。本教材围绕如何培养和展示个人的气质修养开展精彩论述。 我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几知年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。本书的编撰是根据高等院校旅游专业教学和现代社会工作和生活的实际需要，有针对性地选取素材，系统地论述社交礼仪的基本理论、基本知识与应用技巧。所述内容力求具有实用性、时效性和可操作性。

为适应广大教育工作者对学生礼仪教学的需要，特编写了本书。本书科学安排课程体系，精心归纳总结知识内容，将礼仪知识的理论与实践相结合，传承性和时代性相结合，简明性和完整性相结合，力求做到实用、新颖、完整。每一章都安排了思考与练习，并附有经典的案例，以指导学生的学习。

我国礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”的美誉。作为一个重礼节、讲礼貌，文化底蕴沉厚的国度，礼仪渗透在我们社会生活的方方面面。本书全面系统地介绍了礼仪的基本知识，内容包括：人仪容礼仪；穿着打扮礼仪；举止仪态礼仪；家庭邻里礼仪；社交往来礼仪等。

本书克服了理论性强、实践性与针对性缺乏的缺点，力求突出以下特点： 1.内容新颖。本书具有鲜明的时代特色，符合职业院校学生的心理发展需求；所选案例生动有趣，发人深思，可读性强。 2.注重实用。本书力求做到案例具体生动，训练切实可行。既考虑适应社会发展的需要，又兼顾学生求职创业的需要；既满足学生对理论知识的需求，又注重学生应用能力的培养。 3.体例完备。本书特色鲜明，体例完备，每章均由学习目标、引例、理论知识、本章小结、综合训练等组成，并设置有微型案例、议一议、小贴士等栏目，使理论、实例和训练三者有机结合，既符合学生的认知规律，遵循教学原则，又突出情境训练和能力培养。