《人力资源管理译丛：人力资源管理·赢得竞争优势（第7版）》将人力资源管理被看成是企业经营成功的关键所在，强调了人力资源管理职能以及人力资源管理如何能够帮助企业赢得竞争优势。特别适用于MBA、EMBA、EDP及人力资源管理专业研究生、本科高年级学生。

随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行亟待解决的问题。本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度，来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。

美国人的“厚黑学”；商场中的“致富经”；官场中的“硬道理”！世界上最赤裸裸的欺诈教程，读懂它，你至少不会被骗。欺诈，在穷鬼的字典里被定义为：采用诡计、欺骗和不诚实的手段进行的欺瞒。但美国玩转社会的人士都不这样说。他们没有先入为主的“对”或“错”的概念。骗子们将欺诈定义为“通过非法、不道德而且有趣的方式获取令人瞠目结舌的个人收益”。作者杰夫·克莱斯勒认为要把“欺诈是不对的”这种想法从你的脑袋里赶走。这只是由一种不想让你获得成功的弱势文化所灌输给你的颓废想法。《欺诈原理》的幽默说法是：“欺诈是伟大的，做好它，你就能成为大骗子。确实，某些大骗子进了监狱，但是，进入监狱只是通向富裕的康庄大道上的一条减速带。”这就是《欺诈原理》风行美国的原因。

本书根据创业活动的逻辑顺序，依次论述了企业创业的法制环境；创业活动的知识产权保护；创业融资；新创企业的组织形式选择和法律地位确立；投资者、经营者、员工权益的法律保护；新创企业生产经营活动的法制管理；新创企业社会责任的法制管理，以及创业争议的法制管理等。在各部分论述中，都突出了对相关法律制度和规则的阐释，并运用典型案例对重点问题进行了有针对性的说明，帮助读者掌握企业创业过程中的相关制度和规则的具体运用。 本书可作为MBA和工商管理专业本科生、硕士生的创业课程教材，也可以作为对社会其他人员进行创业培训或自学的教材和行动手册。

《公司道德》一书雄辩地论证了公司道德的价值并且表明支持道德导向的改善风险管理、提升组织效能、增加股东信心和提升社会声望对于公司创造杰出业绩的贡献。作者还提出了实施企业道德系统的各种策略，提供了在提倡公司道德的新时代创建一家繁荣的公司所需要的一系列工具。

不容回避的现实是，我国实行市场经济以来，在市场经济的优势不断凸现出来的同时，各种丑恶现象也随之大量涌现。在经济领域中，利用经济合同、支票、汇票进行诈欺财产物资的现象越来越多，骗人的手法也日新月异，骗取的金额数量也越来越大，让企业的管理人员防不胜防，不知道在哪个环节，就会落入骗子们的圈套，让企业遭受灭顶之灾。企业与企业之间的不信任就是信用的丧失，同时限制了企业的发展。

精细化管理在中国已经受到广泛的重视，龚其国编著的《精细化管理三定律》提出精细化管理的三个基本定律，建立了精细化管理的理论基础，并运用大量案例阐述了三个基本规律的应用。三个定律构成了精细化管理的三个层级：程序律——给手工操作过程编制像机器操作一样的程序，并制定标准，使员工严格按程序执行；流程律——减少流程变动，提高流程效率；乌龟律——流程上频繁的小变动比不频繁的大变动效率高。这三个层级逐级进阶，可帮助企业理解管理的本质规律，建立高效的管理体系。《精细化管理三定律》的资料都来自于公开的渠道，很多案例为广大读者所熟悉，本书的目的在于用科学的思维和方法来分析这些案例，向读者介绍精细化管理的基本逻辑：规律决定效率。

本书系统全面介绍了企业伦理与社会责任相关知识，本套教材实用性强，适用面广，涵盖了中小企业管理诸多方面。无论是处于创业、成长、成熟等不同阶段的中小企业经理人，还是处在不同管理岗位的中小企业经营管理者，都能通过本套教材全面系统地学习，掌握现代中小企业经营管理的基础知识和基本技能，具备管理不同发展阶段企业的能力和素质。

高度商业化时代，满眼是市场，到处是商人。他们各显身手，奇招百出，竞相斗艳。 了解不同地域商人的性格特点及其历史文化成因，洞悉他们的经营风格及其喜好忌讳，旁观他们在商务谈判中不动声色的“唇枪舌剑”，学习他们为人处世、自我修炼的技巧与智慧，是一个商人必须具备的商业素质。 本书以华夏历史为脉络，炎黄地域为线索，深入解读站在商界前沿、处于事业高峰的商界达人的成功轨迹，剖析他们在创业守业、企业管理、商务谈判、社交处世、个性修养中所体现出来的性格特点。 你可以把它当作指导你如何从商的“商场”；你也可以把它当作教你与中国不同省份性格迥异的商人做生意的“私人顾问”；你还可以把它当作商务宴请、饭局宴会上滔滔不绝、信手拈来的“吃喝玩乐谈资”。 从中，你可以了解商业往来各方，降低商业交易潜

本《中国企业社会责任系列教材：企业社会责任基础教材（版）》，应该如何定位，编委会做了专门的讨论，达成了一些共识： ，基础教材，向读者绘制企业社会责任的完整蓝图。本教材介绍了企业社会责任的历史沿革、基本理论、关键概念、主要实践、管理体系、动态和典型案例。 第二，中国特色，让读者了解中国传统文化中的社会责任思想。本教材在梳理了西方企业社会责任的基础上，设立专门章节，对中国传统儒家、道家、法家文化视角与现代企业社会责任的契合点进行了解读。 第三，注重管理，凸显责任管理在企业社会责任体系中的意义和价值。教材在编列股东、员工、消费者、供应链、环保等责任实践的同时，专门介绍了社会责任管理的基本范式。 第四，面向未来，勾勒企业社会责任的发展趋势。本教材简要介绍了IS026000社会责任指

随着社会经济的迅猛发展，企业管理面临许多新问题，商业伦理对企业管理的重要性也日益突显。但对商业伦理的研究工作却相对滞后。因此本书是一本难得的、带有前瞻性的著作。作者介绍并论述了商业伦理行为的一般理论，勾画了该学科的基本结构，为企业经理提供了一个基本视角和案例分析，有助于经理们分析具体的道德两难问题，进行恰当的决断。

《商业伦理》论述了当下各种大、小组织所面临的复杂的伦理决策环境；透彻地说明了执行一种合伦理性政策、方针的商业理由；揭示了在当前这个媒体和利益相关者关注严密的时代，所有的公司所面临的各种现实问题、风险、选择；探讨了领导者、管理人员、普通员工对于所在组织、自然环境以及更广范围的社会的责任。