《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略,这是让企业通往内生增长(Organicgrowth)的途径(内生增长指透过增加公司现有资产和业务,而非透过兼并、收购方式,从而获得销售收入和利润增长。--译者注)。优秀的营销能够帮助顾客解决难题,使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位,从而提升股东价值。其次,量度营销成效的方法已很完备,可以清楚地说明营销工作的成效,换句话说,我们不需要再理会约翰·沃纳梅克(JohnWanamaker)的名句:“我知道在广告上的投资(包括扩展营销工作)有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。”再次,企业越来越流行聘任“营销总监”,但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人,必须有他人的支持,同时要能适应公司的文化和需求,才能发挥效用。后,监察营销
陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述:鸦片战争以前,中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中,而鸦片战争之后,中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”,这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年,掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中,我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱,以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实,而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利,推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治,长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关,即随之崩溃了。
本书从智能电网与智能电能表、智能电能表关键技术、智能电能表的标准体系、智能电能表的全寿命周期管理等方面介绍了智能电能表的相关知识,使读者了解智能电能表的应用,以及在建设智能电网中的重要作用。 本书可作为供电企业从事营销工作的管理人员、工程技术人员和一线人员的参考用书,也可作为电度表研发、生产、设计、销售人员以及广大电力客户了解智能电能表的普及读物。
虽然古今出行方式发生了巨大变化,但仍有许多相通之处,一些出行礼俗也得以保留。虽然其形式发生一些变化,但是其中的心理意识几千年来并没有发生太大改变。古人送别要祖道宴饮,今天亲朋好友远行,我们仍然会宴饮送别。古人有祈祝旅途平安的赠言,今天我们也会对出行的亲友送上“一路平安”、“一帆风顺”的祝福。古人出行会祭祀路神、车神,祈望旅途平安,今天一些地区仍然保留这样的习俗。古代已经制定了初步的交通规则,现代的交通法规则更为人性和完备。古人旅行每到一地,会留下题刻纪念,今天我们也会拍照摄像留念。迎接远行归来的亲友,古今都会准备酒宴以接风洗尘。 此书主要介绍了古代行旅生活的点滴礼俗,祈望能够引起读者朋友的兴趣和思索。
作为书《我有理由不买保险》的升级版,台湾地区保险营销界专家陈亦纯结合自己多年的从业经验,针对保险营销的实际,为保险从业者撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南,提供了168个要买保险的理由。本书既可以帮助保险销售人员增强保险服务意识,提高保险推销过程中与客户沟通交流的能力,还能帮助更多的人认识保险,理解保险,购买保险,使人们在遭遇各种灾难时,能够撑起保险这把“保护伞”。
《国家职业资格培训教程:营业员(初级)》由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》的主编是陈敏。《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》紧紧围绕高职高专国际商务专业外贸进口跟单的典型工作岗位,以外贸企业跟单的工作过程为主导,结合自营进口跟单的工作过程和内容,设置了认识进口跟单工作、进口准备、进口样品跟单、包装跟单、运输跟单、进口检验和退货处理、销售跟单,以及进口批件申请和操作(进料加工)等八个典型工作任务,模拟真实工作情境,通过学生主动学习、完成整个工作任务的过程,使其掌握外贸进口跟单员应具备的理论知识和技能操作能力,并形成相应的职业综合能力素质,以期达到外贸企业用人要求。
《市场营销学:理论与实务(第3版)》系统地介绍了市场营销学的基本理论和案例实务。重点培养学习者解决市场实际问题的能力,力求将知识转化为能力。营销始于市场又终结于市场,同时又占据了市场的核心地位。在每章开篇有引导案例,章后都附有案例评析及思考题,本章实训内容。书中采用大量图表阐述市场营销的内容、理论与实务,力求描述的精练、简要和准确,拓宽学习者的学习视野。全书共分为15章。其中包括市场营销学导论,战略规划与市场营销管理过程,市场营销环境分析,消费者行为分析,市场调查与预测,市场竞争战略,目标市场营销,产品策略,品牌与包装策略.价格策略,分销渠道策略.促销策略,营销行动管理,营销策划,市场营销新发展。《市场营销学:理论与实务(第3版)》为高等院校工商管理类各专业应用型本科教材,也可作
为什么大部分销售人员业绩不理想,而少数人的业绩却总是呢?因为这两部分人的销售心态与技能截然不同!在竞争白热化的全球商业世界里,可以毫不夸张地说:成也销售,败也销售。 要成为年薪百万的销售高手,除了努力,更要有好方法!林有田博士是一位在亚洲颇负盛名的战将派培训专家,被誉为“亚洲的乔?吉拉德”、“亚洲销售心理学教父”、“亚洲催账培训人”。本书是他30年销售、培训经验的精华,、阐述了“百分之百成交的七个必杀技”、销售强者应具备的“十项生存能力”和“十项心理素质”。除了传授许多不为人知的秘诀外,本书还提炼了销售高手们的成功经验,非常适合销售团队和一线业务人员学习。 从本书中你将学到: 如何提升销售力、战斗力,在残酷的竞争中所向! 如何建立积极自信的心态,让销售成为你的本能,轻
在电话销售中,您是否遇到过或思考过如下问题: 随时都可能被拒绝,一开始如何进行有效的自我介绍? 面对前台或总机的阻拦,应该怎么说?客户资料只有一个电话号码,应该怎么说?客户表示现在很忙或没有时间,应该怎么说?客户说发份传真或邮件先看看,应该怎么说?客户一开口就说没有兴趣或现在不需要,应该怎么说? 客户表示价格太贵了,应该怎么说?…… 针对这些经常遇到且令人头疼的问题,李智贤编著的《电话销售中的话术模板》精选29类实战情景进行说明。每类实战情景都提供了简单实用的话术模板,可复制性极强,上午学完下午就能用,可以短时间内快速提升电话销售人员的沟通技巧和销售业绩。 《电话销售中的话术模板》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也适合作为电话销售的培训教材使用。
性格外向的人就会说话吗?错!个性内向的人就不善表达吗?错!!做业务就能练就好口才吗?错!!!其实说话能力的好坏,绝对与个性 工作毫无关系,关键在于练习口才的方法是否正确,适用任何人的五阶还原学习法,不浪费你任何的时间及金钱,不论你置身于任何的场合及环境,说话很大程度上获得成功! 最快速有效的五阶说话学习法,改变你的说话技巧,与人沟通无障碍,轻松成为说话高手,保证绝对成功! 五阶还原学习法,教你掌握聆听技巧,累积知识,踏上成功说话的第一步,告诉你利用提问消除心中的疑虑,进而把所有的事情都当做错的,利用学习获得的各项知识及经验,找寻到很好突破口,在不断的提问、反驳中让优越感带领信心在你体内扎根,让你说话的词锋更强更有力,令你的话具有很大程度上的说服力,让听者刻骨铭心。
为什么如今营销越来越难以发挥作用了?营销大师莫利浦·科特勒指出了当今营销实战中存在的十大过失。即: 公司未能充分关注市场和顾客 公司对目标顾客不够了解 公司需要进一步掌握并监测竞争对手的情况 公司与股东之间的关系欠佳 公司不善于寻找新的机会 公司的市场策划程序有缺陷 公司的产品和服务条款需要改进 公司的品牌创业和交流沟通技巧薄弱 公司没有组织好实施有效力和有效率的市场营销 公司没有*化地利用技术 每章针对一个过失来谈,科特勒首先列举各种特定的表象及症状来反应一个公司是否犯有类似错误,然后提出关键改进措施以加强公司实践。科特勒提供了切实可行的补救措施,让营销回到正轨。这些不是权宜之计,而是真正能解决长期存在的问题的长久之计。《营销十戒》为营销从上到下扭亏为盈提供了
《战略:39个超级案例的故事、逻辑与方法》内容简介:是一种的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂!正成为这个时代的商业法则;做则是每家企业都要面临的生死抉择。专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级背后一套经过实践检验的系统性方法——研发“金三角法则”。除此之外,金错刀更进一步指出打造首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕进行的企业架构重组和企业文化重建,最终才能将企业打造成源源不断产生超级的平台。在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代和互联网时代的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。翻开《战略》,了解39个超级案例的
本书是一本内容详尽的工具书,它不仅可以作为大、中专院校经济类专业的国际营销学教材和教学参考书,也可以作为各类涉外管理人员的培训教材和企业营销人员的业务参考书。 全书共分十六章,主要阐述了国际市场营销的基本原理、实用策略及典型案例。内容涉及国际市场营销思想、环境、体系、调研、跨国企业经营与管理及各种营销策略的组合与运用,着重突出在中国加入WTO后,国内市场与国际市场如何接轨,如何促使中国企业切实有力地走好通向国际舞台的步。 本书具有创新性和前瞻性,在借鉴分析国际市场营销的各种原理及策略的同时,力求有所创新。本书将各种经营策略综合运用,并充分联系中国企业跨国经营的实情做了大量的实证分析,具有重要的参阅价值和可操作性。
正如每一位营销人员应该做的那样,《市场营销原理》(第13版)力求为其读者(顾客)创造更多的价值。 作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架。该框架涵盖当今市场营销的基本要素,重点提出了五个主要的价值主题: ·为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。 ·建立和管理强势品牌以创造品牌资产。 ·测量和管理市场营销回报。 ·利用市场营销新技术。 ·全球范围内可持续市场营销。 在阐明营销行为蕴涵的理念的同时,全书以大量翔实的案例介绍现代市场营销实践的发展。每一章都收录了众多真实的、的业内资讯,力求在强化关键概念的同时,密切联系营销实践。 本书足全球商学院广泛采用的经典教材,也是国内众多高校本科生、MBA学生市场营销学课程的主要教材,还口f以作为研
本书从水产品市场营销的实践经验出发,系统介绍了正确认识水产品行业、水产品市场、水产品国际贸易、水产品包装、水产品品牌、水产品物流、水产品营销策略以及水产品市场营销中的质量控制与加工技术等内容。 本书为水产品行业市场营销人员以及水产品生产或销售企业提供了系统的营销思路、策略和具体的操作方法,理论联系实际、知识结合案例,实用性非常强。
《品牌农业:从田间到餐桌的食品品牌革命》从市场、品牌、消费等三个维度全面解读现代农业,率先洞察和提出厨房餐桌食品品牌革命到来的论断,全面揭示农副食品品牌营销的特殊性、战略路径和特殊方法,协助农业龙头企业成功打造品牌。
所谓营销就是让消费者愿意购买和随时能够买到你的产品,享受你提供的服务。要达成这个目标就需要创造消费者的需求和欲望,同时铺货到位。消费者能够买到产品是销售需要解决的问题,而愿不愿意购买则是推广需要完成的。 对于中国的企业来说,为了达成销售,已经学习了很多办法,但是如何让消费者乐意购买,企业还缺少这方面的经验。 这本书就是解决如何让消费者知识您的产品,并且愿意购买的问题。
《内容营销 : 有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键》派力营销图书 内容营销是一种不需要销售话术就能够与目标客户有效沟通的艺术,是信息的共享,而非兜售产品和服务。《内容营销:有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键》向读者展现了在当今的商业环境中应该如何通过创造和有效传播有价值的营销内容来取得理想业绩。作者讲述了如何利用网络、社会化媒体和传统印刷传播方式创造和分享客户、搜索引擎真正需要的信息,并以客户喜欢和信任的方式与他们取得联系。 读者将学习到: 如何选择有价值的内容; 如何选择正确的传播渠道; 《内容营销 : 有价值的内容才是社会化媒体时代网络营销成功的关键》派力营销图书