解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

沟通几乎是*为频繁的人类活动之一，但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区，以为沟通只是一种方法，忽略了沟通*根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼 艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧：打破思维上的限制、自我心理防御机制，认识影响到沟通效果的系统性因素；修复沟通故障，了解对方眼中的自己，学会讲他人的故事；建立共识，在表达自我的同时，把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧，用思维击破沟通中的围城，进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷，或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题 都能迎刃而解。

本书共分成八章，章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。

英国谈判 家盖温 肯尼迪 版于1982年的 作品《谈判：如何在博弈中获得更多》，以实用原则、清晰直接的 谈判语言 和真实生动的生活案例，解读了25个谈判实战策略 决不让步，除非交换 等，每个策略都附有自测和情景分析，助你打破 理，提高谈判策略，掌握谈判技能，在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。 全书分成25章，每章都以提问自测开始，以解答问题结束，每 章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略，既有场景分析，又有逻辑推演，内容丰富、通俗易懂。

多年来，吴淡如除了创作不辍，以作家身份活跃于文坛外，也主持了许多电视及广播节目。 她访问过千位以上来自各行各业的人士，常常和不同的人交流，对于“如何说话”，她累积了丰富的经验，也有深刻的体会。 她写下这本书，让所有需要的人，可以更轻松地了解、运用“说话”这门有趣的艺术。

《谈判路线图：简易谈判训练手册》内容简介：判几乎无处不在，谈判已成为人们日常生活中不可或缺的组成部分，男女老少随时随地都会谈判，只是每个人选择的谈判方式不一样。一个人的谈判观念和谈判方式不一样，其结果必然不一样。

《每句话都有力量》是一本修正无意识说话方式的经典范本，书中对的沟通给予了全新的概念“低能量词语与高能量词语的转换”，低能量词语在交流中大量消耗掉正面能量，用33个简单的单词将其转换为积极的高能量词语，吸引了正面能量，拥有成功和幸福的气场。 这是一本具有技巧，练习，草稿，故事，比喻和科学交织在一起的实用手册。书中把这些低能量词语的罗列出来，这些词语降低了交流水平和生活的幸福感。用简单的技巧将其转换为高能量词语，驱赶负面情绪，提升你与美好事物的共振频率，从而改变你的命运。只需33个高能量词语，吸引交流带来的正能量，迅速改变社交圈中的地位，通过的语言沟通作为能量，吸引身边人的注意力，成为朋友的中心，客户信赖的伙伴以及团队力量的核心。

《卡耐基经典：语言的突破》是戴尔 卡耐基一生最重要的著作之一，通过平实而真挚的语言，加之大量的事例和细节，将当众演讲的艺术和技巧娓娓道来。它不但是一本克服平常人当众讲话恐惧、提高其当众演讲技巧的书，而且还影响了不少军政要员，甚至包括几位美国总统。 《卡耐基经典：语言的突破》并不是各种资料的简单堆砌，而是基于卡耐基的演讲培训资料，通过大量的调查，从无数人的演讲经验中提炼而来的。它对于开阔我们的视野、发挥自己的潜能、在不同场合下发表恰当的谈话，都有着宝贵的启示和借鉴作用。它激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。《卡耐基经典：语言的突破》如一盏明灯，照亮着生活中那些令我们困惑和恐惧的角落，给我们以指引。不管任何人，只要能按照《卡耐基经典：语言的突破》介绍的基本方法去做

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