经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及推广，六西格玛管理专业人才 绿带、黑带和资深黑带的成长迫切需要提高应用统计的能力。本书比较系统地介绍了六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识及其统计思想，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件R17版和R18版的操作相结合，使得广大工程技术人员在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的统计学内容有更深入的理解与认识，有更广泛的应用。同时，为充分利用新的信息传播工具，方便大家随时随地学习，我们创建了 统计应用指南 微信公众号，传授应用统计知识，普及统计的应用，发布专栏文章、统计应用实践、专业案例、经验分享等，供大家获得更广泛的有益信息。本书的全部数据文件都
本书是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上 利润 这一栏。
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
《看图看板系列：品质部门看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把品质部门的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用。
姚小风编著的《班组长质量控制知识》是一本关于企业实施生产现场质量控制的指导手册，是班组长进行自我培训、提升质量管理技能的指导用书。 《班组长质量控制知识》从企业生产现场质量管理的实际出发，详细阐述了质量管理体系审核认证、质量管理组织设计、产品设计开发质量控制、生产过程质量控制、质量检验控制、质量改进控制、质量成本控制、质量可靠性管理、六西格玛管理9大事项，针对现场质量问题的发现、分析与解决给出相应的工具与对策，理论性、实操性二者兼具。 本书适合企业生产部管理人员、人力资源部或培训部人员、生产现场管理人员(班组长、线长、拉长、工段长等)、质量管理人员以及生产管理领域人员研究、阅读和使用。
《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。
作为企业推动质量管理的重要责任人，质量总监不仅仅是企业的一个重要管理者，更重要的还必须是一位质量专家。 本书以ISO 9001：2008标准为基础，充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践，全面系统地介绍质量的重要性、质量管理大师的思想与主要观点、质量战略的制定、企业在质量管理活动中如何建立健全质量体系、质量管理组织协调、企业各个部门的质量职能、质量改进方法、企业如何开展全面质量管理、质量认证等。这些内容是质量总监进行质量管理和质量改进活动的基本知识。本书实用性强、案例丰富，对于质量总监运用质量管理理论指导企业实践、走向成功具有重要的作用。 本书既适合公司领导、质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及相关高级管理人员、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员阅读使用，也可作为培训教材或高校工商
本书把质量问题与心理学结合起来进行研究，从质量概念包含的心理学内容，质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约，对质量的认知(检验)过程中人的心理起着不可忽视的作用，要提高管理质量和效率就要关注员工和关注顾客的心理等四个方面论述了质量心理学的基础理论，并从质量的形成、交换、消费诸过程以及社会的质量文化心理等各个角度，对质量的心理特性和影响质量的心理因素进行了分析和阐述，提出了一系列应对的方法和措施，并从心理学角度提出了改进企业质量管理的若干建议。《质量心理学概要》作为作者20多年来研究质量心理学的结晶，理论联系实际，论述深入浅出，既有相当的理论深度，又有可资运用的实践方法，是企事业单位质量管理人员的书，也可供企事业单位经营管理人员、政府公务员和高等院校相关专业的师生参
《快乐管理》系列结合现代经营理念，以轻松幽默的表达方式，结合大量的实践内容，把深奥成熟的理论通俗易懂化使企业管理者能像吃快餐、喝可乐一样快速“充电”，快速提高工作绩效。 案例引路，故事相串，图文并茂，趣味盎然，当你喜欢它的时候，当你的团队里更多的人喜欢它的时候，你的组织就会既快乐，又成功。
《新世纪经济管理博士丛书：供应链质量管理与风险控制》主要工作成果及结论如下： （1）在战略层上，提出了控制供应链质量风险的供应链质量管理一般战略框架，为实践中的供应链质量管理提供战略决策参考，并为后续供应链质量风险控制的网络设计、制造外包下的质量风险控制策略、有设计外包下的产品召回风险控制策略和供应链质量管理绩效实证研究等提供一个研究框架。 （2）从战略的角度，研究把质量风险控制整合到供应链网络设计中，从网络优化的角度来控制供应链质量风险，无疑是解决质量风险问题和产品召回的根本保证。针对来自外包的质量风险，如何从供应链设计和优化上来控制和减轻这些风险，我们提出基于质量管理系统的混合整数规划模型，将质量管理系统中重要的关键质量和关键业务因素整合到供应链网络设计中，可以
本书是“企业内部控制培训教材系列”之一，主要对企业内部控制应用知识作了指引，具体内容包括企业内部控制应用指引、企业内部控制评价指引、企业内部控制审计指引、企业内部控制基本规范等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
刘远编*的《复杂产品供应链质量管理理论及应 用》依照复杂产品质量管理活动的动态演化规律，遵 循 供应链质量合约设计一合同谈判过程质量冲突 分析及解决方案设计一供应链关键质量源探测一供应 链质量控制措施优选决策一关键质量特性评价与优化 为研究主线，合理地安排具体章节。本书不仅在理 论上对解决复杂产品供应链质量管理问题提供了崭新 的分析思路和研究模式，而且为我国复杂产品(商用 飞机、大型船只、航天器等)实际质量管理工作提供 宝贵的理论参考和技术支持。 本书适合作为高等院校管理科学与工程、工业工 程、企业管理等专业学生的教材或参考书目，亦可以 作为企业生产管理人员、质量管理人员、供应链管理 人员等企业各级管理人员的参考和自学书目。
21世纪扫清国际市场上绿色贸易壁垒这一障碍，解决经济发展中产生的环境问题有效的手段就是通过ISO14000环境管理体系认证。它是21世纪企业的“绿色扩照”，国际市场的“绿色通行证”。书中主要介绍了企业环境管理思想与发展战略的转变，ISO14000系列标准的基本思路和要求，ISO14000的基本内容和实施方法，ISO14000系列标准与国际贸易、环境法、清洁生产的关系等相关内容，并介绍了该系列标准在中国的实施情况。本书既可作为企业有关研究人员和管理人同的参考书，也可作为大专院校相关专业的参考书。
本书是高职高专经管类核心课教改项目成果系列规划教材之一。 本书内容包括质量管理概论、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、5S管理、质量管理法制、质量检验概述、统计抽样检验、统计过程控制以及6σ质量管理。 在编写过程中，本书力图体现以下特色：首先，将专业基础和专业技能有机融合，以突出对学生实践和职业能力的培养。其次，模拟企业质量管理现场活动，将学习领域课程的全部内容具体化，设计综合性学习任务。后，体现校企合作、工学结合和教、学、做一体的新模式，体现理论和实践的结合。 本书可作为高职高专工商管理专业的教材，也可作为其他专业学生及相关人士的读本。
一本同时详细介绍六西格玛技术，以及管理六西格玛实施人员的有效方法的著作。书中以真实的案例研究描述了摩托罗拉公司和通用电气公司在成功实施六西格玛过程中的成绩与挫折；同时介绍了加速实施过程的计划、校验表和测评尺度。书中丰富的内容能够帮助管理人员有效地解决问题，并确保六西格玛快速、顺利、成功地实施。
由于标准的通用性要求，给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑，作者对质量管理体系标准进行了深入的解读，并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB/T 19001和GJB 9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主，内容十分丰富，具有较强的可读性、可操作性，是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。
精益生产与六西格玛管理如何有机整合？整合后的路径图又是什么？精益六西格玛的项目选择有什么特点？中国企业文化和管理的特定环境又对精益六西格玛的实施提出了哪些特殊要求？精益六西格玛项目到底应该如何步步为营？张驰国际管理咨询团队近10年的实践、探索，总结出使精益生产与六西格玛的完美结合模式。十年磨一剑，凝聚成这本书，帮你找到以上问题的答案。
本书是课题组连续第三年评价A股市场上市公司质量的主要结果。书中运用课题组自主构建的中国上市公司质量评价指标体系，采集2500余家非金融类上市公司2013年以来的财务数据和公开披露的非财务信息，从价值创造能力、价值管理能力和价值分配能力三个角度对这些上市公司的质量表现进行评价，并计算了每一家上市公司的质量得分和所属等级；书中分别评述了A股主板、中小板和创业板上市公司的总体质量，以及17个主要行业的上市公司质量。
本汇编收集了截至2003年11月底发布的有关管理体系方面的重要标准10项，其中质量管理体系 标准三项，环境管理体系标准两项，职业健康安全管理体系标准两项，审核指南标准一项，汽车以及食品和饮料行业应用指南两项。 本汇编将目前管理体系中涉及到的比较重要的标准汇集成书，目的在于为广大认证、咨询、审核等相关机构及企业提供实用和有效的指导。本汇编涉及到质量、环境、职业健康安全、审核、汽车、食品等领域中的核心标准，这些标准在相关认证、咨询、审核中具有不可或缺的作用，特别是对于从事多体系认证、咨询、审核的机构，实用性极强。本汇编没有收集其他相关标准，其主要目的是为了给读者提供直接、有效、实用的标准汇编。 本汇编适用于认证机构、咨询公司、审核人员和相关领域的技术人员使用。
本书为《质量环境职业健康安全管理体系一体化丛书》分册之一，共分六章，重点讲解了GB/T 24001标准和GB/T 28001标准中条款和要素：结合行业特点对石油天然气行业的环境因素识别评价和危险源辨识、风险评价的方法步骤，法律法规的获取和评价进行了讲述：通过实例讲述了环境和职业健康安全管理体系文件的结构、策划和编写技巧以及管理体系运行和内部审核等内容。书后附有部分相关法规。 本书适用于石油天然气行业环境和职业健康安全管理体系策划人员、推进人员、内审员以及有关咨询人员和认证人员等。
