《如何做好品管部主管》详细介绍企业品管部管理的方方面面，其中涉及许多品管部管理细节，通过学习，品管部管理人员、准主管对品管部的管理有一个更深的认识，为晋升主管打好基础。
作为企业推动质量管理的重要责任人，质量总监不仅仅是企业的一个重要管理者，更重要的还必须是一位质量专家。 本书以ISO 9001：2008标准为基础，充分吸收当前成熟、先进的质量管理理论与实践，全面系统地介绍质量的重要性、质量管理大师的思想与主要观点、质量战略的制定、企业在质量管理活动中如何建立健全质量体系、质量管理组织协调、企业各个部门的质量职能、质量改进方法、企业如何开展全面质量管理、质量认证等。这些内容是质量总监进行质量管理和质量改进活动的基本知识。本书实用性强、案例丰富，对于质量总监运用质量管理理论指导企业实践、走向成功具有重要的作用。 本书既适合公司领导、质量管理工作的负责人、质量管理部门经理及相关高级管理人员、从事中高级质量管理相关岗位的管理人员阅读使用，也可作为培训教材或高校工商
本书是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写入会计报表上“利润”这一栏。
质量检测即质量检验与计量测试，是质量工程的重要组成部分，也是质量管理必不可少的技术基础，是所有质量检测、质量管理及企业管理，乃至技术和专业管理人员都应该了解、熟悉、掌握的科学知识。本书共15章，依据现行法规和标准，对质量检测基础、质量检测法规、质量检测组织、质量检测人员、质量检测设施和环境、质量检测规划与计划、统计抽样方法、感官分析方法、无损检测方法、质量参数性能的检测方法、化学与微生物分析方法、软件产品的质量评价和度量、建设工程质量检验技术、检测报告的编制和使用、检测实验室的认可等内容进行了全面、系统、科学的论述。本书可作为大中专院校理工科专业学生的教学用书，也可作为广大企业、质量检验与质量管理机构以及技术监督部门的培训教材。
本书是“工学结合、校企合作”课程改革成果系列教材之一，是根据**的职业教育教学改革成果——机电技术应用专业、数控技术应用专业人才培养方案中“质量管理与控制技术基础核心课程”，并依据2000版IS0 9000族标准，将贯彻标准和基础质量管理相结合、技术管理 和法制管理相结合，循序渐进地阐述了质量管理学的基本原理，并以机电和数控等制造业为例介绍了制造业的过程质量控制。本书具体内容包括质量管理概述、企业质量管理体系与质量认证、质量管理技术、质量控制技术、质量检验和制造业过程质量控制。 本书可作为中等职业学校机电专业、数控专业、电工电子类专业教材，也可作为员工上岗前的岗位培训教材。
本书简要介绍了产品质量控制理论体系，比较系统地论述了各印染加工工序对产品质量指标的要求、质量的评价方法，分析了影响质量的因素以及控制措施，介绍了印染产品常见疵病的特征、产生原因、预防和修复措施。 本书具有较强的实用性，可作为高职、中职印染技术专业教材，也可供从事印 染行业的技术人员和生产工人阅读。
本书是全国医药职业教育药学类规划教材之一，依照*[2006]16号文件要求，结合我国高职高专教育的发展特点，根据《药品质量控制实训教程》教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。 全书共九章，章简述药品质量管理基础知识和质量控制人员的职业素质，第二章至第六章着重介绍药品质量控制技术、方法和操作技能，第七章介绍常用的药物制剂检查技术，第八章介绍药品生物学检测技术，第九章介绍药品生产环境监测技术。各章中药品质量控制技术都沿着基础理论、技术方法、操作技能、实践训练提高和探索创新的实践教学思路展开，使教学更贴近岗位工作实际，更有利于学生创造、创新能力的培养。本书还体现了多学科、多技术领域的交叉渗透与融合，具有综合性、技术实践性、实用性和可操作性强的特点。 本书适合医药高等职业技术教育药学类药品检
本书是“质量行动力”系列图书中的一册，讲述了企业如何获取并有效利用顾客满意信息。全书共六个部分，分别描述了顾客满意信息需求的识别和顾客满意信息调查目标的设置，顾客满意调查的策划，顾客调查问卷的设计，数据的收集，数据的处理和调查结果的报告和应用，供参与企业管理活动和市场调杏的人员使用。
本书是一部关于企业管理中质量管理的实用著作，内容涉及质量管理的基本任务、如何建立质量体系、全面质量管理、质量审核与体系认证、质量检验与分析、工序质量控制等，适合企业管理人员参考学习。 企业管理是一门实践性、应用性很强的学科。它必须直接面对企业的实际，面对企业的各级管理岗位，它能够提供一套方法，开辟一种思，指导解决管理过程中遇到的种种实际问题。每一个企业，无论是外修正，还是国企，抑或是私企，管理工作都具有共同性；无论是高科技企业，还是劳动密集型企业，都没有本质的区别。企业的目标只有一个：就是要在承担一定的社会责任同时，追求利润的*化，就是要通过科学的管理使企业处于*的状态，创造*的经济效益。向管理要效益，已经成为企业的知识。
本书创造性地运用八项质量管理原则的“过程方法”和“管理的系统方法”二项重要原则，按质量管理体系的建立、实施划分过程，按过程确定章节，有利于知识的系统理解、掌握，有利于提高教学（培训）、自学的效率达到速学速用。 本书全面阐述了ISO 9000质量管理体系的基础、要求、建立、实施、认证及提高。可作为高等院校质量管理专业的专、本科基本教材及教学参考书，也可作为各类工业、服务等行业的内部审核、质量管理和主管等有关质量工作人员的基本培训教材或实用参考书。
本书主要介绍了国外产品质量问责制度的发展与现状，发达国家产品质量问责制度的构成要件、问责程序及问责方法、问责保障及措施建设，同时还介绍了我国问责制度的建立与发展，并分行业进行探讨与分析。 本书适用于从事质量技术监督工作及企业管理人员参考。
本分册是“全国规范化生产维护（TnPM）丛书”的 第八分册，主要结合大量实际应用事例介绍了在TnPM管理中，设备点检体系的实施，包括点检作业的PDCA循环，点检表格的设计和应用。内容包括点检介绍、点检的准备、点检计划、点检组织分工、点检实施、点检绩效考核、设备故障倾向管理、定修模型等内容。附录中介绍了有关点检人员培训的材料和点检作业的实例。 本分册适合各类企业的设备管理人员、从事设备维护的工程技术人员。
六个西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。六个西格玛的管理法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。 ·六西格玛管理是现代企业管理的方向 ·六西格玛管理是现代企业追求的目标 ·六西格玛管理是现代企业成功的标志。
国家认监委为调查了解认证机构贯彻实施《中华人民共和国认证认可条例》的情况，以及检查认证机构的工作质量和认证的有效性，曾经于2004年8月—10月组织实施了一次结认证机构认证档案的专项稽查活动。2005年10月，按照国务院进一步加强食品安全工作的精神，国家认监委又组织开展了一次认证机构档案专项稽查活动。 本书的问题解答以质量管理体系认证审核为主，兼顾其他认证审核 的共性要求，具有较强的实用性和可操作性。可供管理体系认证机构、国家注册审核员、内部审核员以及其他认证认可从业人员阅读和讨论，也可供对质量管理体系认证感兴趣的人员阅读参考，尤其是对准备参加CNAT面试的实习审核员会有实际的帮助。
本书根据国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》及国家安全生产监督管理总局《关于开展安全质量标准化活动的指导意见》要求，为帮助企业开展安全质量标准化工作提供技术指导。其主要内容包括：企业开展安全质量标准化的目的及意义，安全质量标准化的主要内容及企业如何开展、实施安全质量标准化工作等。 本书可供企业安全生产管理人员、操作人员及大专院校管理类师生学习与参考。
本书是根据麦肯锡公司所作的名为“卓越的质量管理”的研究报告撰写的，这项研究对167家公司进行了调研，结果显示，产品质量良好的公司与其他公司之间的做法上存在着重大的差异，产品质量良好的公司都获得了成功，利润不菲，并且正在发展壮大。每一项错误都应予以纠正。在产品开发和销售过程中，错误发现得越晚，纠正起来付出的代价就越高。
本书详细并举例阐述了编写ISO 9001：2008质量管理体系文件的有关问题。 全书共分5章。第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项以及如何按2008版新标准来编制质量体系文件。第2章突出了质量手册难点释疑，特别是对顾客满意度的理解和评价，并给出了两个典型案例。第3章阐明了质量管理体系程序的编制要点和难点，并给出了常用的17个程序案例。第4章介绍了作业文件编制要点和“常见病”，同时给出了能支撑程序文件的6个作业文件案例。第5章着重阐述了质量计划的编制要点和工具技术以及ISO9001：2008标准要求的质量记录的特点。 本书可供各类组织的质量管理人员、质量管理体系内外部审核人员、培训教员、咨询人员以及大专院校相关专业师生参考。
本标准的附录A为规范性附录。 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口。
企业效益就是从质、量、度相统一的角度，全面、系统地展示企业投入与企业产出的对比关系。这种对比关系，是对企业经济活动和经济利益的全面联系与高度概括，从而成为企业运行与发展的总目标。为了实现这个总目标，企业必须建立一套与之相适应的运行与发展机制。机制运转，就能给企业带来效益。企业效益不断产生，企业就能不断地向前发展。为此，本书以标准企业(长宏公司)为主体，采用图解和实务操作相结合的方式，阐明了什么是企业效益，为了实现企业效益，如何制订企业效益计划；企业效益核算与分配机制的建立；供应、生产、销售和管理四大效益如何获取与提高；后是企业效益如何在国家、员工和投资者之间进行有机分配。企业效益分配完毕，继续产生新效益，如此循环往复，不断促进企业向前发展，企业危机也从此消失。消除企业危机，企
本书涵盖了现场精细化管理的所有方面。为了让读者能够更好的理解和应用这些工具，本书举出了几十个大大小小的实战性案例，并用一百多张图片与表单清晰易懂地来介绍如何应用，把作者多年积累的现场精细化管理经验与各位读者分享。
世界著名质量管理专家，美国朱兰（J.M.Juran）博士指出：20世纪以“生产力的世纪”载入史册，未来的21世纪是“质量的世纪”。本书以*的质量理念，即接近零不合格过程的质量控制，以及“零缺陷”等为指导，并以近颁布的ISO9000/2000标准为蓝本为阐述新世纪的质量管理思想，同时还提供如何快速寻找质量问题以及快速改进质量的管理与方法，这是*的方法，并具有很强的可操作性，也是其它同类书籍中较缺乏的。
