本书围绕着说话技巧所需的条件：即明确的意图、信赖感和安全感、具体的方法、说话要点的归纳方法与共感等等，举了许多具体可行的方法和例子，读者从中可以理解并学会说话的技巧和方法。本书稿分为说话需要感人、说话需要诚实、提高说话能力的前提条件和方法、各种工作环境下的说话技巧、现场说话技巧等五大部分。

书中涵盖了国学、妙语、名人、军事、政治、经济、艺术、万事由来、时尚、运动、幽默故事、名句集锦、奇书一览、未解之谜等内容，每个知识点都力求取其精华，言语简洁精练，强调概括性和代表性，以便让读者在最短的时

每一个进入技工院校就读的学生，都必须为成为一名优秀的高级蓝领而努力。如何实现从学生到高级蓝领的转变，尤其是成为企业所欢迎的现代职业员工，除了需要不断学习、提升专业能力以外，还要培养良好的职业素养，这是成功的开始。 什么是职业素养？职业素养是从事职业应该具备的品质和修养，是职业意识、职业精神和态度的综合体现。为帮助广大学生塑造良好的职业素养，我们编写了这套《职业素养训练系列教材》。 这是一套用新的理念、新的形式编写的新教材，它以“学习领域”的模式，显现学习的实用性、情境性和趣味性，它以下达任务书的形式，引导学生主动参与教学活动。经过苏州技师学院2008年以来的探索和实践，这套书深受学生的欢迎和社会的认同。

事业和人生的成功从未像现在这样依赖于你说服他人的能力。讲一个引人入胜的故事迄今为止仍然是*说服力的一种能力，用一个扣人心弦的故事让人们停下脚步，聆听你的讲述，赞同你的观点，进而采取行动。 本书将教会你如何构造一个精彩的故事来说服任何人。无论他们身处何境是什么样的从：是一个人也好、是一群满怀期待的人们也罢，仰或是一帮愤世嫉俗者，你都能够游刃有余地表达你的观点，改变他们的思想，让他们随你而行。 准备好了吗？让我们开始吧。

由李问渠、杨金月主编的《谈资》为响应全民阅读号召，提升读者文化修养，满足人们夯实人文功底、提高思想素养的需求而精编，涉及面广，选材精到，内容涵盖古令中外思想文化经典，包罗文坛掌故、国学精粹、名人轶事、经典美文、海外奇谈、未知世界、社会观察、幽默驿站、艺术常谈等方面，既有山水陶然的优美名篇，又有发人深省的格言警句，也有令人回味一笑的幽默段子，以及鲜为人知的探索奥秘，深度解析的社会热点……可谓采撷文化精华，凝聚名人智慧，是茶余饭后 的谈资。

《面谈高手》中的技巧和工具能够引导你顺利完成各种类型的面谈。《面谈高手》内容简明、条理清晰，是一本很好的面谈艺术指南。《面谈高手》分为三部分，主要内容包括了部分面谈技巧、提问技巧、倾听、解读身体语言；第二部分面谈类型及技巧、选择型面谈、评价型面谈、纪律型面谈、指导型面谈、寻找事实型面谈；第三部分技巧总结、提问技巧，互动式倾听，身体语言等详细内容。

一声亲切的称呼，一次得体的问候，一个友善的眼神，一个会心的微笑。做有礼貌的人，让成长充满快乐与成功！ 维尼告诉你：为什么看不见电话那端说话人的表情，却能感受到对方在微笑？ 为什么餐桌上那些懂得就餐礼仪的人更受欢迎？ 一封亲手书写的感谢信，竟然具有促进彼此感情的魔力！

21世纪口才学校。 说话有七忌：要善于表扬，掌握批评的五个要领，正话反说，反话正说，*应变，风趣幽默，温暖的语言是冬日的阳光。